平安人寿售后管理专员是做什么的

❶ 平安保险公司的售后服务专员是做什么的

售后服务

1、为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

2、售后服务的工作内容

1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

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售中服务

售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：

1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。

在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为。

2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。

3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务。

4、建立保户档案。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。

❷ 平安保险售后服务专员到底是干什么的，你还去他们公司干过

解决客户退保问题，解决客户与公司发生的不和，解决客户不懂的问题。

❸ 平安人寿客服专员是做什么的

这个是保险公司在招聘的时候会运用的一个小伎俩！客服的岗位，有两种含义，第一就是通常的版保险营销员权，当然不给交普通的五险一金（根本就没有，不过有公司买的一些意外啊医疗什么的）。第二就是一些涉及到客户服务的岗位，但是这个岗位就员工啦，会有五险一金的！，一般是什么电话保全之类的！也是营销员的一个衍生岗位！

❹ 中国平安售后服务部主要是做什么工作值得去么

这年头，什么都贵就是劳动力不贵。除非你：
1，非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
2，有过硬的内部关系。
3，通过层层筛选：笔试（一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文）-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。

保险公司其他途径的招聘，
比如在招聘网站，报纸，电线杆上长期大量做的广告，
无论自称什么职位头衔，
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、养老金发放员（汗）。。。

只要对方叫你lass测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
那就是拉你去做那种成天到处推销保险，自己却：

1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
2，没有劳动合同（签订代理合同，劳动法管不了），
3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
4，没有社保（不是劳动关系，没有社保），
5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着旗号招人）。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

❺ 平安人寿售后服务专员负责什么工作

如果是平安公司招聘，那么就是追单子。因为平安只有总公司有所谓的售后，其它分部都是审核员，没有售后。售后的一切工作如理赔上报、申请、定义等都是业务员或者该城市中的平安分公司员工处理。很多销售团队打着售后服务的幌子，招的是业务员。你自己分清楚。也有业务团队招聘自己的所谓售后，这种情况第一是招聘的一种手段；第二是私人业务团队（如部级的销售团队）雇佣内勤，到一定时候劝你转外勤。我一个朋友就这样的，所以你自己分清楚。

❻ 平安人寿售后服务专员具体是做什么的谢谢

提醒一点：寿险公司喜欢将业务员换种说法，比如储备经理，业务专员，客户版经理等等权但最终都是跑业务。
业务员和保险公司签订代理合同而非劳动合同，不享受社会保险（比如失业保险，工伤保险，养老保险等）。有责底薪，简单的说出单了才有底薪加提成，否则一分钱拿不到。
请慎重考虑。（我用手机打字麻烦，如果你有时间你看一下我对其他类似问题的回答，希望对你有所帮助。）

❼ 想问中国平安人寿保险招的全国网络客户服务售后专员到底是做什么的是不是业务员需要跑业务吗

多半是电话坐席，接听和处理一些客户的售后或咨询的问题，平安现在有几个客户中心，版都需要大量的权这样的员工，类似10086那种电话坐席。
实际上，平安的员工基本上都是要做业务的，只是形式不同而已。这种坐席有时也会是电销员工，不会安排你的业务量，但是在电话接打上会有指标的，没有达成指标，一样会被降级或要求离职。作为一家销售公司，做业务是本能。当然能去锻炼下，对年轻人说是见很好的事，人生处处要销售。

❽ 中国平安人寿保险 售后服务专员是干什么的

保险的售后服务很重要，尤其是有关理赔的那块，必须有相应的服务人员，才能做到及时理赔。平安的理赔好主要也是在于有这一环节。

❾ 平安保险公司的售后服务专员是干什么的

对 1楼的什么都不懂 ！中国有多少人？有多少卖保险的？业务员的底薪和业务挂钩！而内且保险很能锻炼容人，只要你有能力1天就能转正！ 但是我告诉你 如果你想进这行 那么就做好面对这世界上压力最大的工作的准备！只要能做保险并能做好的 那么这世界上对他来说没有什么工作是困难的了！ 靠！复制？？？哥们我就是干这行的 说的是自己的经验！

❿ 平安保险售后理赔专员的工作是做什么

平安保险售后理赔专员的工作主要包括：理赔资料收集、事故现场查勘、售后服内务接线、赔案理容算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。

中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

品牌标识为A字的等边三角造形，令人联想起中西方的各式小屋，寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力，方块形象契合家庭，也暗合中国传统“孔方”钱币造型，有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中，是一种安心的感觉，一种可以安坐家中，幸福平安的感觉。

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经营范围：

1、监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务。

2、开展保险资金运用业务。

3、经批准开展国内、国际保险业务。

4、经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。