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苏宁和国内售后如何

发布时间:2021-12-16 11:11:13

㈠ 苏宁易购与苏宁的售后服务有何区别,请相关人员回答,谢谢~

苏宁易购为苏宁电器旗下网上商城,和苏宁电器门店类似,也是一个销售终端;
1、两者的售后区别可以这样认为:如果商品有质量问题需要退换货,因为是网上买的,需要通过网上的渠道来完成退换货,当然,出现这样的情况不多。
2、如果商品需要安装等作业,就直接是由与苏宁门店相同的售后团队来完成。

㈡ 苏宁售后怎么样

售后服务还是非常不错的,使用的效果也是非常好的,所以在这方面的话是完全没有任何问题的。

㈢ 苏宁易购售后如何有多差

苏宁卖假货由来已久,在外已臭名昭著,可以联系南京消费者协会,或者南京工商局

㈣ 苏宁售后问题

极个别的人代表不了整个公司,不过赶紧打4008365365,他们回给你解决的。

㈤ 苏宁电器怎么样

苏宁电器就是骗子,骗了你的钱,产品出现问题他就不管了

㈥ 苏宁电器的售后服务怎么样 

苏宁售后很一般.一般自有网点规模小的只能做空调热水器等的安装,维修的话受配件和内技术支持的原因只能做简容单的维修。大区级的售后,维修同样还是配件和技术支持的原因维修相对薄弱。一般会转厂家售后.外包网点不要看他小,外包点本身就是从事家电维修专门店。很多外包点本身就是家电厂家的特约维修网点,靠修理吃饭的,大部分问题都是可以解决的。当然,在三包期间,过了包退/包换期.有问题可以直接找生产厂家。

㈦ 苏宁售后服务怎么样

苏宁服务真心不敢恭维,怎么催都是“半死不活”的

㈧ 苏宁易购售后服务怎么样听说很差很差......

没见过这么差的电商,寄坏手机给我,是别人用过的坏的那种,要求换货就扯皮,还说如果他们那边检测不出问题就原货寄回。更恶心的是,来了个快递居然要我自己出邮费才给换!

㈨ 苏宁易购,售后服务怎么样,跟实体店有何不同~

推荐你千万不要在上面买东西,送货员态度非常恶劣!严重不负责任!打客服电话专永远打不通!网上属投诉永远显示还有150+以上客人在等待!大家都知道易购就是在网上买东西,我前几天在易购买了个热水器,钱已经支付,送货员送货的时候家里是位70多岁的老人在等,他的态度就非常差,问有没有发票。老人说,是在网上买的,没有发票。送货员就开始骂“我管你的!没有票不给你!”再问他明天送来可以不,和家里人再确认一下。这个送货员就说不行!要送2个月以后!。。我们再到网上退货,退货有几个步骤,已经过去几天,还是只到第一阶段!打客服电话永远打不通。。买东西的被卖东西的牵着鼻子走。。

凭这次的经验,我是不会再在苏宁买东西了,售后我可以明确告诉你很差,要买的话,你就去实体店买,起码知道到哪里找退货服务什么的,网上根本找不到人。

㈩ 苏宁易购售后服务怎么样

苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!

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