㈠ 京东换货流程
1、首先需要抄打开“京东商城袭”客户端,点击“我的订单”按钮。
(1)京东过了售后时间怎么申请换货扩展阅读:
注意事项:
1.商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、防伪完好,未刮开、标签等齐全,商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货,商品包装请保留3个月。
2.注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明。
3.若办理退货,需要同时退回销售凭证,已开据发票的商品需同时退回发票。
4.提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。
5.如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。
㈡ 京东售后过期了怎么退货怎么办
京东退货很麻烦。。。。直接联系售后啊
㈢ 在京东商城买的电脑怎么申请换货
在京抄东商城买的电脑怎么申请换货,解答如下
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
步骤阅读.2在手机上如何申请:
打开手机APP端,点击我的京东>点击退换的商品>返修退换货,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
步骤阅读.步骤阅读.步骤阅读.3提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
成都SEO小刚为你解答
㈣ 京东商城的换货流程!
京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的,完成退换货流版程的具体时间要根据权客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。
京东商城换货流程:
1、打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。
㈤ 京东申请换货之后 要退货要怎么弄
首先要和京东那边沟通,沟通成功同意你换货后,京东会给你一个售后地址,你自己找快递东西直接发过去,然后京东上面填写好快递单号,等到他们收到货物后,会直接给你退换货的
㈥ 京东超过了7天的怎么退货,能不能申请换货,再申请退货
京东超过了来7天的无法退货,不能源申请换货再申请退货。京东退换货规则规定:京东承诺符合情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
收货时间判定标准:
(1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;
(2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
(6)京东过了售后时间怎么申请换货扩展阅读
下述商品不支持无理由退货
(1) 个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)根据商品性质不适宜退货,并经买家在购买时确认的商品。
㈦ 京东上的售后服务换货得等多久才能申请通过
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。
京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题。
1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。
2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。
㈧ 京东申请售后时间到了还能退货吗
可以退款的,
只要商品质量出现的问题,
如果是其他问题可能不会退款了。
㈨ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
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退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
㈩ 请问京东超过退换时间换货和卖家私下换货发现产品和我所要换的产品不一样引起交易纠纷怎么办
首先你和卖家的聊天记录需要保存一下,然后如果可以联系到卖家,最好是联系了之后私下解决,或者可以通过京东的客服小蜜,或者直接打12345,毕竟你和卖家的聊天记录在那,他们也不会说是什么都不怕,我觉得京东这方面做的比较差,我之前买过一部手机,三月份买的,到十月份就自动关机,打不开,坏掉了,然后我就联系他们的售后,然后找京东之类的,最后还是没有解决,而且他们的售后还骂人,作为一个学生,我就觉得特别的亏的慌,而且还委屈,所以说现在我觉得打12345比较直接一点