4s店售后接待叫什么科目

⑴ 售后服务费计入什么科目

后服务费，一般理解为商家出售产品后之后为消费者提供的一系列服务所产生的费用。本文将主要介绍售后服务费的会计科目及分录处理。

售后服务费

售后服务费计入哪个会计科目？

售后服务发生的费用，执行新会计准则的情况下，计入“销售费用”科目，执行原企业会计准则的情况下，计入“营业费用”科目。

按新准则规定，确认条件的固定资产修理费等，应当在发生时计入当期损益。结合《企业会计准则——应用指南》的附录《会计科目和主要账务处理》中的规定，企业发生的与专设销售机构相关的固定资产修理费用等后续支出，可以通过"销售费用"科目核算；对于企业生产车间和行政管理部门等发生的固定资产修理费用等后续支出，可以通过“管理费用”科目核算。

售后服务费会计分录

一、卖产品同时收取售后服务费，如何做账？

1、发生售后服务费用时，做以下分录：

借：销售费用

贷：应付职工薪酬等

2、月末结转时，做以下分录：

借：本年利润

贷：销售费用

二、售后服务领用物料怎么做会计分录？

1、如果提供的售后服务是免费的，则计入“销售费用”科目，做以下分录：

借：销售费用——产品维修费

贷：原材料

2、如果提供的售后服务是收费的，则应计入“其他业务成本”科目，做以下分录：

借：其他业务成本

贷：原材料

同时，相应的收入计入“其他业务收入”科目，做以下分录：

借：银行存款等

贷：其他业务收入

贷：应交税费-应交增值税(销项税额)

售后服务费是什么意思？

售后服务费是指产品出售后，为履行合同约定的明确的售后条款内容应发生的一切费用。可以简单理解为商品出售以后所提供的后续服务发生的费用。

⑵ 售后服务费属于哪一个会计科目

根据《增值税暂行条例》的规定，销售的自产设备属于增值税应税货物的范围，对企业销售设备并负责安装及保养、维修取得的收入一并征收增值税。《企业会计制度》在“主营业务收入”科目使用说明中，对包括在商品售价内的服务费收入的会计处理方法作了明确规定：如果商品的售价内包括可区分在售后一定期限内的服务费，企业应在商品销售实现时，按售价扣除该项服务费后的余额确认为商品销售收入。服务费递延至提供服务的期间内确认为收入。

根据这一规定，企业应设置“递延收益”科目，用来核算在销售商品时收取的售后服务费。
企业销售商品时，按实际收到或应收的服务费，借记“银行存款”、“应收账款”等科目，按确认的递延收入，贷记“递延收益”科目，按发票注明或计算的增值税额，贷记“应交税金－应交增值税（销项税额）”科目。以后各期结转递延收入时，借记“递延收益”科目，贷记“主营业务收入”科目。对售后服务期间发生的服务成本如何做账，企业会计制度没有明确。笔者认为，可以在“主营业务成本”科目中设置“售后服务成本”明细科目，发生与售后服务相关支出时，借记“主营业务成本”科目，贷记“原材料”、“应付工资”等科目。
会计处理如下：
1.销售商品并收取售后服务费时：
借：银行存款2457000
贷：主营业务收入2000000
递延收益100000
应交税金－应交增值税（销项税额）357000
2.发生服务支出时：
借：主营业务成本8500
贷：原材料 4500
应付工资3000
应付福利费420
现金580
3.2006年12月末结转递延收入时：
借：递延收益10000
贷：主营业务收入10000

⑶ 汽车4S店会计处理 售后维修费用计入哪个科目

售后维修属于产品质量保证，是企业在销售商品时附有的预期责任，应当在销售成立时确认为一种“预计负债”，同时作为“销售费用”计入当期损益；待以后期间确实发生维修支出时，再冲减“预计负债”。
例如：甲公司是生产并销售A产品的企业，2008年第一季度共实现A产品的销售收入为360000元，甲公司的质量保证条款上规定，在该产品售出一年内，如发生正常质量问题，公司将免费维修。甲公司通过合理方法预计将发生90000元的维修费用，因此会计处理如下：
（1）于销售成立时确认预计负债：
借：销售费用——产品质量保证 90000
贷：预计负债——产品质量保证 90000
（2）实际发生维修支出时（假设支出了80000元）：
借：预计负债——产品质量保证 80000
贷：银行存款或库存现金等科目 80000
若报修期内就只支出了80000元的维修费用，即“预计负债”科目还有10000元的贷方余额，则企业应在保修期结束后，将“预计负债”余额冲销，用以抵减当期“销售费用”。处理如下：
借：预计负债——产品质量保证 10000
贷：销售费用 10000

在对产品质量保证确认预计负债时，需要注意的是：
第一，如果发现保证费用的实际发生额与预计数相差较大，应及时对预计比例进行调整；

第二，如果企业针对特定批次产品确认预计负债，则在保修期结束时，应将“预计负债—产品质量保证”余额冲销，不留余额；

第三，已对其确认预计负债的产品，如企业不再生产了，那么应在相应的产品质量保证期满后，将“预计负债—产品质量保证”余额冲销，不留余额。

⑷ 4S店售后服务顾问具体工作内容是什么

1、 售后服务来核心流程 预约-准备工作自-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪
2、 预约 电话使用技巧
3、 准备工作 配件知识：易损配件、常用配件 业务接待的准备：环境、设施的准备，顾客资料的准备，内部的沟通
4、 接收车辆/制作订单 专业接待规范、汽车维修费标准计算方法、汽车维修市场价格参考、 维修合同的签订、顾客档案的管理，汽车售后服务软件基础， 服务接待技巧，
5、修理：永远为顾客着想，赢得顾客的忠诚
6、交车/结账 财务结算知识、机动车保险；保修索赔政策及程序，索赔处理手册，索赔案例分析 处理顾客投诉
7、 跟踪服务

⑸ 汽车4S店服务接待是做什么的

就是接待车子，记录车子的故障，要做的项目，然后报价给客户，派工给维修技师，最主要的是服务好客户

⑹ 4s店售后接待主要做什么工作

1、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、回结算工作。
2、保证答顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理，制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。

⑺ 4s店售后服务顾问工作内容是什么

1、通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案。

2、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

4、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

(7)4s店售后接待叫什么科目扩展阅读：

一般情况下，任职要求：

1、大专学历及以上学历。

2、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷。

3、良好的分析与解决问题能力。

4、了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。

5、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。

6、有高度责任心及良好的团队服务精神。

7、有4S店相关工作经验者优先。

⑻ 汽车4s店售后服务的内容有哪些

汽车四s店的售抄后服务的袭话包含了很多的，售后服务包含了维修保养 ，事故维修 ，保险理赔 ，保险的购买 ，然后就是其它的养护洗车 ，美容，装饰这些都可以做的 ，维修的话就包含事故维修，然后车辆的三包索赔，保养都可以做 ，然后有的店的话 他的服务范围是很广的可以做装饰美容 ，有的店是没有做美容的 ，有的还做二手车买卖 ，车辆的评估 ，保险的续保和理赔 ，还有救援服务 等等很多服务 ，只要你车有任何的问题都可以去找四s店 。

⑼ 4s店购买的售后服务工具记入什么会计科目

如果价值低可以记入销焦费用，价值高的应计入固定资产科目后，按使用年限折旧计入销售费用。