『壹』 哪个公司的售后服务做得比较好(国内外的公司都行)
海尔,第二票了,
海尔是五星级的服务.
另外荣事达也可以说是红地毯服务,都是不错的售后服务。,
『贰』 售后服务行业有哪些
只要是抄针对产品在有袭后期使用过程中需要有专业技术人员进行维护、保修的产品,如家用电器、机电产品、生产加工设备、汽车等。目前看,做家电售后服务的很多,但累人不挣钱的行业,建议你做汽车的4S售后服务还可以,这行虽然投资大但回报丰厚,你可以做下这方面市场调查。
『叁』 售后服务占企业投入多少 给个数据和证据 谢谢
哥们,首先来说你要详细的企业数据是没人给你的,给你的也是假的回,这属于商业机密。下答面我这样说吧。
售后服务肯定是为企业盈利的,没有一个企业可能开设一个不盈利的部门
比如以DELL来说吧,当年我买DELL电脑的时候,我买的是戴尔2年全包的售后服务,工程师48小时上门的,一年是480块钱,就是拿钱买它的优质售后。
有的企业确实售后是不付费的,比如说都有一年的保修,三个月的包换,最近的惠普售后门你也知道吧,只是因为一个售后问题把惠普的牌子给砸了,你说就算售后以前给惠普盈利了,出了这个事件之后呢?总体来说是损失大还是收益大呢?优质的售后可以提高品牌价值,塑造好的企业口碑,形成一个优质循环,从而给企业长期盈利。世界上牛逼的跨国公司都很看重售后的!这点我不忽悠你,联想这几年也很注重售后。
『肆』 售后服务有哪些
一、退换货承诺
1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。专
2 、服装退换时,商属品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
3 、下列情况不予退换:
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;
②服装售出时已标明“处理品”的;
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装开线,免费修理;
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修:
1 、服装改款式;
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;
3 、拉链因穿用不当或自行损坏;
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。
『伍』 联想有全球多少个售后服务网点
尊敬的联想客户您好:
您可以在下列网站查询联想的售后服务网版点
dea产品权[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx[/url]
Think产品 [url]http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx[/
『陆』 联想电脑 售后服务授权 有几家企业
每个地方都有一个授权的服务商。
『柒』 宏基,IBM的全球售后服务
你如果问售后,千万别买宏基的……
我以前用hp的觉得不错,后来这次买宏基的后版悔死我权了
我买了不到1年,8000多的电脑。修理了3次,花了快2000了
第一次键盘坏了,第2次是屏幕坏了,结果不到2个月屏幕又坏了
我当时发票拿去报销了
结果他们说没发票不给保修
我说我机器是新型号,而且又有什么销售合同、三包卡,查下号码不就知道什么时候买的了吗?
他们就说不管 没发票不修。结果换个键盘花了好多钱,光手工费就200了
结果我第2次屏幕老黑屏(说是连接到屏幕的线路有问题),是在长春的维修点返厂修理的,他们说3个月内同样的毛病再犯给我修理。
结果我没到2个月坏了(同样的毛病),我那时候回北京了,但是我找北京售后,他们说不给钱不给修。我说都是返厂修理,在哪个维修点都该免费吧?他们就说不给钱不给修。
气得我直哭
后来我才知道,宏基的维修和诺基亚什么的不一样。他们就是一个自家经营的小破维修点,去宏基台湾培训一下,就能拿个宏基的授权书,就算是宏基维修了。其实就是自家的,所以他们就是为了赚钱,钱钱钱,才不管宏基名声好不好呢。所以维修服务特别特别特别次
就是能向你要钱 就绝不给你保修
『捌』 时代新领航有多少家服务网点售后服务怎么样
3300家网点,50公里服务半径,品质服务保障车辆全生命周期。高效运营加上高承载回力,使福田时代新领航答的高性能特征表现得十分明显,而与此同时,该车的服务保障也可做到高品质。一方面,其网络优势强,福田时代新领航用户坐享全国31省市的3300家网点,平均服务半径小于50公里;另一方面,福田时代可为用户提供协助上牌、免费送车、维修及保养等服务,推进从售前、售中到售后的全生命周期的"大服务"。此外,在备件方面,完善的三级配件储备体系,更可保证用户省心无忧。
『玖』 国内几家著名家电品牌的售后服务提供商是哪些
长虹是快益点。