Ⅰ 康宝售后服务太差,差到没话说,请购买者慎重。
很多大品牌也都来是这样,买源东西之前一个样,买完后又是另一个样子,有些服务条款也是写的让人郁闷我就碰到一个,买的冰箱就保三年的,结果一年就坏了,找到他们,他们说那个坏的不在保修之内,维修费用一下也就要几百块不说,上门还要上门费,所以兄弟,目前中国的服务体制不建全,买产品前需要我们多方面的去对比和参考,然后再掏钱。
Ⅱ 康宝的售后服务
值得信赖的企业是热爱生活、关爱自然、心怀天下、懂得感恩的企业。康宝关注家庭生活的方方面面,重视与自然的和谐共处,关心您最直接的消费体验,关注服务的每一个细节,全心全意为顾客服务。
康宝全国现有1500多家授权服务中心,为您的权益保障带来十分的便利。预约上门服务、24小时热线服务、值班客服随时互动、网上购物与快速配送,所有这些,让您足不出户便能享受购物的愉悦和服务的满意。
服务宗旨
“五心”服务宗旨,即诚心、贴心、专心、用心、热心。
顾客服务政策
1、坚决执行国家《消费者权益包护法》、《产品质量法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》,并根据本公司的实际情况提出更高要求的服务承诺。(“三包”:即包修、包退、包换。“三保”:即保证提供可靠的服务网点,保证提供充足的配件,保证提供完善的技术服务。)
2、全国统一客服热线 24小时开通,实行24小时预约上门服务;并开通网上咨询服务,随时接受顾客的咨询和监督。
3、服务网点所在的市内实行24小时预约上门服务,所覆盖市郊实行48小时预约上门服务。
4、建立顾客档案,电话回访,质量跟踪。
5、包修范围内的产品实行全免费维修服务。
服务承诺
☆消毒柜:整机免费包修一年,市区内免费初次安装(限横卧式消毒柜);
☆吸油烟机:整机包修三年,电机终身保修(灯泡、油杯、滤网等易损件包修一年),市区内免费初次安装;
☆燃气灶:整机包修一年,在允许范围内可以提供有偿改气源服务;
☆电热水器:整机包修一年,内胆漏水自购买之日起保修五年市区内;市区内免费初次安装(符合安装条件);
☆燃气热水器(含壁挂锅炉):整机包修一年,市区内免费初次安装(符合安装条件);
☆小家电(电磁炉、电压锅、电水壶、豆浆机、果蔬清理机): 整机包修一年(赠品不在包修范围),包修范围内送点免费维修;
☆ 净水器处理机:整机包修一年,各级滤芯和反渗透膜等属易耗材料,不属于包修范围。
其它说明
所有产品作为商业用途包修期为三个月。
所有产品属人为损坏的不属于包修范围,但可提供保修服务。
电话预约上门服务(属送修产品外),免费咨询安装设计,产品调试。
送货后用户必须开箱检查产品,并签名确认。
Ⅲ 广东康宝电器的消毒柜内部材质不合格!用铁质层架坑人!放里面的碗锈迹斑斑!售后说都是铁质层架不解决.
投诉到底!维护消费者权利.我是来了解消毒柜的,看了这个信息心都凉了
Ⅳ 康宝消毒柜售后服务怎么样康宝消毒柜售后服务有作用吗
康宝的售后都是在当地签的,各地服务质量都不一样整体来说还算可以,售后的作用很重要的买家电必须考虑。
Ⅳ 康宝这个牌子质量怎么样,售后怎么样啊
这个牌子的质量复还行。
能进国制美的货都不会太差,你不用担心质量对不起价格。因为所有进国美的品牌都是要押很多钱在国美的,如果质量不行导致顾客投诉的话,国美会先行更换新的,并会尽量满足你的其他合理要求,然后国美还会扣厂家的钱并且可能会罚厂家的款。所以你在大超市买东西还是可以放心的。
Ⅵ 在什么地方可以投诉康宝消毒柜:请大家都不要买康宝,这个产品质量太差,我家的消毒才买一个多月就坏了,
12315消费者维权协会,可以先找售后,不行就打电话,谢谢警告!
Ⅶ 康宝消毒柜的售后问题
是的,康宝消毒柜保修期是一年,全国联保,不过建议送人的时候最好附上购买时的确发票或票据,因为如果是跨区域的话售后可能会看发票等资料以确定是否过保。
Ⅷ 高分!广东康宝电器的消毒柜内部材质不合格!售后太垃圾!有照片和录音为证!康宝不给说法怎么办
你先去打电话 问电视台 电视台不管的话 先在微博上号召一下 等人声援的多了 自然电视台就会开始跟踪
Ⅸ 康宝油烟机和燃气灶的质量好不好,售后服务怎么样
质量不好,我购买的接近千元的灶具,一月就坏了,按钮附近氧化后按不下去,打了400N多电话,也不见解决,两周无人上门查看,售后很差,不建议购买
Ⅹ 康宝抽油烟机烂,售后服务更烂,国美也不怎么样
我家就是用的康宝,今天又来维修了,买过的可以想象,各种上门费、维修费、服务费,最后内只给收据,容没有发票,建议税务局调查其逃税程度。 这个品牌急需猫扑、天涯等论坛的曝光。
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