售后技术部和实施工程师有什么区别

A. 实施工程师/售后工程师有前途吗

实施工程师是软件产品服务主线的一个决定性工作，一款软件的成功离不开专软件工程属师的实施。一个好的软件实施工程师，其地位是很高的，其发展前景更是无可限量的。
软件实施工程师负责工程实施主要项目包括： 常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作； 负责现场培训： 现场软件应用培训； 协助项目验收； 负责需求的初步确认； 负责项目维护。
1、软件实施工程师的地位：综上所述，即可得出软件实施工程师的地位的重要性，甚至可以说他是对一个项目起到决定性的作用的工作，软件产品不同于其他行业的产品，特别是行业解决方案软件产品，用户购买后多数是不能立即进行使用的，这时候就需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试后方可上线使用，这期间还包括后期的维护。
2、软件实施工程师的发展前景：从收入来说，软件实施工程师的收入都是同行中比较高的收入群体，收入高，自然职业发展前景就好。从职业来说，软件是不断发展和完善的，而每一款软件的发展和完善，都离不开软件实施工程师的运作和实施，所以其工作前景是光明的。

B. 技术支持工程师跟实施工程师有什么区别

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

C. 实施和技术支持有什么区别

1、面向对象

实施软件包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作； 负责现场培训： 现场软件应用培训； 协助项目验收； 负责需求的初步确认；把控项目进度；与客户沟通个性化需求； 负责项目维护。

而技术支持包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。

2、定义

软件实施是软件产品服务主线的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。而技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助。

售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。

3、作用

技术的支持不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心里建立起企业的形象，让人们记住的是企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合。

而软件实施可以通过建模工具迅速按照客户的需求进行软件开发，这样就大量地节约软件开发周期和成本。

D. ERP售后服务工程师和ERP实施顾问有什么区别

ERP实施顾问主要负责项目需求调研、方案设计、项目培训、数据准备等工作，并达到成功上线的目标。
ERP售后服务工程师一般是软件上线后，处理一些系统或是软件操作等问题。（一般也没有这种售后服务工程师的叫法吧）

E. 售前工程师 售后工程师和实施工程师的区别

1. 售前工程师不仅要了解自己公司的产品特性，还应随时关注IT发展趋势；售后工程师不能版停留在知道权产品特性层面上，而应熟练掌握与产品相关的各种IT技能。
2. 售前工程师不但需要有效沟通的能力，还有主动交流的意愿；售后工程师除了具备与人沟通的能力外，还应有能力与不同类型的机器沟通。
3. 售前工程师知道自己公司所有产品较之其它公司同类产品的优缺点；售后工程师对自己公司的某几个产品了如指掌。
4. IT技能占售前工程师能力要求的70%；售后工程师99%的价值在于IT技能。
5. 售前工程师要有恒心与人周旋；售后工程师要有耐心与机器交流。
6. 售前工程师要反应敏捷；售后工程师要细心谨慎。

F. ERP售后服务工程师和ERP实施顾问有什么区别，都具体做什么呢

一个不用出差活短期出差
一个要经常出差而且是长期的

G. 技术支持工程师 和 项目实施工程师 的区别是什么

实施工程师包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护，还有少部分硬件、网络的工作； 负责现场培训： 现场软件应用培训； 协助项目验收； 负责需求的初步确认； 负责项目维护。

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

H. java实施工程师和售后有什么不同！求回答！

这要看每家公司的不同定义吧。 做产品的工作和做项目的公司定义会有差异。
一般回来说实施工程师答是把产品在客户那里落地的，可能会涉及基于自己产品和客户需求的定制化二次开发。最终达成产品在客户处发布生产。 但是不涉及后续在用户使用过程中的问题解决，培训，持续销售机会挖掘等。
售后我个人理解，是要更侧重用户使用过程中的问题解决，培训，持续销售机会挖掘等方面内容。

I. 客服工程师与售后技术员区别

客服工程师与售后技术员区别：

1、工作内容不同：客服工程师就是客户服务工程师，一般除了帮客户解决产品售后问题外还要做一些客情关系的维护；售后技术员可以直接理解为就是修理工，主要就是产品有故障直接处理产品问题。

2、称谓不同：目前国内的情况是一般大点的正规一些的公司一般都叫这类岗位为客服工程师、客户服务工程师、售后技术支持工程师、技术支持工程师等。

3、给客户感觉不同：

一般小公司或者比较不好的公司才叫售后技术员或售后人员等，也就是说工程师好听一些，给客户感觉公司的服务人员素质高；售后技术员或售后人员给人感觉就是一个修理工，给人的印象不好，工作内容都差不多。

公司内部这些工程师也是分等级的，一般最低为技术员，逐渐为初级、中级、高级工程师（都是属于客户服务的）。

(9)售后技术部和实施工程师有什么区别扩展阅读

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

和售前人员不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。