1. 淘宝店关于退货,售后信息怎么设置
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款回,填写退款申请。
2、提交退款,等待卖答家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家
4、等待卖家确认收货,退款成功
(1)淘宝怎么修改售后电话扩展阅读:
据介绍,淘宝会员只要提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家,退款的到账时间不会超过一秒。
淘宝表示,会根据综合评估和会员等级,授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度,后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。
用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级,每一个等级会有一个相对应的授信额度。
据悉,淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示,淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。
如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物,或者是提供虚假物流单号获得退款,而实际并未退货给卖家,那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。
2. 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式
淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可
3. 淘宝买家申请了售后。我改怎么办。
虚拟商品怎么退货?虚拟商品的退款申请只有退款,没有退货这种说法。回
既然他的理由是未收到货,那答你可以提交你发货时的截图、以及售后时与对方的旺旺聊天记录等等凭证证明你已发货且发货无错误。
只要你的商品不是违规商品,这个售后维权应当无法成立。
4. 淘宝买东西怎样售后申请错了,怎么修改
申请售后是买家的权利,如果商品是假货或者有质量问题,卖家不同意退款或者重新发货就可以申请售后,淘宝客服会介入交易。
5. 淘宝卖家如何修改售后服务
买家申抄请的售后服务及原因只能由买家修改或撤消。
卖家的售后服务承诺是淘宝网系统确定的,卖家只能遵守售后条款规定,不能修改。如果有自己另行开通的售后服务——如破损补发、退运险等服务,可以到卖家中心里开通或关闭。
6. 淘宝问题!怎么批量修改宝贝的售后说明
可以使用淘宝助理,在助理里把你需要修改的宝贝全打钩后,在菜单上有个批量编辑宝贝,点击后选择店铺内类目即可修改。
7. 怎样修改淘宝上的客服
淘宝卖家客服抄设置方法:
1、登录淘宝帐号。
2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。
3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。
4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。
5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。
6、在子账号里面点击“旺旺分流”,如果把员工放入放进客服中心分组,就可以在这里设置“售后客服”。
希望我的回答可以帮到您哦
8. 怎么修改淘宝店铺的服务电话
你好 卖家中心 店铺装修 客服中心 编辑修改 保存 发布即可
9. 淘宝怎么重新申请售后服务
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!