Ⅰ 淘宝上换货是怎么操作的,是要先确认收货然后再申请售后服务吗
如果是收到货物以后要申请换货,具体操作如下:
打开手机淘宝。
Ⅱ 淘宝申请售后确认完成维修什么意思
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品回提供售后答服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
服务承诺:7天退货,15天换货,超出期限的维修
就商品本身存在质量问题,由于买家错过时效,只能选择维修。
把货寄给卖家,卖家收到后送厂家维修,维修好了再发送给买家。
Ⅲ 淘宝换货,显示售后成功是什么意思
就是你申请的售后 卖家已经同意了 或者是自动到时间系统自动同意你的申请 就是售后成功 是退款还是换货还是维修哦?
Ⅳ 我是淘宝买家,申请了换货买家也同意了。我这显示,买家完成售后,然后怎么办
你已经把东西收到了还是没收到啊?如果收到了在快运回去就行啦,快运回去时在你买的东西里夹张纸条写上换货原因以及想换成什么样子的就好啦
Ⅳ 淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思
先拒绝售后申请,联系买家按正常途径退货。
如果她不同意,再次申请售后客服,你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来,等客服介入的时候给客服看。
不用太担心,这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。
Ⅵ 淘宝上申请售后换货成功后该怎么做,钱又是在哪边
进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”
淘宝确认收货后如何申请退换货
点击页面左边的版“已买到权的宝贝”
淘宝确认收货后如何申请退换货
点击“申请售后”,这里要注意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了
淘宝确认收货后如何申请退换货
售后一共分四类,选择要售后类型
淘宝确认收货后如何申请退换货
如图所示,填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉你怎么填写的
淘宝确认收货后如何申请退换货
等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过
淘宝确认收货后如何申请退换货
通过之后,你就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单
淘宝确认收货后如何申请退换货
最后就要等待卖家收货了,卖家确认收货之后,就会退款给你了,换货也是一样的
Ⅶ 淘宝买家申请售后换货,已经换货成功了,但买家没有确认售后完成,时间到了的话会怎样对卖家会怎样
自动确认收货 钱到卖家账户
Ⅷ 淘宝买家申请售后换货,卖家同意后再怎么做
卖家同意后,买家把货物寄回给卖家,然后把寄回的物流单号填到换货申请里专面去,卖家收到货货就属会把换好的货物寄出给买家。买家也可以查物流信息,确定卖家签收后,催卖家把换好的货物寄出,并把索要单号。卖家寄出换好的货物后也需要把单号填到网上去,等买家收到换好的货后,确认没有问题。换货才算完成。如果能帮到你,请采纳
Ⅸ 淘宝手机换货不小心点了完成换货怎么办急!!
已经点击了确认收货,理论上就不能再按照正常的退货流程走了(正常的退货流程是指,在网上点击退货,上传退货的快递单号,如果享有极速退款权,而且额度足够的情况下,就会马上退款)。另外楼主是想换货,这个只能和卖家在旺旺上协商,关于换货的细节,包换换货运费的承担等,都要保留好证据。 在交易成功的界面,都有“申请售后”和“投诉卖家”这二个选项的,如果是天猫商城的卖家,就只有“申请售后”这一个选项了。 你可以要求卖家尽快给你换货,并告知你快递单号,如果卖家一直没有行动,就只能“申请售后”了。