售后处理时长怎么计算

① 淘宝购物售后维权的时间是如何界定的

如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，买家可以通过专发起维权来申请淘宝客服介属入处理：
维权发起时间条件：
退款进行中：1.虚拟：1）申请退款3天后，2）卖家拒绝退款协议。2.实物：卖家拒绝退款协议；
交易已成功：在买家确认收货交易成功0-15天内。
维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“，上传维权凭证。
客服介入处理时间：维权客服介入时间，介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。

② 售后处理时长太长怎么办

售后处理时长太长怎么办
这位知友，售后处理时间是分两部分的，1是客户提专出售后到商家解决的属时间+2商家后台收货到填补发单号或者退款的时间。如果真的像你说的处理真的很快，一般不会超过1个小时平均处理时长。 客户提出后立马进行跟进处理，退换货立即完成，线下换出，也可以采用先退款退货重新拍下的方式进行处理售后，对于售后单，设置提醒，只要出现立即处理掉，不会有很高的时长的

③ EXCEL表里如何公式算出工单处理时长

这个其实就是一个减法，只是根据不同的显示需求而不同。
显示为时间格式：
首先将单元格格式设置为时间格式；
在Z2单元格输入公式向下填充：=Y2-X2
显示为小时：=(Y2-X2)*24
显示为分钟：=(Y2-X2)*1440
效果如下图：

④ 售后服务的时间是从电脑出厂算起还是从购买时间算起

您好，如果您有购机发票按发票上面的时间计算保修时间，如果您未有购机发票则按机器的出厂日期算起，您可以通过下面的连接查询保修
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Moles/bxpz.aspx

⑤ “三包”售后服务时间究竟应该从何时算起

“三包”售后服务时间应该自开具发票之日起计算，售后计算时间以购机发票为回准。可以参考以下几点。

⑥ 联想的售后时间是如何计算的

有发票的话，是按照发票时间往后计算的，如果没有发票，那就是以产品的出厂时间算起的

⑦ 天猫售后退款完结时长是怎么算的

现在退款率已经修改了对店铺影响不大，就是要注意平均退款速度的天簌，退款纠纷会影响店铺的排名和SKU 其他问题不大
亲指的是什么？是七天无理由退款吗？那个是按物流签收之日开始算的。比如你8号买的，卖家9号发货的，你12号收到的。从12号开始算七天内是可以无理由退换货的。

⑧ 淘宝售后最长为多长时间

90天。
售后服务期限：
非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后；
三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。
温馨提醒：
如果订单交易成功超过15天，发起维权申请只能支持维修。

⑨ 请问售后工程师工时的计算

个人觉得，这个不仅仅是财务部的事情，因为要涉及到工时计算，并且工程师的收入或多回或少要答跟这个工时挂钩了。可能要总经理带头，人事部，销售部等参与了。

现在有些大型的电子公司会有一套计算工时的系统软件。出勤考勤都可以记录。如果没有类似这样的软件的话，就需要手工的工时单了。比方某个工程师出去做了一次售后，回来需要填写一份出工单，包括工时信息。而他的车票住宿费等可以用来佐证工时信息。

⑩ 售后维修时间规定最长是多久适用哪部法律

好像是一个月内吧