国外进口电器如何售后

1. 家用电器进口怎么报关 家用电器进口怎么报关

很多家用电器进口报关需要3C认证的，还需要进口商检

2. 买进口电器要是坏了是不是不方便修

不会的 本地都有售后服务的 都是他们在中国厂子制造的 呵呵~

3. 网上买家电如何售后

我在网复上新买的洗衣机、电视是全制国联保的，打客服热线，上门安装。没出保修期的家电凭发票到就近的售后服务店就能维修（我在网上买的美的加湿器，里面的电扇坏了，凭发票到当地的售后免费给更换的。还有一个诺基亚6210手机，主板坏了，也是在当地免费更换的）。

4. 海购遭遇售后困难怎么办

买前买后“双面人” 海购遭遇售后难怎么办

近几年来，随着电子商务的发展，“海外购”“全球购”等跨境电商服务受到消费者青睐。此外，出境游、代购等方式也让更多消费者能够近距离购买到“原汁原味”的海外进口商品。但半月谈记者近期采访发现，一些消费者购买进口商品后，一旦使用过程中出现故障或其他问题，在申请售后服务过程中往往会遭遇意想不到的困难，自身权益很难得到保障。

进口产品售后“跛腿”

济南市民朱女士“十一”黄金周期间去日本旅游，花费两千多元在当地购买了一个电饭煲。由于没有中文使用说明书，在使用中操作不当，导致电饭煲出现故障。因为这个品牌在济南并没有维修点，朱女士联系了位于上海的售后网点。“才买了一个月，本来想通过‘三包’换个新的，但售后人员说，我是从日本直接购买的，无法享受‘三包’服务。”她说，对方虽然答应帮忙维修，但不保证今后的正常使用，这让她感到非常失望。

对于消费者通过出境游方式所购回的商品出现质量问题，有专家认为，要解决售后难，需要建立完善的消费者权益保障体系。优化各项规章制度，使消费者维护自己的权益时有据可循。同时，也可与其他各国研讨完善售后服务体系的方式方法，使得消费者能真正受益。消保部门也应通过各种渠道与途径丰富消费者的网络购物知识，并可以给予相关的风险提示和相关的安全指引，使消费者加强自身风险防范和维权意识。

挑选进口商品应回归理性

对于进口商品售后出现的种种问题，有专家认为，进口商品是对国内销售市场的一种良性补充，但这是建立在理性消费的前提下，如果盲目迷信进口商品，或没有通过正规渠道购买，就存在一定的风险，产品质量和售后服务也难保证。

曹磊说，目前各大电商平台都在发展“全球购”等专门用于购买进口商品的跨境电商，各电商平台应对此项服务进行规范，将平台责任、售后保障方式、消费者权益保护等细节进一步明确，避免出现责任划分不清晰，消费者维权通道不畅的问题。由于电商平台众多，规模不一，行业内也可通过成立行业协会的方式，发起倡议、出台行业规范，对各平台进行有效约束。

相关部门也应发挥积极作用，起到有效监管问题、维持行业秩序的作用，督促从事跨境电商服务的企业完善售后服务，对于个人或公司从事海外品牌代理销售的，也要认真审核其资质，并要求代理商提供明确的售后服务相关条例。对于不符合要求的企业和个人，应严肃查处，取消其代理销售资格。

掌握法律，售后就比较容易。

5. 日立进口的冰箱是怎么保修的

好像有的冰箱保修期会长点，但是日立的应该是按照国家对电器要求标准整机一年，压缩机三年进行的，保修是按照签收日期开始，超出保修期是需要另外付费的。

6. 进口的输入110V家用电器国内不能用怎么办

随着人们生活水平的不断提高，家用电器的要求也越来越高，总认为国外电器好，喜欢购买国外电器拿到国内使用，但是国外的输入电压却是110V，而国内的电压为220V,这就造成买回来的国外电器无法直接使用，这该怎么办呢?其实这个问题很好解决，只需找变压器厂家定做一个220V转110V的变压器就可以解决； 崇州恒达推出的220V转110V电源变压器可以适用各种输入110V 的国外进口高端电器。
但是在定做电源变压器时，变压器的功率要比进口电器的功率要大一些，避免超载使用，从而减少变压器的使用寿命；而电源变压器的功率比进口电器功率大，才能正常带动进口电器工作。

7. 电器如何从国外进口到国内，进口的流程是怎样的

具体看是哪种进口方式,如是一般贸易进口,就是国外厂商发货到国内指定港口版,收货人收到通知后权凭报关单证自行向海关作进口货物报关或委托报关公司来作货物进口报关,申报完毕无误后,海关通知缴纳相关费用,缴费完毕后海关放行,然后提取货物.如果做的快件报关进口,那流程就是:国外厂商备好货,把相关货物情况(货物重量,尺寸,包装,详细品名,货值),国外提货地址邮编联系人名电话告之国内进口商,国内进口商再把资料告之货代,货代安排快递公司上门取货,先运香港,然后从香港再采用快件报关方式进到国内.快件报关进口因为采用的一份报关单申报一车货物,所以无法提从单独一票货的海关缴费证明,对产品的上架销售有影响,如果不需要上架销售的可以考虑快件报关进口,费用便宜.

8. 进口国外的家用电器必须要办理3c认证吗

必须要办理3C认证复的，中国质检总局制明确规定，电器产品在强制性3C认证目录内，需到中国做CCC认证，方可正常进口。
关于日本、德国、美国等家用电器进口涉及国家强制性3C认证，能效标识等特殊条件，具体什么要看电器品种、授权认证情况，建议找专业机构咨询。
那么，进口申请免3C的条件有哪些呢？
1．为科研、测试所需的产品；
2．为考核技术引进生产线所需的零部件；
3．直接为最终用户维修目的所需的产品；
4．工厂生产线/成套生产线配套所需的设备/部件（不包含办公用品）；
5．仅用于商业展示，但不销售的产品；
6．暂时进口后需退运出关的产品（含展览品）；
7．以整机全数出口为目的而用一般贸易方式进口的零部件；
8．以整机全数出口为目的而用进料或来料加工方式进口的零部件。

9. 求…国美电器产品质量如何！售后服务如何！

国美电器只是电器产品流通中的一个中间环节，国美电器自身是不生产产品的，要想买的商品售后有保障，最好还是选择全国联保的比较可靠。