❶ 面试都要注意什么,公司认识人也是介绍的,但说要售后老大面试!面试售后部!
落落大方,谈吐自信,千万不要有紧张小动作。要注意细节,比如说把做过的椅子移好呀之类的。要面带微笑,加分哦
❷ 面试售后工程师这个职位一般会问哪些问题
看他的招聘信息提到的内容,还有就是他们公司做什么的相关,再有就是经历了。
❸ 应聘售后服务工作,在面试的时候需要注意哪些问题
我们公司就有售后服务,我建议几点吧!
1;做售后,肯定是给公司的专产品做售后,你前提是要属多学习公司的产品,你懂得越多,售后就越方便开展。
2、态度很重要,售后工作也是服务工作,人家买了东西出了问题,会向你抱怨,虽然与你无关,但是你要耐心的听人抱怨,并努力解决他的问题。
3、勤快,据我所以售后的业绩也与提成或者工资挂钩的,你服务的越多,可能相应得到的报酬会越高。
以上就是售后的一些要点,你可以综合一下,对面试官说出你的见解,相信会得到认可和重视,祝你成功!
❹ 售后面试都问什么问题
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力
❺ 面试售后应该注意什么
首先是个人形象问题,要给人一种比较舒服的感觉,就要特别注意你的衣着打扮回.
其次是态度方面,应答该给别人很亲切的感觉,最简单的就是从微笑开始。
再次是心态平和,不要紧张。
接着是了解售后的岗位职责和工作内容。
最后是说普通话要标准,说话注意保持语速。
❻ 面试问题:售后服务要求什么
先要明确指出一点,在很多已经发展到一定规模的行业里,不止是商品本身的竞争,更重要内的是售后服容务方面的竞争,所以售后服务的好坏已经成为一个企业的重中之重,例如:海尔,海尔的成名就是因为其良好的售后服务!多充实一下自己吧,什么东西都没有绝对的回答,要多方面的涉猎!
❼ 面试售后客服岗位,hr基本上会问哪些问题
售后岗位需要看你会不会与人有效的沟通
所以除了一般面试的问题
更多的是看你的沟通能力,处理难题的能力
❽ 明天去应聘·是4S店的售后服务方面的·问下一般面试都问什么
资料不用带太多 关键是抄自己了解的东西有多少
提几个建议吧:
1 当地消费的情况,了解到今后自己做售后可能会接触到的客户
2 汽车行业整体情况,所面试企业在当地情况,目前主推车型 (因为虽然做售后,但对销售及市场都要明确了解)
3 对4S的理解以及如何实施自己的工作
4 销售策划和售后服务的关系(这个很重要,我面试过,好多家都问了这个问题)
5 如果可以的话可以草拟一份文案
6 如何处理客户投诉
7 如何做到及时回访和了解到客户心态,学会换位思考
8 如何在售后中搞销售(这个是一个杀手锏,老板肯定喜欢,因为他还是希望车子多卖点出去)
总之要做到给人的影象是自己有能力,热爱汽车行业,但又希望有更大的发展,希望能在贵地取得更大的成功。。。
还有就是对汽车市场有一定了解,什么车是主流,哪种是老百姓愿意买的车,哪种是中产阶级的车,哪种是高消费人群的车的等要能够有自己独到的认识。。。。
自己有服务是企业生命的理念,你会通过良好的售后服务来为4S店争取到更多的客户
还有就是对国家政策要有一定的了解,比如消费税等。。。
在汽车网站上多看写专家的评论。。。 ,建议看下太平洋汽车
❾ 请问友邦保险面试售后服务人员的是什么
应该是你对保险售后服务的一些看法吧,这个没有固定的面试题目,要看你临场发挥的。
❿ 应聘售后服务,面试的时候需要注意些什么
首先是精神面貌,这是没得说的,一定要有精气神。
再是仪容仪表,着装打扮,大方得体专,来点淡妆。
心态属平和,不要紧张,普通话标准,说话注意保持语速,如果你紧张那就刻意放慢语速。
面试心态是最重要的,我常对自己说的一句话是,别人可以看不起你,但自己一定要看得起自己。最后祝你成功