要看来你是什么品牌的家电自了,海尔的就不需要什么申请了,直接打售后电话400的那个就有人来了。要是其他品牌的恐怕就没有这么简单了。
维修的话、就是发票加家电、至于要不要购物清单就暂时不知道了、你可以问问电器品牌的客服。
② 想给一个家电品牌做售后服务,我需要准备什么
首先是你的资质:(1)工商注册、税务注册、公司账户、公司结构、人员配备、设备配版置、权交通工具配置、技术资质、
在就是店面的规模:(2)店面的位置、面积、内部布局、门面装修要求、、、
不同的品牌要求不同,具体的他们会给你一个框架协议,你协议去完善!
③ 怎么做品牌家电的售后维修代理
我稍有些了解来,不知能否自帮到你,就按照你的提问逐条回答:
1、维修人员是有要求的,有些是国家强制要求的,这个必需要有例如资格证之类的,有些是厂家要求的,这个可以去参加厂家的培训,最后获得。
2、一定要培训,理论只是一些比较深的问题,要想解决问题,还是要有实际的经验比较好。
3、场地和位置就要看厂家的要求的,如果我是厂家,我就会选一个在我划分区域中心的位置或者是在这个区域的交通枢纽来安排我的售后服务商。
4、现在大的品牌家电都有自己的售后服务系统,你只需索取登录名和密码,登陆系统后做好维修记录即可。
5、有没有限制完全看厂家的要求,如果在签协议的时候就只能代理一家的,那就只能一家,如果没有特殊要求,那你就可以代理几家的,这个完全看你自己的实力。