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保险售后售后服务什么意思

发布时间:2021-12-02 21:06:55

❶ 在保险公司做售后服务是什么意思

在平安保险来公司做售后服务好不好源?有没有前途?一般的员工月薪拿多少?它是不是以拉业务为主?
你也不用担心,帮你分析一下:不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好
做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
建议你可以比着这样的三句话去选择保险公司:如果说你看重品牌,人寿可以选择;如果说你想更好的成长,平安是首选;如果想提高收入,新华的产品可以助你一臂之力。
供你参考。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,

❷ 保险售后服务是做什么的

售后服务基本上只是一种邀请你来保险公司的说法,大部分的保险公司都只是拿这内种说法来找业务员而已容。
最接近售后服务的部门被称为区域拓展部,划分出区域之后,把现在没有业务员服务的保单给你们做敲门砖,然后再推荐新产品,让对方成为新产品的客户。
这一部门的业务最大的好处就在于前人栽树后人乘凉,已经有保单的客户更容易接受新的保险事务。

总之一句话,这个也是用另一种方法开发客户!

❸ 保险售后服务是干什么的呢

保险抄售后服务是干什么的呢?

看得出你所应聘的属于销售相关工作。不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。

在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”

保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

❹ 保险售后服务的工作内容是什么

保险售后服务是指营销员在完成保单销售后 ,以客户为中心 ,与客户建立信任的关系 ,以及协助客户处理与保单有关的事宜 ,通过各种服务维护客户利益 ,已达到维护保险合同有效 ,并开发新业务的综合服务行为。
保单保全服务。所谓保全 ,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态 ,能够时刻体现客户意愿 ,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新 ,便于保险公司能够有效联系客户。
第二 ,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言 ,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等 ,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间 ,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔 ,情况就不一样了。
第三 ,保险咨询服务。营销员在日常经营中 ,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实 ,已经购买过保险的老客户 ,由于对保险有所了解 ,对保险的疑问也就更多。因此 ,在售后服务中 ,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
保险售后服务的三重意义:
对客户而言 ,优质的售后服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和营销员帮助客户维持合同有效 ,可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止 ,从而影响保险效力;客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等情况发生变化后 ,对保险的需求也随之变化 ,及时为客户改变保险构成、调整保障额度 ,才可以保证客户的保险利益。
对营销员而言 ,优质的售后服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。营销员帮助客户及时续保 ,方便了客户、帮助了客户 ,也使自己的续期佣金得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息 ,帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划 ,为客户办理各类保全、理赔服务 ,让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务不仅会赢得客户信任 ,更重要的是营销员会因此形成个人品牌。
对保险公司而言 ,优质的售后服务可以保证公司的经营成果 ,更重要的是通过专业、诚信、全面、高效的服务 ,提高信誉、塑造品牌、扩大影响 ,从而造福百姓 ,实现永续经营。

❺ 保险售后服务的内容有哪些

1、保单保全服务 所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户,给投保客户对投保计划的变更提供实施通道,保险产品的红利领取、转换,都可以通过售后服务完成。
2、协助理赔服务 理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。 假如投保之后出险,除了第一时间向保险公司的客服报案之外,也应该联系自己的保险代理人,告知自己出险的情况,请求帮助。作为保险公司的销售人员,他们更加了解保险合同和业务流程,对投保人的信息也更加熟悉,在保险理赔方面可以提供更多的支持与帮助。
3、保险咨询服务 保险从业者在日常工作中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。 保险合同的语言晦涩难懂、内容专业性较强。在购买保险产品前都会进行产品咨询,但难以一时全部了解透彻,这个时候保险代理人可以充当客服角色,作为代理人,有责任为自己的客户进行问题答疑。

❻ 售后服务保障保险是什么意思

售后服务保障保险是保障商品售后服务的一种保险。这种保险能够在一定程度上保障用户购买产品售后服务的顺利进行,这有效的保障了用户的合法权益。售后服务保障保险是一种便民、惠民的政策,用户购买产品的售后服务出现问题时,可以通过该保险,保证自己的合法权益。
一、保险售后服务
所谓保单保全服务,是指保单在保险期间始终处于完整的状态,始终能够反映客户的意愿,保证客户的利益。及时保持客户基本信息更新,让保险公司有效联系客户,为投保客户变更保险计划提供实施渠道。保险产品的分红和转股可以通过售后服务来完成。理赔协助服务理赔服务是帮助客户确认保险责任,准备理赔信息,办理理赔手续,并提供理赔等服务。对于客户来说,一般不清楚保险理赔的流程、需要的资料、需要办理的手续。信息不全或流程不正确往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔金额。
二、第三种保险售后服务
保险咨询服务:从业人员在日常工作中会遇到很多与未购买保险的准客户咨询保险相关的问题。事实上,购买过保险的老客户对保险的疑问更多,因为对保险有所了解,所以在售后服务中,回答老客户的问题,回答客户的询问也是一个重要的环节。保险的语言晦涩难懂,内容专业。购买保险产品前,会进行产品咨询,但很难一次性完全了解。这时保险代理人可以充当客服,作为代理人,负责为客户答疑解惑。
综上所述,售后服务保障保险是一项保障用户在消费后维权的保险。因此,建议需要该保险的用户,在购买商品的时候,购买该保险。

❼ 保险公司售后服务是什么工作

售后服务主要的工作:提醒客户按时缴纳保险费,协助理赔,生日祝贺等。
说是售后服务,但这些服务直接产生的工资收入很低,也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。也就是说这份工作跟保险业务员的工作差别其实不大,只是比他们多一些公司原来的客户罢了。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

❽ 在保险公司做售后服务是什么

保险公司售后服务主要负责保单保全服务,协助理赔服务,保险咨询服务,此为定向服务;社区服务人员负责社区客户服务,开拓社区市场,此为定点服务。
售后服务:
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
社区服务人员:
1、社区服务,对公司影响力在社区的传播负责,保障公司的最大利益;
2、开拓社区市场,对社区内住户的保险需求进行分析,分类针对性的进行保险行销服务,最终展现社区服务专员的专业素养,服务精神。
售后服务及社区服务的意义:
对客户而言,优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效,可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止,从而影响保险效力;社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况,对保险的需求也随之变化,及时为客户改变保险构成、调整保障额度,提供适当的保险咨询服务,才可以保证客户的保险保障利益。
对服务人员而言,优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保,准时投保,方便了客户、帮助了客户,也使自己的收入得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息,帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划,为客户办理各类保全、理赔服务,让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任,更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,

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