❶ 京东商家可以取消客户退款申请吗
你好,很高兴为你解答
建议你还是不要收货,直接拒收让快递寄回去吧
毕竟已经退款了,如果你收货了估计卖家也会给你电话让你退回的
个人建议
❷ 京东商家给客户退款怎么操作流程
我有出现类似问题,我找京东在线客服处理,如果他不退问他理由,可以提醒他不处理会投诉到12315消费者,一般他们就会受理的。
❸ 京东商家如何修改客人申请退款的金额
貌似商家改不了的吧,需要联系客服帮忙或者让买家修改。顺便打扰下你若常常网购的话
有个省@钱的地方叫呀饭粒
,已经帮我返了不少了
❹ 京东过了售后期怎么申请退款
超过售后期是无法申请退货退款的。如果是质量问题可以找客服投诉,让客服解决。
❺ 京东商城售后网上怎么申请退款 百度
您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号回后面的答“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;京东会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,京东会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上操作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。
温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。
❻ 京东申请退款商家不处理怎么办
首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知你,如果想查看审核进度,可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。
❼ 京东怎么申请退款
京东申请退款流程:
1、首先,登录账号,点击“我的订单”
2、看到全部订单后回,找你要退的商品答,点击“取消订单”
3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)
5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。
在手机上的话:
打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”
❽ 京东售后怎么退款流程
京东售后是永远联系不到的,遇到这个情况你只能按他们的规矩走,急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去,然后等他们审核(发票日起7日内才可退货),很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走,这个过程看运气,一般3日以上,着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库,这个过程很慢,最少7日,自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧,此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费,因为永远都是不通,即使通了也不会给你解决问题,实在忍受不了就去网上投诉,一般投诉第二天会回复你,当然都是毫无意义的回复,只是心里平衡一下,找到跟京东出气的机会罢了,此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快,只要在我的退款中看到了退款申请,一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备,这还是比较顺利的退货过程,如果中间出现其他情况就不好说了,而且几率也是很大的,建议在网上315同步进行投诉。
❾ 京东卖家拒绝退货申请客服介入,卖家会怎么处置
卖家将会无条件退货,现在都是7天无理由退货,只要不影响二次售卖就可以,不满意你就可以退货,不行找客服一定行。
❿ 京东怎么申请售后退款流程
订单里面查找你要退的那单 点击退款退货