㈠ 苏宁电商的售后服务怎样
已经上了贼船 你不如让他们把货发给你以减少损失 质量也不一定不好 吃亏上当就这一次不要让自己不开心
㈡ 总结 六大电商售后服务谁最给力
价格保护——针对来消费者关注的源价格问题，记得此前价格战的时候，每家电商都承诺比对方低，可笔者在对比六大电商售后服务时发现，只有易迅网承诺"贵就赔"服务。此外，除了天猫、苏宁易购外，均有价格保护，前提是，必须在商品签收前提交申请才有赔付。六大电商售后服务谁最给力？ 物流运费——六大电商里，只有苏宁易购是全场免运费。此外，在易迅网购物，如果选择快递配送的话，部分地区是免运费的，但会牺牲送货时间。 送货时间——京东商城、易迅网基本能实现上午购物，下午送达，其他电商可能需要1-2天。另外，京东商城的"晚间配送"给许多上班族提供了很大的便利。 预约安装——大部分需要安装的商品，都是需要联系厂家。
㈢ 电商售后客服是做什么的
负责处理一些客户后期提交的问题和客服关系维护促进再次购买。
㈣ 电商售前售后客服的工作怎么样，难做吗
一双售前售后客服的工作。不，你以前操作过就是比较轻松的。电商售前售后客服。
㈤ 对于一个电子商务企业来说售前重要还是售后重要
售后吧 售前做得再好 只会让顾客有一时的购买欲望 长期看来是不可取得 当一笔交内易达成时 售后做好了容 无疑是给顾客一个惊喜 顾客既然能接受你的售前 而你的售后又这么完善 对于口碑宣传而言力量是很大的 没时间了 就说这些吧
㈥ 电子商务售后服务存在哪些问题
一、物流造成的售后问题
随着电商的兴起，也成就了物流业的繁荣，能抓住这有利时机，做好配送服务，创造盈利的物流，其配送体系必须有一个强大的信息系统来支撑，而在服务方面，也要加强产品包装避免破损率，因物流中产品破损造成的退换货产生的物流费用，即使不需要消费者承担，来回的时间过长，也会降低顾客对电商服务的满意度，特别是电商节日促销的“火爆”，也成了对物流的最大考验，更看出各物流在应对销售旺季的及时调配还做的不够完善。物流成电商成败之关键，物流的各项配套服务也需要更大的提升，来适应电商的发展。
二、产品质量造成的售后问题
质量是企业生存之根本，产品质量做的不好，注定是走不长久的，价格不贵的商品，即使有些消费者因怕麻烦不再调换，也会下次再也不会来商家购物，商家失去的不只是表面的这一个顾客，还有这一个顾客背后的更多资源。所以产品质量的把关是非常重要的，可能因为质检的一点忽视，就给商家造成更多的损失，退换货的运费是一方面，品牌在顾客心中树立的形象才是商家更需要珍惜的。
三、服务人员的整体素质造成的售后问题
对于企业一线人员的服务素质，所能带来的价值，从这几年，品牌入驻商超的导购人员就可以看出来，同等品质的两个品牌，有导购人员的会比没有的销售好几倍，而一个品牌，轮流值班的两个导购员，从一个月的报表里看，销售业绩能相差到10%-40%，这就可以看出导购人员的销售技巧、反应能力和主动销售意识等的强弱，所带来的成交率是相差很大的。电商也是一样，在线客服对产品不专业不熟悉，不能让顾客疑问及时得到解答，就很容易失去一个准客户，因为服务人员对产品不熟悉，造成客户买的产品不合适引起退换货的，或仓库发错货的，首先都会给顾客造成很多不便，后续的售后处理得当还能维护一个顾客，反之必会失去一部分顾客。
㈦ 电商售后客服辛苦吗
首先电商指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电版子化。
电商网站为客权户提供电子商务服务的技术与资源，为中小企业提供网络营销服务。近些年电商发展迅猛，现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，随着科技发展，电商逐渐往智能化，规范化，大众化，区域化，国际化发展发展，近年跨境电商发展得到大力支持，很多新起电商开始往跨境发展，实现“走出去”面向全球消费者。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利,会员收费制, 构建平台生态圈盈利.现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间。还是很辛苦的
㈧ 现在做家居电商的很多，但是就是不知道电商的售后态度怎么样
应该还不错吧 ，只在网站上买过小东西，但是貌似现在家具电商都很流行了
㈨ 小规模的淘宝电商售后主要是干什么的
很多小公司都是这样的 职则不清 一工多用 叫你干啥就得干啥 正常一般售后就是处理评价 退款 维权 客户维护 交易物流跟踪
㈩ 玺承电商咨询的售后怎么样
玺承电商咨询不管在培训上，还是售后体系上，都是没得说的。我之前报过他的六天大课，大概会有一年的跟进辅导，还会和老师建一个微信群，有什么问题直接在群里问，也有专门的辅导老师会跟进我店铺各个阶段的问题，帮助很大