『壹』 电信营业员操作步骤收费、办理业务(宽带、转套餐、下班时结算等)详细点谢谢
这个是相当麻烦的,在联通、移动、电信这三家通讯公司里电信的操作是最麻烦的,而且地方性的政策变化很快具体要经过培训和实际操作一段时间才能上手,我可以简单说几个方面:收费方面:1,手机收费,填写手机号码(注意有些宽带账号也是手机号码这时要选择一下是CDMA业务)——查询——填写充值金额——缴费。2,固话收费,基本和手机一样样,但是电信固话分预付费、后付费、智能公话好几种,方法也不尽相同。3,宽带缴费一般是通话添加活动来缴费的,手机和宽带的融合套餐一般是通过对手机号码添加活动来缴费的。4,转套餐一般是通过加装来更改为另一种套餐,注意公司的规定,不是所以可转套餐都允许被转。5,下班时通过账务明细可以查看今天所有业务的营业额是多少。
『贰』 电信之间怎样结算资费
是电信对待用户的收费吗?
如果只是单纯结算网费的话,各地有不小的差异,而且还存在档次不等的各种优惠。
如:我们这里每月交纳的网费是108元,按月交纳的就是2M网速,如果是全年的就是988元,而且可以升级为4M网速。
按月交纳的很不划算,但是对于不确定能在一个地呆一年的,就只能如此。
『叁』 目前中国电信的维修人员的服务态度怎么样
您好,电信装维人员都经集团进行培训,服务态度还是不错的,另外每次装维后会有回访电话,用户可以对装维人员进行评价,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
『肆』 电信人员上门装宽带,安装和设置的费用如何结算
通常有明确的初装费收费标准的,而且电信工作人员不会现场收费的。
安装的费用一般是通过电信账单方式寄送,可以通过电信营业厅或网络电子账单支付。
『伍』 售后派工系统怎么样通过系统软件创建结算单
售后服务管理系统中,在售后派工,点击工单完成后,可以单独或分批发起结算单。结算单可以到企业、部门、技师个人,分项目、分类型结算。
『陆』 开电信营业厅话费怎么结算
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,这个开办电信的合作营业厅需要咨询当地电信公司才可以知道的。
安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69元包打129套餐,89元包打199套餐,99元包打299套餐,20M宽带仅需20元!详情访问安徽电信网上营业厅。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准
『柒』 电信光猫坏了,维修人员换新需要支付费用吗
中国电信光猫抄坏了维修袭收费是否合理需要分情况讨论:
如果猫是租用电信的,在两年之内非人为原因损坏可到电信售后去更换一个旧的猫;
如锅猫是自备的或已满两年,需要您自行购买。
中国电信光猫简介
“光纤入户”和“光纤宽带”的10M电信宽带,往往都会送一个光纤无线路由器(俗称光纤猫,或者光猫),该设备集成了modem和无线路由器的功能,可以同时完成调制解调器、路由器交换和wifi的功能,省得需要多个设备仪器工作了,更加方便。
『捌』 电信售后主要工作是干什么
售后,实际上就是服务工作,解决用户在使用各种电信业务过程中产生的这样那样的问题,是“用心服务,用户至上”的一种实际诠释。一般来说,可以分为终端售后(比如手机、MODEM、线路等等)或者业务售后。如果你是想做这个工作,一定要有 好的心态,不然会觉得很委屈。。。
当然能学到东西,做服务的,在那行都一样。。。
『玖』 中国电信翼支付业务如何结算
中国电信翼支付平台为商户提供包括日结、周结、月结在内的多种结算方式。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。