A. 淘宝售后服务在哪里
1.首先,商品出现质量问题,首先与卖家协商如何解决。接下来第一步打开我的淘宝,点击我的订单;
2.点击要申请售后的订单,进入订单详情页面;
3.在订单详情页面,点击联系卖家,与卖家协商如何解决;或者直接点击拨打电话先与卖家电话协商;
4.协商完成后,可以在点击申请售后(可跳过第三步,直接点击申请售后);
5.在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请;
6.提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度
B. 淘宝申请售后在哪儿看
如果是买家的话在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。
C. 淘宝售后保障信息在哪里显示
作为卖家,您可以在“我的淘宝”左侧菜单中选择“消费者保障服务”,专首先,请先确认您是否符合加属入先行赔付的条件,当您符合了申请要求,可以点击“申请加入”按钮,提交您的申请。
然后您将进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步”。
您进到“阅读协议”页面,阅读后请点击“同意以上协议,申请加入消费者保障服务”。应该可以看到下面这个页面。在3个工作日后,您可以通过站内信、旺旺和邮件的方式接收到审核通知。
在此期间内,你登录到“我的淘宝”首页能看到这样的提示:
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一旦您的申请被审核通过,您就可以在“我的淘宝”中看到“提交保证金”这样的提示:
点击提交,您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击“提交保证金”,此时,您的支付宝上的这部分资金将被冻结,作为“先行赔付”的保证金。
D. 淘宝怎么打开售后窗口
你好。你这样操作?打开淘宝后,点击右下角的我。进入下个界面后。版
点击我画红圈权的按钮。进入后仔细看好界面上的说明。选择和你有关的按钮。中午10点,然后按照界面上的提示操作。就可以享受到淘宝官方的售后服务。重要的问题再说一遍。一定要仔细看好界面。选择和你有关的按钮。选择正确后就可以完成操作了。
E. 淘宝售后页面在哪里
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打开淘宝,登录,点击右下角我的淘宝
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点击查看全部订单
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找到要申请版售后的订单,点权击
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点击申请售后
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点击我要退货退款
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填好后,点击底部提交即可
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如与卖家协商同意,也可以点击我要退款(无需退货)
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填好后,点击底部提交即可。
F. 淘宝售后说明在哪里显示
在已买的宝贝显示,一般是交易成功后出现了商品问题可通过售后来解决,不过交易成功后的15天之类点击售后问题有效,逾期的话,售后就办法帮你解决问题了
G. 淘宝售后申诉卖家怎么看到
具体操作有如下几个步骤:
一、在手机桌面打开“千牛”App。
H. 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
I. 淘宝售后客服在哪里
淘宝售后客服在电脑端网页的右边有个悬浮窗口的,点进去就可以找到淘宝售后客服的。
J. 怎么看淘宝店铺的售后
打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。