❶ 阿里巴巴国际站人工客服
❷ 阿里巴巴交易完成了,售后被关闭了怎么办
有种情况：1，自己看花了眼 ， 在卖家未点击发货前，你申请退款，卖家版退给你了，状态是现实交易权关闭的 ，卖家点击了发货是无权关闭交易的，但是你申请了客服介入，客服是有权利进行交易的操作哦 （权利有：打款给买家，退款给卖家，进行交易的操作）
❸ 我的阿里巴巴国际站已正常运行，怎样来更好的维护
经常登录网站更新,并最好有产品发布,编辑产品名称 属性,这样可以排名靠前。
从基础的做起：
1.标题填写要正确，记住修饰词和关键词之间留空格
2.类目要正确，类目选错就很难排名上去哦
3.商品属性要填完整，30%客户来自类目搜索
4.五星产品，价格填写属实，支付宝担保交易
5.提高新鲜度，重发和新发信息
6.旺旺活跃度高，保持在线时间
7.加入诚信保障团，实地认证加入一下。
8.支付宝交易，客户评价5星
9.设置推荐产品在首页
10.产品主图跟详情页的优化
11.做好产品的售后服务，提升回头率跟好评率
提升排名多去做推广：
1.多写博客，写您行业当中专业的东西，让客户区了解您。
2.多逛论坛，扩大您的人脉关系，做生意就是做人脉关系。
3.阿里的活动多去参加一下，流量很大的，有利于您产品的曝光。
总结：现在影响产品排名的最重要的一个因素是：在线交易，多做在线交易，您的产品排名更靠前。前期您可以在您的朋友圈中推广一下。增加一下人气。只要这样您的产品才会慢慢的靠前的。
❹ 阿里巴巴国际站可以退吗
阿里巴巴国际站年费无法退换，阿里巴巴国际站主要服务对象为海外用户，阿里巴巴国际站提供店铺装修服务、营销推广服务，可以帮助企业降低成本，获得更高的效益，阿里巴巴国际站还为卖家提供通关服务。
阿里巴巴使用技巧：1、阿里巴巴可以设置智能导购，打开阿里巴巴官网，登录账号，点击“供应产品”，选择“智能导购推荐”，将此功能开启即可。
2、阿里巴巴APP可以关闭消息声音提醒，在阿里巴巴APP8.18.5版本中，打开软件，点击首页底部的“我的”，点击设置按钮，点击消息提醒设置，之后将声音提醒关闭即可。
3、阿里巴巴APP可以反馈意见，打开软件，点击设置，点击意见反馈，之后输入内容提交即可。
资料拓展：通过手机下载阿里巴巴APP也可帮助微商、微店网购识货挑货，招商加盟，支持一件代发，服装批发，团购，返利等业务。阿里巴巴拥有各式各样的淘宝、天猫商城、苏宁易购、京东商城等电商购物平台卖家货源。
❺ 在阿里巴巴上怎么进货售后咋办
在阿里巴巴上面的进货不是很复杂，首先在阿里巴巴上面找到你所看中的商品内，然后容跟该商品的卖家联系，商定具体的价格、数量、付款方式、发货时间及方式，之后就是按照约定的方式进行付款和发货了。
一般而言，付款方式主要是先款后货和先货后款，但据我感觉，现在电子贸易通用的都是先款后货。对于付款的主要形式在阿里巴巴上面可以分为支付宝付款和正常途径付款（银行直接打款），对于买家来说，支付宝付款的安全系数会更高一些，但很多卖家都不支持该付款方式，所以这一点就需要你根据具体情况而定了。
至于售后部分，电子商务的售后不是很好办。为了避免不必要的问题发生，在选择商品和卖家的时候就需要你仔细的辨别了。找一些时间长的、信用度高的卖家采购产品。
❻ 阿里巴巴国际站退款退不了怎么办
你好 这个肯定 可以啊 没开通肯定是必须退款的 你的采纳是我前进的动力，还有不懂的地方，请你继续“追问”！！ 如你还有别的问题，可另外向我求助；答题不易，互相理解，互相帮助
❼ 阿里巴巴售后怎么处理
如果是这个售后的话，可以联系下客服平台的客服第一时间处理，如果不行的话再想一些其他的办法就可以啦。
❽ 怎样在阿里巴巴国际站上处理投诉与被投诉
主账号登录国际站后台 鼠标移动到右上角的卖家服务中心 看到知识产权保护系统 点击进去以后登录 可以看到被投诉案件详情 以及自己可以发起投诉案件。
❾ 全球速卖通和阿里巴巴国际站有什么区别 速卖通售后纠纷
阿里巴巴旗下的阿里巴巴国际站就是从事国际贸易的平台，而全球速卖通也是全球市场的交易平台，二者都是阿里巴巴旗下的，那么二者又有什么区别呢？下面小编就来告诉大家。
全球速卖通和阿里巴巴国际站有什么区别1、平台介绍
什么是AliExpress?是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。
“阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台
提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。
2、用户群
阿里国际站的供应商即卖家大多以外贸企业或者有外销业务的工厂为主，买家大多为国外采购商;
速卖通主要以批发零售为主，供应商除了企业也可有外贸公司或个人，买家主要针对国外小商贩或最终消费者。
3、盈利模式
国际站是以向用户收取会员费为主
速卖通用户可以免费注册，以收取成交额的佣金率为主
4、产品类型
国际站产品上没太多限制
速卖通上的产品主要适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品
5、运输方式
国际站货物运输由买卖双方商策决定，一般以海运为主
速卖通上产品数额较小，一般以空运，国际快递为主
6、付款方式
国际站一般大多涉及金额比较大，用户可选择TT或LC线下交易
速卖通可用alipay(即国际支付宝)线上交易
速卖通售后纠纷处理技巧一、客户收到货了，但觉得质量不好，速卖通售后纠纷处理怎么做?
1.一种就是发货的时候检查过产品确实是好的，这就是客户的问题，但又不能说是客户错了，做速卖通售后首先要同客户弄清楚产品究竟哪里不好了，是不能用了，还是有破损了，还是他自己不会使用，搞清原因就可以对症下药了，解决了问题后，也可以适当的给客户一些奖励，比如说下次购买的时候给个9折优费，送个小礼品什么的，这样客户会感觉这家的客服做得很好的;
2. 另一种情况是发货前没检查过产品是否好坏，是否有错发漏发，而且之后证实确实是自己的问题，这样的情况要先安慰客户，提出一两个解决的方法让客户自己选择：如赔偿5美金(如果是很小的问题)，重新寄一个新的等等;
3. 速卖通买家主观上不喜欢还有一种情况是客户对质量实在不满意，已经发大脾气了，而且说要投拆，留差评了，这时最好的做法就是及时回邮件，道歉，表示愿意全部赔款，说完这些后再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍照片过来。
这样做速卖通售后纠纷处理既让客户情绪得到缓和，又可以查明是不是自己的产品有问题，而且这样的案例可以存档，避免以后不会发生同样的错误，同时要注意及时性的改善刊登的描述。如果证实是速卖通买家的责任甚至可以直接上诉到速卖通平台，由速卖通平台来裁决。
二、客户不动声色的留了差评了，真有点头疼啊，速卖通售后纠纷处理怎么做?
首先还是上面处理速卖通售后的方法：写信道歉，承诺愿意全额赔款(包括运费)，再同客户说我们为了更好的改进我们的产品或者服务，希望他能够把产品不好的原因说一下并拍 照片过来。
等收到客户的回复，知道了原因后，又可以做出选择了，如果是运输问题可参照前面说的来解决，如果是质量问题可参照前面说的来解决，问题都解决了，当然就要客户撤销差评了。
速卖通售后纠纷处理技巧之速卖通纠纷的避免1.速卖通售后纠纷处理技巧之发货前的准备
及时备货：备货3-7天正常的;这样能保证在承诺的处理时间内及时发货，如果要更快速的发货及合理的备货，可借助于以马帮ERP为代表的各种ERP管理软件的协助，特别是在管理库存这一块获得了整个行业的普遍认可。
当然选择性价比高、正规的货代也非常重要 。
2.速卖通售后纠纷处理技巧之发货后
根据包裹的不同物流渠道方式、寄送的不同的国家、以及不同的速卖通店铺可以采用不同的消息模板，如包裹发送出去后1天的通知邮件
如E邮宝14天后的关怀索评，要求客户留下好评，有问题及时沟通不要随意开纠纷等，都将显著的提高客户沟通体验，降低纠纷率。