vivo手机售后什么时候开始

① vivo手机的保修期是多长时间

vivo官方商城购机的售后服务政策：

7天包退 ：质量问题：购机签收7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，申请退货或换货服务，由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。

个人原因：如果因为个人原因不喜欢，就算已经开机使用，也支持在签收的 7天内申请退货或换货服务（注：商品需无入液，无外观损坏，包装附件齐全；若是参与了刻字的手机，则不支持无理由退换货），仅需自付单程运费寄回。

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30 天包换 ：自售出之日起 30 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货。 注：换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修 ：自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

② vivo售后什么时候上

请问具体是咨询vivo售后什么问题呢？可以详细描述一下，以便于解答。

③ vivo手机售后维修一般要多久

您可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号，然后点击右下角的服务--预约与查询内服务容--查询维修进度。返厂的维修量、维修难易程度等因素都会影响维修时间，我们会以最高的效率来处理每一个用户的手机问题，还请您耐心等候。

④ vivo手机售后服务什么时候上班

请问您具体是在哪个省市的售后的呢，还请详细描述一下的，以便解答。

⑤ vivo手机售后多久

我们手机的保修期是一年，一年内出现本身性能故障都是免费处理的，具体请以售后检测结果为准。
售后地址、联系方式查询方法：点击手机设置--更多设置--售后服务、点击对应的省、市查询当地的售后服务中心地址及联系方式。
温馨提示：建议先电话联系售后服务中心确认工作人员正常当班在前往售后，以免白跑一趟，另外建议您出行留意当天的天气情况，做好天气防护措施。

⑥ vivo手机售后多少天之内可以换机

vivo主机产品本身出现性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。

• 补充说明：

vivo手机出现性能故障，可以前往当地vivo售后服务中心维修处理。出现非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。