怎么做网上灯具售后

❶ 小米灯具网上售后活怎么接单

小米灯具网上售后，我怎么接到你可以咨询一下他的售后人员。

❷ 怎么承包灯具售后安装，维修

找个品牌代理一个片区，维修就换换光源电器什么的，随着灯具不断便宜，以后基本每年换

❸ 怎么才能在网上承接灯具安装

如果您是灯具安装师傅，建议可以找一些家居家装平台注册，这些平台上面都会有商家下单，只要您有这样的技能就可以接单。

❹ 灯具坏了怎么办 大型灯具售后如何解决

要么是模组坏了，要么就是电源驱动器坏了，往这方面考虑，希望可以帮到你

❺ emc销售模式灯具如何做售后服务

现状：“三难”暴露售后软肋
难安：家住沈阳市铁西区的黄先生前不久刚刚装修了新房，他在张士灯具城购买了几套高档木艺灯具。当时在选购的时候，销售人员表示类似的灯具是组合式的，不太好装，并在现场给他做了安装演示，在演示的同时，销售人员要他注意学，因为店方不负责上门安装。当时黄先生并没有太留意，只是看了一下，觉得自己能够胜任，另外也觉得装修工人会帮助安装的。
然而让黄先生意想不到的是，等到安装时，麻烦真的来了。打开巨大的包装箱，里面一大堆各式各样的零件不仅让黄先生无从下手，而且由于安装示意图只是一张简单的画了几个线条的白纸，装修工人也看不懂。忙乎了好半天也没有理出个头绪，无奈，黄先生只好打电话请求店方上门安装，但是店方表示由于缺人手，不能帮助安装。最后黄先生只好求助于装修工人。因为不知道安装工序，太耽搁时间，装修工人提出需额外支付费用，黄先生也只好同意付100元安装费。最后在两人不懈的努力下，整整花了一个上午的时间，终于将客厅的大灯装好了。
难修：“我家的水晶吊灯坏了，可是却找不到人来修理！”近日，消费者孙先生向本报反映，他三年前购买了一组十八盏水晶吊灯，前不久，与主灯相连接的金属反光片突然脱落，裸露出一截电线，吊灯变成了“掉灯”。孙先生担心灯掉下来会砸伤人，于是去当初买灯的商店里找人维修，可谁知商店早已人去楼空。“买灯容易，想修太难！”孙先生感叹。
难洗：沈阳市和平区的刘女士购买的价格高达3000多元的水晶灯具，虽然没有遇到安装和更换部件的麻烦，并且一直正常地使用着，但是她也是一样在为这套昂贵的美丽灯具闹心。刘女士的这套灯具已经用了一年多了，上面布满了灰尘污垢，看起来灰蒙蒙的，不仅不亮堂，还很影响美观。由于没有经验，很多次她想好好清洗一下都没敢行动。要求店方上门清洗，被以“不提供此类服务”为由拒绝。请了几家保洁公司，也都不愿意提供灯具清洗服务，原因只有一个，她的水晶灯太贵，怕弄坏了赔不起。
“现在像空调、洗衣机都提供上门安装服务和清洗服务，灯具行业为什么就没有类似的服务呢？”刘女士道出了她的疑惑。
调查：厂商很少提供售后服务
在售后服务越来越成为厂商吸引消费者眼球的今天，灯具行业的售后服务真的如此匮乏吗？记者就此在沈阳的张士灯具城和九路市场进行了一番调查。
在张士灯具城，记者在一家销售各种木艺灯具的档口前停了下来，表示要购买两套木艺灯具，最后选定了一套价格为580元的客厅大型组合灯和一套书房用价格为360元的木艺灯。然后，记者表示这两套灯太复杂，不会安装。销售人员表示可以现场教记者安装。记者推说怕到时候会忘，问能不能提供上门服务。销售人员马上表示不能上门安装，并称他们主要做批发生意，像记者这样的少量购买，几乎没有一家会提供上门安装服务。
随后记者又走访了九路市场几家销售灯具的店铺，结果没有一家答应上门服务。
售后“短板”非一方之过
有3年水晶灯销售经验的小王告诉记者，有些灯具的安装十分复杂，消费者根本不可能自行安装，但是只有一些价格贵、体积大的灯具，他们才会派人帮助安装。比如大型水晶灯的配饰非常复杂，一般来说，两三个工人也要三四天才能完成一个大型水晶灯的安装。“尽管普通水晶灯的安装对于消费者来说也很复杂，但我们不可能都帮着装，除非赶上人手闲着。我们总共就五六个人，这在市场里还算比较多的，要想承担所有售后服务，那是天方夜谭。”
而记者在随机采访中还发现一个现象，即许多消费者都能很快说出灯泡的著名品牌，但是，却几乎没有人能说出著名的灯具品牌。有消费者表示：“挑灯具还看什么品牌?连电视上也没有做灯具广告的，一点参考都没有，挑的时候只能实地比较。但是灯泡我知道飞利浦、欧司朗，接线板我也知道一些品牌，就是灯具不知道。”
正因为缺少大品牌，售后服务也就成了灯具市场的空白。业内人士指出，知名品牌做的不仅仅是产品，还有品牌形象，对于他们来说，品牌形象比多卖几件产品重要得多。但是对于杂牌来说，销售产品要比品牌重要，品牌可以随时换，产品卖出去了才能换回钱。
提醒：消费者要懂得维权
辽宁金正律师事务所孙金宝律师表示，灯具服务应该有售后服务，消费者应懂得维权。孙律师说，灯具的售后服务主要包括豪华吊灯等大型灯饰的安装，以及灯具的保修。如果不是人为原因损坏，灯具也可以保修，其中包括节能灯、灯管和一些电子元件等，但装饰性的配件是不保修的，比如塑件、灯罩等。当然，根据产品和使用场所的不同，灯具的保修期各不相同。
孙律师告诉记者，以大家使用较多的节能灯和吸顶灯为例，一般较为成熟、理性的灯具产品厂商，节能灯用于私人场所保修期为一年，公共场所保修期为半年。吸顶灯用于私人场所，其中的电子镇流器保修期两年，灯管保修期一年；用于公共场所，两者的保修期分别为一年和半年。
孙律师提醒消费者，购买灯具要选择规模较大厂商的产品，这样才能在使用过程中维护好自己的权益，使产品在保修期内出现问题得到及时解决。但是，如果产品过了保修期出现问题，也不能强厂商所难。
沈阳市消费者协会副秘书长李彬表示，灯具易碎的特殊性使其不同于其他家电，在灯具市场“谁销售谁负责”的条款不容易落到实处。不少消费者在购买了灯具之后，不但找不到商家负责，也没有厂家愿意主动承担责任。甚至有些商家在一个市场经营一段时间后，更换经营地点，甚至退出灯具市场，消费者联系不到商家，其产品的维修和配件更换就成了大问题。沈阳地区的灯具大多是外地生产的，消费者在选购灯具时，除了注意灯具有无安全标识以外，还应该注意所选购的灯具在本地有没有售后维修网络，尽量选择售后服务承诺较好以及品牌信誉度较高的产品。
【短评】补长“短板”莫丢“金砖”
“一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。”这是“木桶理论”的基本表述，而售后服务无疑已经成为灯具销售中的那一块“短板”。
一方面，现在越来越多的人在购买灯具时，要求商家对灯具提供售后服务，比如上门安装、清洗服务等。另一方面，由于人力等各种原因，大部分经销商没法提供相关的服务，售后服务缺乏问题普遍存在。
其实，灯具同传统家电等其他行业一样，竞争也是非常激烈的，只是目前竞争还只是停留在低级的“价格战”上，很多灯具厂商没有意识到售后服务的重要性，还没有看到消费者对售后服务的渴望，甚至没有意识到售后服务其实是灯具市场的一块“金砖”。
随着消费者对灯具消费品质要求的升级，灯具已经不再是单一的照明需求，而是越来越成为一种装饰品，甚至高档的灯具是消费者一种身份的象征。而伴随着灯具消费品质的升级，消费者对售后服务也越来越重视，很多时候，售后服务已经成为影响消费者购买的一个重要因素。在当今到处都充满激烈竞争的大环境下，只有把消费者的需求放在第一位，想消费者之所想，才能获得消费者的信赖，才会在激烈竞争中立于不败之地。现在灯具行业竞争非常激烈，而售后服务却相当缺乏，甚至连起码的服务意识都没有，这真是灯具行业的一大空白。随着消费者对灯具售后服务要求的提升，服务必将成为未来灯具行业制胜的关键，谁在这方面走在了前列，谁就能获得消费者的信赖，就会拥有广阔的发展空间。
如何尽快补长“短板”，已成为灯具生产厂家的当务之急。

❻ 想开个灯具店，卖些节能灯之类的东西，但不知道售后怎么做，是否要自己负责上门给客人安装呢

我就是做节能灯的
节能灯不用上门给安装。就是往灯头上一拧就OK
售后就更简单了，比如你保顾客一年，一年之内，顾客拿灯回来换，你就给换，然后返给厂家，叫厂家给你换就完了。

❼ 怎么才能在网上接单安装灯具

想在网上接单安装灯具，可以下载专门的APP，具体操作如下：

1、通过应用商城找到”万师傅接单易“app并下载。

❽ 网上自己买的灯具，怎么找安装的师傅

首先要问好卖家，在当地有没有合作的灯具安装合作伙伴，或者售后服务人员，如果有的话直接找卖家要安装师傅的电话就好了，然后打电话约时间就行了。有的淘宝卖家包安装费用，有的不包，这个要看买的是什么服务了。

再一个就是可以到当地的灯具店铺找人安装，店家打开门做生意的，并不是一定要在店里买灯才给安装，过去直接问卖灯具的人有没有合作的安装灯具的师傅，一般情况每家店铺都会认识几个安装师傅的。也可以去卖水电材料的店铺，打听下卖水电材料的老板有没有认识的电工。

最后就是问一下身边朋友，有没有最近一段时间装修房子的，有些装修房子的人互相都认识，有活干也会互相介绍的。比如贴砖的或者木工都会有认识的电工，或者其也会安装灯具。

(8)怎么做网上灯具售后扩展阅读：

注意事项：

1、灯具的安装最基本要求必须牢固。

2、室内安装墙灯、床头灯，台灯，车头灯和其他灯的高度小于2米或以下，灯具的金属外壳应连接到地面，确保使用的安全性。

3、卫生间和厨房安装脚灯头时，宜用高帮助灯头的螺丝头连接灯头螺丝帽（开关线），应连接到端子中心点钱连接到螺纹端子上。

4、台灯及其他灯头带有开关，为安全起见，开始手柄不应外露金属部分。

5、装饰吊顶安装的灯具，根据安装说明书的要求安装的灯具，灯具应该大于最重要的三个kgat，嵌入的与项目有关或厚应采用脱新螺栓直接固定支吊架安装，从灯箱里取出电线用来教管子保护弹，防止电线梁楼内的天花板。

6、吊顶或墙板上的隐藏线必须用阻燃衬套保护。