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京东售后待反馈怎么操作

发布时间:2021-12-13 00:23:11

A. 京东商城怎么使用售后到家服务

在你的订单那里可以申请售后,填申请可以选择上门取件或维修

B. 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做

京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

(2)京东售后待反馈怎么操作扩展阅读:

退款问题:

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。

C. 京东的售后服务如何操作的电器坏了怎么联系人来维修

你在京东购买的商品如果出现了质量问题,如果在当地没有相应品牌的售后维修点的话(当地有的话直接自己送去售后处理就行了),可以联系京东客服,要求售后,京东会派快递上门取件送去售后维修,维修后再送回来。

D. 京东售后要怎么评价啊具体步骤

你在京东买了商品受到后给予你买的这个商品评价,系统会自动给你京豆奖励的。不需要你自己领的。在京东页面我的订单那里可以看到订单,订单后面有评价晒单的,自己去评价或者晒单。

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