当当网售后主要做什么

❶ 当当网的售后服务怎么样

虽然当当越做越烂，不过没你说的这么烂，应该是个别现象啦，他们的客服有些态度是不太好。

❷ 当当网是干什么的,和淘宝有区别吗

当当网是综合性网上购物商城，和淘宝有区别。

两者区别如下：

一、成立时间

当当网：1999年11月

淘宝：2003年5月

二、创始人

当当网：李国庆、俞渝

淘宝：马云

三、所属公司

当当网：当当

淘宝：阿里巴巴集团

(2)当当网售后主要做什么扩展阅读：

当当网相关延伸：当当网简介

当当是知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。

从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达，货到付款(COD)方面覆盖全国2700个区县。

当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。2016年5月28日，当当宣布与当当控股有限公司和当当合并有限公司签署最终的合并协议与计划。

❸ 当当网的售后服务是不是最烂

您好，建议您可以参看当当帮助中心中的退换货政策，请您参看：“http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/195854.shtml”感谢您对当当的支持，祝您购物愉快！

❹ 当当网的售后服务怎样

还是比较好的!

❺ 当当网售后

买书的话还是去其他网店吧，我这两天买了一套书8本结果就来了4本，看了评论，之前还有类似的事，我以后都不会去当当了，虽然其他网店也有一些问题但是比起当当来说，已经是天堂了

❻ 当当网的售后服务包括哪些

当当网的服务就是不好，服务理念太差，这样的网站，想做强做大是没什么希望版的，服务态度还不如淘宝网站上的一权些个体商户，虽然我是当当网的老会员，但我已经好几年不在当当网上购物了，卓越亚马逊，我是金牌会员，感觉服务质量还可以，但网站做的不是太好，真正强的是京东，售后和服务在这几家网站，都是最好的，当然也有人反映京东不好，我想任何人都会有犯错误的，但相比较，还是京东最好，但京东网的评价有时候会屏蔽那些敏感词汇，比如价格，比如在京东上提其他的网站价格，京东系统会自动屏蔽，这点让人很不爽，大家可以比较一下！

❼ 当当网的售后服务态度是不是很烂呀

当当抄网啊，在我没在当当买东袭西之前，确实没打算网络“当当售后如何”。等我网络了，发现我必须得骂我自己。那么多人说当当售后不行，让我给见证了。
买了两百多的落地灯（在当当的合作商家买的，名字叫做“品优电器专卖店”），因为发过来安装不了，要求退货。客服人员要求找商家，商家要求找厂家。厂家按照说明书念一遍，还是安装不了。因为做工粗糙，卡不住！
再找当当解决，当当说今天给你回复，无果。第二天打电话，说今天务必给你答复，依然无果。这都马上一星期了...

自己看着办吧~

❽ 当当网退货问题

以后再不要去了

因为客户的利益得不到保障

难道当当网的真的居然没有客服？当当网的退换货可以简单点吗？ 浏览次数：1次悬赏分：100 | 离问题结束还有 14 天 23 小时 | 提问者：QQ是把双刃刀
4.28 发现商品质量问题，要求换货，等待审核中
........ 中间收到短信
老打电话，也不知道怎么做，后来就烦了......
5.24 仍在等待审核中......【终于从“客服”嘴里知道如下流程】

终于弄明白了当当退换货流程：
1、提出申请
2、收到当当温馨短信，请与生产厂家联系退换货
3、与生产厂家联系退换货
4、拿着产品去生产厂家指定的地点【北京一次就得消耗半天时间哪】
5、厂家检测后一般换货，不退货【牵涉多方利益，理解】
6、如果不服生产厂家的处理，需要请记下厂家服务人员的姓名、工号、再告知当当
7、回到步骤1.....

很不习惯卖货不管的商家
我在京东上也退过货，很简单，京东审核后直接上门提货，没有上门费用
以后在不上当当买东西了
怕万一再出现退换货
太麻烦

❾ 求当当网的经营特色，促销手段，售后服务三个方面的分析

当当网我在上面买过东西，说到经营特色原来是卖书的，但是现在没有什么特色，卖得很杂很乱，什么都在卖。促销手段就是全场免邮费，有时候有点低价抢购，售后嘛，买过就知道，真的不怎么样，并且还经常页面介绍和收到的实物有出入，反正一句话，售后做的不好的网站，迟早都会被后来的售后好的所取代

❿ 当当网的售后服务

我敢肯定你不在北京，北京地区是上门退货换货都可以的，外地，如果你申请换货，一般是可以上门办理的，但是退货，只能邮寄，当当的物流现在还不能都上门退货呢，下次申请换货就好点了，