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长虹电视的售后如何

发布时间:2021-12-18 20:58:02

Ⅰ 长虹电视的售后服务怎么样

快益点搞了一个“零间隙”沟通机制,通过各个渠道和售`后`服`务`人员随时沟通,以最便捷的最快的速度解决加点的售后问题。

Ⅱ 长虹售后服务怎么样

国内品牌较好的有格力,美的,海尔,长虹,志高,华宝,新科,。。至于售后要看你那地方售后服务的素质,再好的空调被素质低的人搞也伤脑筋。。。呵呵总体来讲所有的空调厂家都差不多,不过美的服务好点。。。呵呵、
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Ⅲ 长虹电视机质量与售后怎么样

质量没得讲,售后也没得讲。售后忙的要死,因为要时刻接听打来的质量投诉电话。

Ⅳ 长虹电视售后

电视的保修期是整机一年,大件(一般包括显像管)三年,你家的电视第一次修是什么时候啊?如果是一年内是不用交费的。实在不行你就去当时你买电视的商场去闹,最好是节假日他们搞活动的时候去,让商场帮你解决,一般来说商场的服务要比厂家好,商场会让厂家给你解决的。我原来就是卖电视的,这个办法百试不爽。

Ⅳ 长虹电视的售后服务怎么样啊

长虹售后真的很烂复 我买了一台长虹制26寸的液晶电视 不到一年开不了机了 拿到售后都快一个月了说是被雷击了不在维修范围 我就纳闷了 我明明不是打雷下雨天坏的为什么说是被雷击了呢?如果被雷击我家的另外两台电视怎么没事呢?(我这个电视是我们当地长虹搞活动时1499买的,平时开机换台就很慢。电视坏之前有一个星期的时候电源指示灯不亮了,就开不了机了,过了一天没人摸它自己又好了,一个星期后就再也不会亮了)。拿到销售点,销售人员给我一个名片让我自己去找他们的售后,最后在将近两公里的地方找到了售后,但是售后人员的态度真是不咋地,就好象他们是上帝一样,说了一句“放那吧,闲了给你检查检查,修好了给你打电话”。这一放就是20多天,也没见他给我打电话,中间我去了两趟,他老是说售后的程序步骤慢零件还没发过来呢。直到最后一次我去,售后人员给我说是雷击坏了,然后又说了很多,最主要的我也听明白了 就是得拿100多元钱修 。一听我气坏了拿钱修老子在哪不能修?还在你这耽误20多天?
以后凡是长虹的电器我再也不会买了,就凭你售后这一点。

Ⅵ 长虹电视售后服务

首先:现在楼主是处在有利的位置!电视机显像管国家三包规定是保修三年回(其他主要零部件一答年),楼主的还在保修期内!

第二:零部件不再生产或者没有零部件不能成为电视机厂家不解决问题的借口!除非该电器厂家已倒闭破产。楼主可以再次给电视机厂家电话,要求解决给你两个参考方案.

1:没有零部件,要求厂家维修电视是不可能了。那就在不加钱的前提下要求酌情更换一台电视机,旧的也可以,新的不可能,您的电视也看两年了。

2:加点钱要求厂家换一台全新的电视,型号由你自己挑,只要双方能谈妥加多少钱就可以。
然后这边就有个核心的问题,你家的旧电视机现在还值多少钱???
这个有个规定好像是千分之八。打个比方,你买一百块钱的电视,一天折旧费8毛。你买多少天算下就知道现在还值多少钱。(当然这个仅供参考,具体值多少钱不好说)

这样协商下应该可以解决。。如果那边态度不好,不予以配合就致电12315,或者联系媒体曝光他!

还有楼主上这提问起码也给点分数吧!!热心归热心,没分数都没热情了!!呵呵

Ⅶ 长虹这个品牌怎么样啊,售后服务呢

长虹是个很好的国产品牌,他以前是个老军工企业,现在做家用
电器做得非常成功,尤其是其电视产品。长虹在全国范围内建立了非常全面的售后服务体系,售后服务态度好,赢得了相当不错的口碑,4008111666是长虹的全国免费售后服务热线,如果有问题可以拨打这个电话进行咨询。

Ⅷ 长虹液晶电视售后概况

提起国产电视机品牌大多人都会想到长虹,作为国产电视的领导者长虹以优良的品质和亲民的价格在国产电视市场中一直占有很大的份额。经过了多年来的技术积累和市场的检验长虹电视的品质对很多消费者来说应该是没有太大的问题,但在如今日益注重用户体验的互联网时代,产品的售后服务日益成为消费者最为关心的问题之一。那么长虹的售后服务究竟做得怎么样呢,下面小兔就来为大家介绍一番。


作为有责任心的大型国有企业长虹集团对于产品的售后工作肯定是不容马虎的,对于电视方面的售后服务来说大体上有以下内容:

一.服务渠道

长虹集团为了更加便于各类消费人群,设置了网络,电话,实体店的全方位售后联系方式。产品出现问题时可以登录专门的长虹售后网站,填写相关登记表格,或是联系网站上的QQ客服。

对于上网不便的用户可以直接在产品的说明书中找到相应的服务热线直接拨打电话号码即可。

对于实体售后点,长虹在全国各大中小城市都开设了相应的服务网点,在说明书中均写有详细地址和联系方式。


二.三包政策内容

长虹电视的三包政策大体上是从自用户购机之日起(以购机发票和“三包”凭证日期为准),整机包修一年;主要部件包修三年。

电视“三包”主要部件为:等离子电视显示屏、驱动组件、逻辑组件、液晶电视显示屏、背光组件、逻辑组件、CRT电视显像管、高频头、行输出变压器、集成电路等。


三.安装、调试服务政策

1.CRT彩电(含新购机),不提供免费上门安装、调试服务。

2.对于整机包装内自带底座的平板电视,不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门安装、调试服务的,则按规定标准收取上门安装、调试服务费用

3.对于整机包装内自带底座且未实施安装调试服务的智能网络电视,从购机之日起三个月内免费享受一次网络激活调试上门服务。对超过三个月或已享受上门安装时调试的,用户仍需要网络激活调试上门服务的,按《长虹电视机三包期外维修服务收费标准》实施收费服务。

4.为对用户及时提供优质安装调试服务,对智能网络电视非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请用户提前自备或选购。同时,如果用户需要重新铺设网线(如穿墙布线等),需另请专业人员提前完成。

5.对于用户需要特殊安装服务的,双方需签订特殊安装服务协议,明确风险责任,并另收取相关费用。如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙面,需辅助设备登高安装的特殊位置,平板电视吸顶吊装,CRT电视吊装等特殊安装方式等。


以上就是长虹电视的售后服务内容,如果觉得还有地方不清楚的朋友可以直接打电话去咨询相应的客服人员或者是去官方网站查阅相关说明。建议大家在购买电视后妥善的保管当时的发票和说明书,不等到真的需要的时候却发现这些平时看起来可有可无的票据突然间全无踪影。在使用时也注意保养,按照说明书上的注意要求去操作,毕竟谁都不希望经常跑去维修。以上就是关于长虹电视售后服务的介绍,希望能够对你有所帮助。

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