QQ的聊天记录是不能作为凭证的,只有旺旺的聊天记录才能作为凭证
交易成功超过15天,3个月内,拨打淘宝热线找客服投诉(提供订单编号和发货凭证及网上快递公司签收截图,不过你的证据不充分,维权成功率低,只能试看)
2. 淘宝申请售后退货退款,卖家拒绝
一般退货退款不要直接在订单里点击，要先和商家的客服沟通。沟通好对方同意后你再申请就很容易通过。如果沟通无果，对方拒绝的话，你可以直接在订单里点击投诉。第一次投诉是由商家客服受理的，对方有可能拒绝但你再次投诉淘宝客服就会介入了。
3. 申请售后卖家一直拒绝再申请再拒绝一直这样怎么办
买卖双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
3天举证时间，然后关闭维权通道，小二专审核凭证作属出判决
这有什么可纠结的呢，公道自在人心。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
4. 淘宝申请售后退货被卖家拒绝怎么办
申请退货，卖家拒绝， 如果你买的东西坏了申请退货是可以的，卖家不同意就找淘宝方介入就可以了，卖家不的不退
5. 买家某请售后退货退款，我拒绝的话淘宝是怎么处理的
拒绝的话，买家可以申请淘宝介入处理。具体就看淘宝怎么判定，责任在哪方了。
6. 买家申请售后退货退款可以拒绝吗
本人在TB卖虚拟充值 有一天有一个买家买了200元的QB TB充值是自动充值的 可是买家买完没过几分钟就申请退款 退款原因充值未到账
第
二天我看见退款申请 我找客服要了充值凭证 马上联系买家 想问问充值到账没有 旺旺居然显示 对方的离线消息数已经达到上限，消息发送失败
我想这下遇到传说中的差评师 想讹我点好处 但是等了一俩天 没有和我联系 我拒绝后 退款也自动关闭 又重新3天买家确认到计时 （在这吐槽下
天猫就1天官网首页的充值中心引导全是天猫店难怪销量会那么高了）
等了俩天最后一天买家又一次申请退款 我在次拒绝出示了充值凭证 我想我有证据 直接申请客服介入好了 这样双方就评论不了 就不怕到最后给个差评 买家直接买了确认后 给个差评在TB系统规则里不算恶意差评 但是没想到我申请条件不够
卖家必须同时满足两个条件：实物：1、买家申请退款15天后；2、退款状态为：买家修改协议，等待卖家处理。虚拟：1、买家申请退款5天后；2、退款状态为：买家修改协议，等待卖家处理
这
规则明显倾向于买家 买家申请退款 卖家不拒绝自动就退给买家 卖家拒绝买家不修改协议 三天后退款自动关闭 重新进入买家确认倒计时
买家又可以继续申请退款 一直拉锯状态 卖家钱被套住 我咨询过无数次客服 答案 客服没有这个权限 只有条件达到要求才可以
经过俩次退款被我拒绝后 订单终于交易成功 心大的卖家以为没事了 这你就错了 没过俩天 他又申请售后 我又发证据 最后淘小二介入被撤消了 申请售后只能一次 只要有证据就不用怕
5
我在网上搜索很看 有的说已经拉锯半年多了 申请客服介入就是遇到解决不了的问题 才申请的 TB弄出这种条件 不是坑了众多好卖家 以前买的时候看见不少坑人的卖家 没想到大千世界坑人的买家也被我遇到了
我开的不是天猫店 对天猫店不熟悉
7. 淘宝售后申请退货退款卖家拒绝怎么办
如果你是按照淘宝抄的退货退款规则进行退货的，就不用担心，你只要是按照卖家给你的退货地址退货的，退货之后并且填写了退货的快递单号，10天之后卖家不处理退款，淘宝系统会自动给你退款的，如果卖家点击了拒绝退款，你就可以要求淘宝介入处理，提供你已经退货的证据
8. 申请售后退货退款卖家拒绝怎么办
一.
如果买家付了款之后不想要了而卖家又没有发货，这个时候买家可以直接申请退款，一般情况下卖家会退款给买家的，如果卖家执意去发货的话，那么这个时候买家拒绝收货就可以了。1.如果买家进行申请退款后卖家一直没有退款并且也没有点击拒绝退款，那么系统过了一段时间后会自动退款到买家的支付宝的（如果是从支付宝里面付款的，如果从银行直接付款的话会直接退到买家的银行卡里的）。2.买家进行申请退款之后卖家却点击了拒绝退款，这个时候如果买家不急用钱或者有充足的时间的话可以继续和卖家进行周旋坚持自己的正义，不断的点击退款，一般到最后卖家也不会因为买家的这点钱而花大把的时间去消耗了，所以买家最后也就会得到货款了。如果买家没有时间和精力和卖家做周旋的话可以再卖家进行第二次拒绝退款时要求淘宝客服介入了，淘宝可以介入的话是需要双方提供各自的身份证明了，这个时候买家可以把物流没有流转信息或者拒绝签收的证明和理由提供给客服，客服处理时间大概至少需要15天的时间了。
二.
在买家收到货之后却没有点击确认付款时1.首先建议买家先和卖家协商一下了，看是不是自己不想要了还是产品质量有问题了，如果是买家自己不喜欢了那么和卖家协商以后来回的邮费是由买家承担的，如果是产品本身质量问题而申请退款的话，来回的邮费应由卖家全部承担了。2.如果和卖家协商不好并且卖家做沉默来回应买家的话，那么买家可以申请退款，如果卖家没有拒绝退款那么系统会在几天之后打到您的支付宝里面或者银行卡里面了。如果卖家拒绝退款相应的对策可以参照以上的第一条了，要求淘宝客服介入首先必须要提供双方的身份证明，再次就证据了，有一点必须记住的就是旺旺聊天是很重要的证据了，除了旺旺聊天之外其它所有的联系工具比如手机短信，打电话都不能成为证据的，所以买家一定要用旺旺和卖家聊天了。淘宝客服一旦介入的话需要花费比较长的时间了，这个时候需要您的耐心。最终客服会把货款打给胜出的一方。
三.
买家收到货之后并且点击了确认收货也就意味着货款打给卖家的账户了，这时买家可以申请售后维护，但是一般最后很难得到货款的甚至很少。因为货款已经打给卖家了客服也比较的难处理了只能做售后处理了。
9. 申请售后被拒绝怎么办
买卖双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
3天举证时间，然后关内闭维权通道，小二审核凭证作容出判决
这有什么可纠结的呢，公道自在人心。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
10. 淘宝售后被拒绝怎么办换理由退货
拒绝了就淘宝介入