❶ 小米手机的售后服务怎么样
由于小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保回障自然也为人关注。答
小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。
小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。
❷ 小米售后怎么样，可靠吗，小米授权售后服务咋样
授权售后良莠不齐，有的人没啥技术都能去做售后，而且态度不咋样，竟然还有坑人办卡还是啥的，今天那位大姐来退，我也是小米5，也是这个问题，论坛一搜好多人都这样，怀疑这批小米5质量有问题，可是人家就在你刚过了保修就坏，你没辙，感觉就和商量好了坑人似的，这是我的经历
事情发生在清明节，4月6号那天准备下楼买东西，北京那天有点冷，出电梯前手机好好的，出了楼手机突然关机了，明明还有30%的电，就莫名其妙关机了，和去年冬天零下13度一样，出了地铁就自动关机，怎么都开不了，但是那次去公司插上充电线立马开机了，开机后显示还有34%的电，当时以为就睡冻得，可这次清明节虽然也很冷，但远没有零下多少度，这次插上电源也不管用了，没办法只能去修，去了小米之家后工作人员说的去售后，然后就在官网查到了授权售后店：北京凌安信通讯技术服务有限公司海淀分公司(北京市海淀区中关村南大街2号A座1007号)，然后检修后说是电源坏了，修好得380，问多久修好，说15-20分钟，这一等就等了一个半小时左右，然后工作人员艰难的告诉我，在修这个的时候不小心把别的地方修坏了，我理解的是pcb上面好多点给焊接到一块了，就这么给修坏了，授权售后给修坏了，之前也听到给一个大姐解释说什么修坏了 还以为是听错了，我遇到之后才明白是真修坏了，我问多久修好，说3天，到了第三天我打电话(电话很难打通，打通有时候也听不清),说没修好，扯皮说肯定没给我说3天，肯定说的3-5天，我也是服了，你要说3-5天我就不修了，直接买新的，就是因为看在假期，时间也不长上班能用才修的，给我说这个，没办法等了3天我又打电话才说修好了，也就是今天我去拿手机，因为当时是开不了机，充不进电，我特意测试了这个，没问题是修好了，然后回到公司，需要对一个东西拍照发现相机启动了，结果吊不起摄像头，前置后置都不行,我算是明白了，这是又把相机给我修坏了，我真是无语了，这是是小米授权店，小米难道对什么阿猫阿狗都授权码？会不会的都敢下手，真是欺负消费者，亏我还买了好多小米的东西，打客服客服说让我再修一下，免费，我是不是该谢谢小米，我付了钱，你们的售后把我手机修坏了，影响我正常生活，我还得请假去修手机，还得扣工资，你们就说个免费，我是不是害的感动一把？？？？？说要送个50元的券，我差50快？你们这样就行了？我不是讹人也不是赔多少钱，最起码耽误我这么多你们也该拿出个方案来整改吧。这是你们不作为才导致没有岗位资格的人乱修手机破坏小米名声。我去修手机耽误那么久万一再给我修坏了呢？万一再返厂好几天呢？如果是我个人原因那我想办法，你们三番两次给我带来伤害难道不该采取点措施吗？
以下我建议：
1、如果不能当天修好手机，必须提供我备用机让我临时使用（因为是你们导致我的手机二次、三次损害，本来20分钟修好结果耽误六七天）
2、必须严查所有授权店，把不符合要求没有能力的售后人员都筛选掉，这是给广大米粉一个交代，避免其他米粉在被坑。
再说一句，这小米5尊享版我才用了一年半，就出现问题，以前的手机都是用到卡的不行就不用了，但绝对是两年之后才不用的，没摔没碰不会坏，顶多电池不行了。
❸ 大家觉得小米售后怎么样
他们的售后已经病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返厂修的手机，基本上你就不要指望回来了。这是我和身边朋友的共同经历，更可怕的是他们欺骗的强词夺理明目张胆，你还拿他们没办法，想去12315投诉，找了半天，在12315的网站上也找不到那个北京小米科技有限责任公司。反正就是有点麻烦，一想着为几千块钱这样折腾又觉得没必要。事情是这样的：我买的黑鲨，因为洗澡浴室的旁边台子上，可能是水雾大了，进到手机里受潮，开不了机，第二天一早就去到维修部，寄到北京维修，快半个月了没有回应，我实在是等不了了打电话去问，客服说还没有签收，去网上查的时候又是有人代签收的了。接着等了快20天吧，客服才打电话来说主板受潮，被腐蚀，维修费2700，他吗的，手机都才3400多。更可气的是，他说他中途给我们打过7次电话，说我们没接，我说行，让他把通话记录给我们，我们去移动查通话记录就行，如果确实是我们的原因，我们承担后果，但是让他发过来他又是各种理由不发。我说，如果说我手机发过去你当场签收了，检查了有什么问题马上说了，该怎么承担我们就怎么承担，但是隔了那么久，我可是出问题的当天就寄过去的，哪怕是受潮，也是因为他们拖时间太长了，而且这里面处处透露出不欺骗。所以各位买小米产品的朋友，请慎重。这次是真的怕了小米的产品。
❹ 小米售后怎么样
个人一直使用的小米，其实小米的产品质量和性能还是可以的，性价比也高，但小米的售后个人认为是非常不满意的！个人意见。
❺ 小米手机售后服务怎么样
小米售后服务好，我用的是小米手机，当时有多个问题自己都不会操作，几天后我再到专卖店服务员非常耐心解答，还可打服务热线：4001005678，客服人员都会解答你各种问题
❻ 小米售后服务怎么样
买了两个月的小米5，不小心摔了一下（有保护套），不影响使用，但后专盖有点开了，就返厂属维修。结果售后说，你的主板坏了，需要换，750元。我去，又不影响使用，我说不换，给我寄回来。结果寄回来，完全用不了，开不了机。打电话给客服，客服说你手机摔了，所以主板坏了。我说，我只是后盖开了，能正常使用。客服说“你摔了一下，手机后盖坏了，你能保证主板没坏了，就算你之前用了没问题，也只是当时没问题，现在发作了！”手机返厂维修，什么问题都没解决，反而多了个问题。网上投诉，接到电话说“我们工程师说你手机那坏，你的手机就哪坏，你又没有证据”。我在寄修手机时，开机给快递员看了，并进行了快递保价。
❼ 小米售后怎么样,
小米M2配置高4核1.5，不过总的来说肯定不如三星、HTC之类的机子质量好了。不管什么机子的售后都一样啃爹，那样不是动不动就收钱。还不如找个手机维修点来得实在。。
❽ 小米手机售后是怎么样的
9月8日消息抄，小米手机（微博）联合创始人兼副总裁黎万强（微博）在媒体沟通会上表示，小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达”快递承担，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且，小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后，黎万强又在微博上表示，完整的售后服务政策将在10月发货前公布
❾ 小米手机 售后服务怎么样啊
没有售后网点，出了问题必须邮回北京小米公司修理，用快递什么的。
不过你内也可以自掏腰容包在当地随便找一个安卓手机的维修点修，
因为安卓手机，结构都是差不多的。
当然，如果要换零件，那就必须邮回北京小米公司了。
7天包退，15天包换。。