淘宝怎么设置售后承诺

1. 【淘宝开店】如何设置到货承诺服务

到货承诺服务准入条件：
1、卖家为消保卖家且已缴纳基础消保保证金。
2、商品为以下类目商品（水产肉类/新鲜蔬果/熟食>>海鲜/水产品/制品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食>>新鲜水果/水果制品、零食/坚果/特产>>山核桃/坚果/炒货）。
到货承诺服务准入流程：
1、 符合条件的卖家可进入“卖家中心”-“物流服务”页面，选择“到货承诺”服务，点击“立即订购”按钮：
2、成功订购并启用服务需完成四个个步骤：签订服务协议、配置快递公司、设置发货能力、配置商品。
A. 签订协议：
B. 配置快递公司
只有配置了到货承诺快递公司，系统才能根据快递公司承接范围匹配买家的收货地址是否在服务范围内，以便确认订单是否需要可享受的到货承诺服务。
若卖家对商品同时了配置了到货承诺和指定快递服务，且各自配置了快递公司，则在订单确认页只会展现两个服务配置的重合的快递公司供买家选择。
卖家可批量开启提供到货承诺的快递公司，也可针对单个快递公司启用。但到货承诺的订单在实际发货时需联系有能力提供次日送达的快递发货（可选择到货承诺服务配置的快递公司中的任何一家发货，包含自己联系物流和在线下单发货）。
C. 设置发货能力（在店铺成交单量超出发货能力情况下，降低店铺因来不及发货导致到货延迟投诉处罚）。
设置完成后显示：
到货承诺启用成功后，默认店铺内指定类目（水果、生鲜、坚果）下已发布宝贝和新发布宝贝启用该服务，若卖家需要设置部分商品不参与到货承诺服务，请在“物流工具-为商品配置服务”页面进行调整。
D. 为商品配置“到货承诺”服务
启用到货承诺服务后默认店铺内符合要求的商品都配置了该服务，若您要编辑商品配置服务，可进入”卖家中心”-”物流工具”-“为商品配置服务”对商品进行到货承诺服务配置。
在“物流服务”区，选择“到货承诺服务”搜索即可展示店铺内已设置到货承诺服务的商品，选择批量暂停或单个暂停服务。若已暂停服务的宝贝需要重新启用到货承诺服务，则需输入宝贝名词等条件搜索，然后批量点击“到货承诺服务”使用。

2. 淘宝怎么设置售前和售后客服

那个应该得有模板吧，一般刚申请的账号都是默认一种客服的，其余的都要买模板

3. 淘宝店关于退货，售后信息怎么设置

如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:

1、申请退款回，填写退款申请。

2、提交退款，等待卖答家处理

3、卖家同意退款，退货给卖家

4、等待卖家确认收货，退款成功

(3)淘宝怎么设置售后承诺扩展阅读：

据介绍，淘宝会员只要提出退款申请，填写好退货包裹的快递单号，淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家，退款的到账时间不会超过一秒。

淘宝表示，会根据综合评估和会员等级，授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度，后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。

用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级，每一个等级会有一个相对应的授信额度。

据悉，淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示，淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。

如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物，或者是提供虚假物流单号获得退款，而实际并未退货给卖家，那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。

4. 淘宝消费者保障里的品质承诺,退货承诺,破损补寄怎么设置

一、品质承诺设置：

1、进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。

(4)淘宝怎么设置售后承诺扩展阅读：

卖家须符合以下条件，方可使用破损补寄服务：

1、 卖家为消保卖家；

2、商品类目为：家居饰品、特色手工艺、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、五金/工具、电子/电工、居家日用、厨房/烹饪用具、家庭/个人清洁工具、床上用品、奶粉/辅食/营养品/零食、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养、童装/婴儿装/亲子装、户外/登山/野营/旅行用品、

玩具/童车/益智/积木/模型、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、宠物/宠物食品及用品、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、酒类、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、节庆用品/礼品、餐饮具、收纳整理、全屋定制、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、家装灯饰光源。

5. 淘宝卖家承诺服务怎么添加

1. 淘宝卖家中心左侧最下客户服务
   

   

6. 淘宝卖家退货承诺8天退货怎么设置

卖家设置8天退换货可以进行以下操作： 卖家可自主选择是否再次参加退换货承诺，可进入“我是卖家-客户服务-消费者保障服务”进行设置或者点此直接进入设置页面。 卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。

7. 淘宝店铺没办法设置服务承诺支持7天无理由，怎么改

七天无理由一般不需要特别设置吧 有的类目是固定支持或者不支持的 可选择的类目则需要在发布编辑页勾选是否支持 一般在服务承诺模块那里

8. 淘宝“七天无理由退换”改成的“退货承诺”，在哪里设置规则

1）符合条件的卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。

9. 淘宝退款承诺怎么设置

符合条件的卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置 2） 通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选 3） 选择商品进入“设置”页面 4） 点击“自定义内容”后根据约定内容设置 5） 历史设置记...

10. 淘宝店7+退货承诺怎么设置

你好：

1. 打开卖家中心

2. 在页面的左边找到“消费者保障服务”

3. 点击进入，在这个页面中看到有7+ 退货承诺，点击加入，进入页面中按页面提示操作即可。

4.