❶ oppo手机拿去售后是什么流程
带相关的发抄票 保修卡,手机,如果是配件问题配件也带上,到OPPO的客户服务中心检测,全国的客户服务中心都可以的,没有预约的话需要排队,然后客户服务中心检测后告知处理方法,如需要放在那边进一步检测或者更换配件会说明大概时间,然后可以取机也是会电话联系你的。如果当天可以处理完会让你坐那边等。
❷ 手机售后服务 包括什么
先要问你是在什么地方买的,如果是在专业的手机连锁店的话一般都是这样专子的.
再看你说的是手机属还是手机配件的售后服务...
如果是配件不超过15天的话基本上是直接换新的,如果 超过15天的话送厂家换新的.耳机三个月包换,电池半年,充电器一年包换....
如果是手机的话7天之内有显性故障(比如说通话没有声音啊)这明显的手机质量问题客人是完全有理由要求退货的...15天之内可以换.一年之内出现质量问题的话就是保修.像洋品牌的话你可以直接找当的的售后点.国产的话全部要送厂家修.保修有一个前提条件那就是不可是人为的(比如说进水.自己拆手机啊)
❸ 苹果售后是怎么检测手机的 售后的流程是怎么样的
你看看张全蛋怎么检测的,你就知道了
❹ 京东买的手机出了问题,维修的话流程是什么样
一般不复会找京东维修吧,要找手机的制售后维修,就算是在京东买的手机,也是厂家直接发货的。如果收到的手机有问题,倒是可以联系换货或者退货(15天内)。
在京东买的手机,如果质量问题,凭京东商城发票,享受厂商全国联保服务。
维修的流程如下:
1,找到买手机的京东里面的客服,说明手机情况,最好有图片。
2,如果客服那边同意维修的话,会让你把手机寄过去。
3,你找个快递或者顺丰,将手机包装好,发票和保修卡的也要一起寄过去。
4,对方收到后,会根据手机的情况进行处理。
5,那边弄好后,会重新将手机快递给你。
另外,也完全可以带着手机去售后维修的。
❺ 手机维修及手机售后整体流程
这个让我怎么回答你,,,我就是修手机的。。。
❻ vivo处理售后的完整流程是什么
具体的处理方式需要售后服务人员检测以后才能确定,建议您先去当地的售后服务专中心检测手机,售后属服务人员会妥善为您处理好的,进入手机设置--更多设置--售后服务--查询距离最近的售后地址。或者进入vivo官中国--服务--服务中国点查询--查询售后地址
❼ 手机保修的过程是怎么样的呢
一般不怎么好的牌子客户服务就这样差
手机保修的一般过程是:
手机出问题后拿着保修卡发票到当地
客户服务中心
检测。检测出是手机的问题后你凭借检测报告可以要求商家退或换,也可以直接要求客服修理,但也得等到检测报告出来后
❽ 手机售后服务流程及流程表
接机,客服检查,如有人为损坏,直接返回,如在保修范围内的-客服登记(开单)-(如紧版急直接权送工程师处,修机,再取机)这个分两部分:1,修-送工程师处修理,可以修好的,直接修,如修不好的,给相关人员返厂修理;2,换-送工程师处检测,主板完好者,直接换机。无法确定者须返厂检测。不符合换机的,返还客户。所有修好或换好的机子都需客户签字,返还客户。