㈠ 京东网的返修商品,需要寄回哪些东西
保修卡和发票
如果收货时间不长,是退货的话,将你第一次收货的所有东西全部退回。
京东售后比较垃圾,流程走得累死人。现在有点店大不理人的感觉,反正售后的态度就是那么多客户多你一个不多,少你一个不少,爱买不买。 一直跟你反复强调,我们按流程走,他才不管你急不急。
㈡ 京东自营的售后需要什么东西才能售后
你购买京东的时候如果如果出现了问题的话,你可以直接去联系卖家,然后和卖家联系协商他们会为你提供社会救济的。
㈢ 我在京东商城买的本坏了,找售后我都要带那些东西
当然是带上发票啊,每个本后面都有个号,到网上一查就知道是不是真品了。你可以先打售后服务电话问问。
㈣ 京东商城的售后服务保修需要什么东西
发票和保修卡去对应商品的品牌售后客服去维修
㈤ 手机返回京东返修都需要些什么东西
保修卡和发票
如果收货时间不长,是退货的话,将你第一次收货的所有东西专全部退回。
京东属售后比较垃圾,流程走得累死人。现在有点店大不理人的感觉,反正售后的态度就是那么多客户多你一个不多,少你一个不少,爱买不买。 一直跟你反复强调,我们按流程走,他才不管你急不急
㈥ 京东售后需要那些东西
联系京东售后,向他们提供你的订单号,提出你的要求就行了。
㈦ 在京东上买的苹果手机坏了去售后维修要带什么东西
京东上购买的iphone可以直接去苹果售后点维修点
使用京东自己的售后比较麻烦
手机登录到京东
然后点击你购买的手机订单
然后点击售后
然后京东派人上门取件的
㈧ 京东退货需要什么东西包装扔了还能退吗
包装不完整的情况下,只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。
以下情况是京东不予办理退换货的条款:
1、任何非京东出售的商品(序列号不符)。
2、过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
5、其他依法不应办理退换货的。
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页。
点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
七天无理由退货:
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。
2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
参考:
京东-帮助中心-售后服务-退换货/返修申请
七天无理由退货-网络
中华人民共和国消费者权益保护法-网络
网络交易管理办法-网络
㈨ 京东商城的申请售后是什么
你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。
㈩ 在京东商城买东西坏了如何保修
在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下:专
(1)进入京东首页属。
申请退换货或保修:
(1)退货:如果缺少发票,退货需要扣除税点。
(2)返修:返修需要提供发票。
(3)换货:换货无需提供发票。