A. 三星手机售后服务情况怎么样
根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，回可以进行退机、答换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1.超过三包有效期的；2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6.因不可抗力造成损坏的；7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
B. 三星去售后检测要多久
进去和售后检测要多久认为大约是需要一周左右时间就能检测完了。
C. 手机拿到三星售后做检测,多久可以出质检报告，在线等回答
手机维修时间抄和手机损坏情况、袭服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，服务中心有该型号屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机哦)
D. 检验三星手机真伪只有去售后检测一个办法吗。
您好：
根据您的描述，由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
E. 三星售后是怎么检测的
如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建版议将机器送至就近的权服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
F. 三星售后检测手机需要花钱吗
在保修期内，售后检测手机不需要支付费用，过了保修期会收取检测费用。
G. 去三星售后着怎么检测
"如果手机出复现问题，为了更针对性制的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测
服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。"
H. 我怀疑三星售后检测的结果...该怎么办
工信部网站投诉，并提供强有力的证据。三星售后一定会有反应。
I. 三星售后检测需要多久
三星售后检测需要多久，售后检测估计怎么也得需要一天时间吧。
J. 三星售后服务检测手机收费吗
非常抱歉来，三星暂时没有提供网络自查询行水，真伪，翻新、包修，生产日期、产地等信息的。 如果您要鉴别手机是否为正品行货及其它信息的话，请携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修修及相关查询，这个是最好也是最为准确的一种方法。