A. 保险公司售后服务专员是做什么的
希望大家别再上当了!保险公司售后服务部招聘,其实就是招聘营销员,跑业务卖保险的。
保险公司售后服务专员主要做服务老客户、产品讲解、递送保单及办理理赔手续的工作,主要职责有:
1、负责公司老客户的售后维护,并建立良好售后服务关系;
2、为客户解决各种售后问题,如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服务;
3、在此基础上深度挖掘客户的保险需求,进行进一步的业务拓展;
4、向客户提供金融理财资讯、保险保全及办理理赔等全方位金融理财服务;
5、通过不断提升售后服务满意度、增加客户的体验度;
6、不断接受公司的各项技能提升培训和晋升培训。
保险公司招人的套路:
理财规划师就是让你去卖保险,底薪一万说的是对应档位的有责底薪,免费旅游只能是做到业绩前几名,而晋升透明说的是晋升规则一目了然,就是你得帮公司招到足够多的下家。这些字眼说白了,只有三个字 “卖保险”。
作为销售新人,初入职场,认识的人一个指头都能数过来,要怎么开单呢?这时你禁不住主管的软磨硬泡,你可以给自己买一份啊!也有些人把亲朋好友、同学同事,悉数列入客户清单,这在业内称为杀熟。
你以为保险公司是招你来卖保险的,其实是找你来买保险的。保险代理公司要收割的,是你背后所有的人际关系和钱包。保险公司会在招聘网站大量购买简历,总有人找不到工作,最终入了保险的坑,所以总有源源不断的年轻人等待收割。
希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
B. 泰康人寿售后服务人员都做什么工作
电话回访!内勤工作!
C. 泰康人寿收展部售后服务专员是干什么的
1 有区别,有客户资源,要做客户服务
2.有底薪
3.要考证
D. 泰康人寿售后,这个职位具体是干什么
你好我在银保续期。俗称收展,收就是收保费,也就打打电话。展也是开版发新单子,做业权务。泰康是员工制的,签合同交五险两金。多了个企业年金,第2年可以选择加入。有业绩你的上司有个1%提成,也只限2个月。所以大头还是自己的。要是你们那边考核严的话,就是要做业绩的,每月1万这样。没业绩钱前两月底薪6折,700左右。就说这些吧,感觉公司待遇还行吧,就是培训差了点。缺人。做的一般有新单每月收入也3000多,没上限的。祝你成功!送些分给我呗
E. 泰康续期售后服务专员这个职位怎么样具体做什么的
第一 就是维护来老客户自
第二 很多售后服务专员 在平安叫做区域拓展专员 就是一些不干的老业务员 丢下的客户 要你维护 上保险 通过你维护来开发新客户
第三 等于变相给你客户,但这些客户都是一些业务员丢下的客户 俗称 孤儿单 很不好跑
第四 而且比陌生开拓赚取的利益少 虽然总体大体相当 但公司毕竟给你客户了。
第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
F. 保险公司售后服务专员是做什么的呢
【问题答案】
保险的售后服务专员主要是通过公司提供的老客户名单,对这些客户进行相关的跟踪。并且为他们的保单变更、理赔、续费等方面提供服务。其实总得来说,保险售后服务专员的作用是维护老客户关系,让这些客户能够继续在该保险公司中续保或者是购买其它的保险。
当然,除了以上几个方面之外。保险售后服务专员还会根据客户的相关资料,进行全面的分析,并且给客户制定相应的产品计划。保险售后服务专员可以在一定程度上保证了保险公司的业绩稳定,也为保险公司客户的进一步开发提供了帮助。因此,保险售后服务专员的作用还是比较大的。
【拓展资料】
保险售后服务:
1、为保户提供售后服务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。
2、售后服务的工作内容
1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2)保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
3)保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
4)提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
5)咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
【答主建议】
1. 作为保险售后服务专员
保险售后服务专员的作用虽然是维护老客户,但是也不要与客户走得太近。因为这样很容易造成他们的腻烦,从而导致客户的流失。保持适可而止的距离,他们有需要的时候自然就会找你办理相关的保险。
2. 应聘保险售后服务专员
需要看一下招聘的人是保险公司的人(内勤)还是保险代理人(外勤,业务员),如果是内勤招聘,那么,主要做的事是为客户提供真正的售后服务,比如说安排你到回访中心什么的,维护客户的权益。如果是后者,那么找你去,保险售后服务专员就只是一个幌子,是为了招人的一个幌子,实际上你去了,一样的去跑业务,这样的师傅其实不是很有必要跟他一起奋斗的!希望你能够认真的辨别社会上的招聘,珍惜自己的时间,做每一件事情都能够为自己的目标铺路!祝你好运!
G. 保险售后服务专员到底做什么工作
保险售后服务专员,需要看一下招聘的人是保险公司的人(内勤)还是保险代理人内(外勤,业容务员),如果是内勤招聘,那么,主要做的事是为客户提供真正的售后服务,比如说安排你到回访中心什么的,维护客户的权益。如果是后者,那么找你去,保险售后服务专员就只是一个幌子,是为了招人的一个幌子,实际上你去了,一样的去跑业务,这样的师傅其实不是很有必要跟他一起奋斗的!希望你能够认真的辨别社会上的招聘,珍惜自己的时间,做每一件事情都能够为自己的目标铺路!祝你好运!!
H. 泰康人寿售后服务是做什么
就是公司会定期分配客户给你,然后你对这些客户进行服务,如续期交费的通专知,保全服务等属等。
说白点,就是保持和客户的联系,做好服务,以达到二次开发的目的。
对你自己来说,公司给名单,你服务,开的单子你还要提成,好事呀。
可以考虑进入。
I. 泰康人寿售后服务部主要干什么工作
将离职业务员留下的客户保单进行维护,提醒缴费、保单做保全业务,利用已有资源开发新业务。
J. 泰康人寿保险客户服务专员主要是做什么的
大多数是拓展新业务,介绍新产品的,您也可以让他为您调查您以前的保险情况。