1. 京东上售后服务的信息在哪看
保修卡
2. 京东商城的售后服务态度怎么样
手机到货后 在手机自带应用商店下载软件 手机直接卡死 10分钟后又自动开机了 试了3回 卡死了2回 死机了1回 强烈要求重新换一部
3. 京东退货以后如何进行确认和评价。怎么弄
好像是可以不用确认的,如果想给差评,那可以把真实购物经历写上去,提醒后来的买家。
4. 京东商城的售后服务在哪
京东不像淘宝,要买商品时,跟客服联系。这里是看好了,直接下单。
如果有问题,版可以权在要买的商品里,价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮,另外,在每件商品介绍的下面,还有购买咨询,这样可以参考别人问的问题。
具体过程:
1、在电脑上登录 我的京东,输入账号密码后,在最上面有“客户服务”选项;
2、里面有“售后服务”选项,进去提交就可以,在里面也可以申请售后,和联络客服人员咨询了。
5. 京东商家如何回复评价
在京东,消费者的评价,可以说直接关乎着商品、店铺的存亡,有效的商品评价也是提升转化、提高权重、提升排名的重要因素。可是在店铺真实购买的用户,很少利用自己的时间来对商品作评价,自动生成评价的周期又太长。可能大家就直接想到去刷评,问题接踵而来,掏钱刷的评论很多被忽略掉,并没有计算在评价权重里面,做的都是无用功。
首先就是评价查询
其实想要提高商品评价权重我们首先就要时刻关注消费者对我们的评价信息。是点开商品页面一页一页的翻看评论吗?又麻烦又浪费时间,小编用的是京东博士店长的评价查询来查看的。
我们作为京东商家商品评价绝对不容忽视。消费者的评价间接的体现店铺的经营能力、商品质量、客户服务水平等,消费者在购买前看评价也成为必不可少的一步,举足轻重还是重在我们的行动。
点击进入京东店铺运用辅助工具——博士店长
6. 京东怎么去服务评价
如果是手机复的下载【手机京东】制,右下角进入【我的】,进入上面的【待评价】,进入最后一个【服务评价】。如果你对商品不满意,可以给商品评价里扣星星,或者七天内申请退换,退换可以解决问题。不要在【服务评价】里扣星星。如果没有问题建议服务评价打五星就可以了。【服务评价】我一般都是给五星好评的,这个是给快递员的,不能给差评,要不然会罚款的,做人还是善良点好,没必要给别人添麻烦,要不然人家辛苦的一个月就白做了。除了售后可以退换,如果不想退换,商品评价里是可以扣星星的。我是在【商品评价】里发表看法。