淘宝售后指标在哪里看

『壹』 怎么查看淘宝卖家售后说明啊

售后说明是卖家自己填写，可以在店铺首页看到。

『贰』 淘宝售后说明在哪里显示

在已买的宝贝显示，一般是交易成功后出现了商品问题可通过售后来解决，不过交易成功后的15天之类点击售后问题有效，逾期的话，售后就办法帮你解决问题了

『叁』 淘宝申请售后在哪儿看

如果是买家的话在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。

『肆』 怎么看淘宝店铺的售后

• 打开淘宝页面，并点击右上角的“卖家中心”按钮，进入卖家中心窗口中，查看订单与退款与售后。

  

『伍』 如何查看淘宝售后维权和退款记录

查看淘宝售后维权和退款记录的路径如下：

登录“我的淘宝”，在页面的左边导航内中，看到有“退容款维权”

如下图：

『陆』 淘宝售后服务评价哪里能看到

厚厚的服务评价的话，一般来说的话就是在所有的评价那里面可以看到相关的这个信息，然后有个别的话是后台那边会有一个其他的地方就会看到。

『柒』 我是淘宝买家，想问在哪里看自己的退货率，和好评率

淘宝没有显示买家的退货率。

好评率的查看路径如下：

1、到“我的淘宝”页面，点击“首页”，在左边项目栏中点击“评价管理”。

(7)淘宝售后指标在哪里看扩展阅读：

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则（含匿名评价）：

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

3）1元及1元以下订单不计分。

评分

店铺动态评分（DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。

商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。

计算周期：每天计算近6个月之内数据。

好评率

卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。

买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。

参考资料：网络-淘宝信用等级

『捌』 淘宝售后保障信息在哪里显示

作为卖家，您可以在“我的淘宝”左侧菜单中选择“消费者保障服务”，专首先，请先确认您是否符合加属入先行赔付的条件，当您符合了申请要求，可以点击“申请加入”按钮，提交您的申请。

然后您将进入“选择服务”页面，选择服务后点击“下一步”。

您进到“阅读协议”页面，阅读后请点击“同意以上协议，申请加入消费者保障服务”。应该可以看到下面这个页面。在3个工作日后，您可以通过站内信、旺旺和邮件的方式接收到审核通知。

在此期间内，你登录到“我的淘宝”首页能看到这样的提示：

]

一旦您的申请被审核通过，您就可以在“我的淘宝”中看到“提交保证金”这样的提示：

点击提交，您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码，并点击“提交保证金”，此时，您的支付宝上的这部分资金将被冻结，作为“先行赔付”的保证金。

『玖』 淘宝店铺里申请售后的在哪里查询

小伙伴，我店铺卖的女装，收入还不错，交流交流吧

『拾』 淘宝售后在哪里查看

查看方法：
打开手机淘宝，点击首页右下角的“我的淘宝”，可以看到“退款/售后”选项，点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题：
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息，也就是缓存，缓存过多会占用存储空间，需要定期清理，可以打开淘宝APP，点击主页右下角的“我的淘宝”，点击“设置”图标，点击“通用”，点击“清除缓存”，点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了，在商品没发货之前就可以退款，需要在电脑端操作，首先登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”，找到需要退款的订单，点击“退款/退货”--“仅退款”，如果卖家一直没有处理退款，在申请退款后的48小时内，系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送，但是用户没有时间收货，可以联系快递员申请延长收货，也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用，因此如果用户在淘宝购物，支付宝会收到付款信息，可以在电脑端登录支付宝账户，点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息，如果没有交易记录，但是支付宝的钱少了，可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车，但是虚拟商品，比如手机话费无法加入购物车，用户只能选择充值数量，然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品，但是无法加入购物车，可能是网络异常导致，可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款，首先登录淘宝网，找到“我的淘宝”选项，点击“已买到的宝贝”，选择“退款管理”，找到正在进行的退款，点击“撤销退款”即可完成操作。