① 闲鱼卖东西需要售后吗
咸鱼卖东西照样是需要售后的。
任何平台卖产品都是需要讲诚信的,出现任何问题都是需要售后的。
② 闲鱼买家确认收货后,卖家有继续履行售后的义务吗
是否履行售后义务是您可以选择,您表达的没有问题,就闲鱼而言应该专是可以选择的义务并非必须属的责任。
闲鱼交易没有售后入口,因此您如果愿意解决,可以为买家更换。如果不愿意,买家很难获得处理。毕竟闲鱼不是淘宝天猫,闲鱼是跳蚤市场性质。
③ 闲鱼上购买的东西坏了如何处理
如果是拿到之前就已经坏了,那么属于质量问题,你可以退款。如果是用了一段时间以后坏了,那你没办法证明是质量问题的,估计商家他也不想理你。而且。闲鱼上面的东西不支持7天无理由,这个要注意哦
④ 闲鱼上上买的手机发给卖家售后,卖家不给售后也不给发回来怎么办
可以把发快递信息及相关证据手续留好,提供给闲鱼官网网站投诉。
⑤ 闲鱼售后怎么保证
基于这点条件在确认收货前随时可以发起售货耍求确认收货后交易结束
⑥ 闲鱼卖东西说了没有保修售后 买家纠缠怎么办
不予理睬,闲鱼卖家没有保障金,一旦确认收货,就没有售后了,闲鱼问题来网络贴吧闲鱼塘主吧
⑦ 闲鱼确认收货有售后吗
闲鱼上面确认收货后,你可以根据前面的客服,会有售后服务这个操作。
⑧ 闲鱼二手可以申请售后吗
咸鱼套路:二手物品,出售没退 关键是清楚东西的情况时候尽量不要点击专收货 要不然属 有问题就要认栽吸取教训下次购买时要注意套路 或者重新发布卖出去 讲清楚物品状况即可!
⑨ 闲鱼卖家怎样申请客服处理!
只要向闲鱼官方复在线客服提制交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。
闲鱼找小二介入的方法如下:
1、首先,打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”,如下图所示。
注意事项:
如果智能机器人无法回答问题,可以输入人工,描述想要的问题,机器人会联系人工客服的。
⑩ 闲鱼售后怎么保障
现在的网购平台逐渐变的越来越多,那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼,很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。
首先呢,大家要了解的一点就是,淘宝的七天无理由退货的保障,在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品,而直接确认收货了的话,后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。
在确认物品是好是坏之前,不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱,或者各种的理由来要求您请提前确认收货,手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。
闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的,阿里平台无法扣保证金。基于这点条件:在确认收货前随时可以发起售后要求,确认收货后交易结束,不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜,而急忙的确认收货,从而导致更大的损失哦。
消费层级是什么意思
买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证,货物的价格,配件等凭证。
卖家提供了原凭证后,买家被要求先看凭证,如果看完仍然坚持退货,那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍,然后会移交后台给大众仲裁。
最后,一般3到4天会有仲裁结果出来,买家赢就可以退货,不付钱,卖家赢就直接替买家确认收货,仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。
另外闲鱼的交易流程也很简单,在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后,点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息,再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。
说到最后,大家在闲鱼购买心仪的商品的时候,一定要多注意商品的信息,最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息,这样就不会再出现售后问题的时候,因证据不足而导致自己的损失啦。