Ⅰ 太平洋保险售后部具体的工作内容
,售后服务是包括很多内容在内的一项系统工作,例如变更项目,加保业务,到期领取等等,他反映一个业务员专业服务水平。
Ⅱ 太平洋保险公司售后服务主要做什么
太平洋保险公司的售后服务主要提醒客户按时支付保险费,协助索赔和庆祝生日。 售后服务是售后商品提供的各种服务活动。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂项产品。 名牌产品的价格普遍高于其他品牌。 一方面,它是基于产品成本和质量,并且因为在名牌产品的销售策略中已经考虑了售后服务成本。
太平洋保险公司售后服务的重要性:
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说“知道了”,不想让对方再说下去。但是请一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看有什么不满或者抱怨的情形。
如果遇到的顾客表达可能不是特别好,或讲话方面可能有一些结巴,但是一定要有耐心,让顾客把问题说出来,听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。
Ⅲ 太平洋保险售后服务是怎样的工作
我不清楚太平洋保险怎样,但知道平安保险。当时给我说的是一个月3000,岗位和这个类回似,说法和你的也差不答多,但听内部一个朋友说,其实就是让你拉保险的,公司提供的客户都是没价值的,有价值的早让老业务抢去了。
当然不排除有个别可以做的,那是为了让你待得时间长点而已,因为一个月3000元的工资,就是让你请朋友吃饭的,到时其他业务跟着,期间就开始向你朋友介绍各种保险,等你讲你所有朋友请完了,你的价值也就没了。
从另一个角度想,公司的客户从哪里来,不就是靠业务员拉吗,一个月给你提供2个客户,连塞牙缝都不够,到头来不还是要你自己跑。
当然,我不排斥保险,只是我不愿意去做,如果楼主喜欢的话,可以考虑,我估计是业务员的可能性大,你去网上看看平安招聘,n多岗位,实际就是业务,因为写业务没有人去啊!
Ⅳ 太平洋保险售后是干嘛的,卖保险吗
保险公司的售后是客服服务工作,例如保险理赔,保单变更等等。买保险属于销版售的工作,就是保险代权理人。
需要注意部分保险公司因为不好招聘销售,所以经常以做内勤、做售后的名义欺骗求职者。所以在保险公司就业是,一定要看清签订的是保险代理合同还是劳动合同。
Ⅳ 有谁知道太平洋保险售后服务专员具体干嘛的,靠谱
就是保险代理人。主要工作就是保险销售。
Ⅵ 保险售后服务是干什么的呢
保险抄售后服务是干什么的呢?
看得出你所应聘的属于销售相关工作。不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
Ⅶ 太平洋保险售后主管是做什么工作
应该就是续期收费员。保险公司都有严格的费用控制,对于内勤人员的招聘很严回格也很节俭答,但是对于外勤确实多多益善。
涉及到售后,那么续期的可能性最大,一方面做续期的收费督促和提醒工作,更多的时间还是放在营销展业,也就是做保险业务员买保险上。不用管主管这个称谓,公司就是这样,刚入职就可以叫诸如理财经理等名字,主要是为了好听,提高认知度。
Ⅷ 太平洋保险售后主要是做些什么工作
想从事保险业的,我只能提醒你慎重,在中国保险人臭遍街,绝对是有道理的。刚毕业时版候也是某平洋保权险公司的电话,信誓旦旦告诉我只做内勤不用外跑,等入职了才要我交保险资格证考试费培训费,交钱之后又说内勤要先从保险代理人(卖保险的)做起卖不够保险就没有工资云云,一环套一环。近期想趁公司高温假期间找份兼职,无奈各种保险公司骚扰电话不绝于耳,于是挂断了一位自称“太平洋保险售后”的仁兄邀请电话之后,有了如下短信对话。私以为在中国大陆,唯保险人最为污龊之。对于保险人的素质实在不敢恭维:攻击别人用下三路,粗口用满嘴生殖器,事不成便用满腔愤恨咒骂之。真应了郭德纲那句话,“东风破,你比东风还破”。以前总觉得中国保险人职业素质低下是个别现象,现在明白为什么中国人都对保险有抵触情绪的,这类人身上散发的不堪岂止是行业的悲哀,是“我身上有屎并吃屎我也一边在你吃饭的时候往你的身上和嘴里抹屎,而且你只要不加入他们一起吃屎,那么你就是屎”,这种清奇的价值观,我也是活久见。以下是他对我不堪入目的辱骂,此人姓张,电话如下,是太平洋保险天津分公司的招聘人员,地址是天津河东区 十一经路78号万隆太平洋大厦1层
Ⅸ 保险公司的售后主要是干什么的
保险公司的售后总的来说就是客服,但是各家保险公司的叫法不一样,像中国人寿、平安都是叫客服部,但是新华、华夏都是叫业管部,但是总的来说都是为客户提供保单受理后的服务。大体分为几个工种:
契约岗:负责将业务员展业回来的保单进行初审、然后录入系统,一直追踪该保单的状态,直至保单承保,若在此期间客户要求撤销申请,也要负责为客户办理的一种岗位;
保全岗:顾名思义,就是在保险合同生效后,直至保险合同效力终止,这期间客户提出的所有条款范围内的变更项目的操作者,因为保全就相当于客户与公司之间签订的子合同,保全岗操作过后要以书面形式通知客户(但是现在平安保险公司比较先进,客户可以自己通过电话、网上一帐通办理一部分变更)
理赔岗:在保险合同有效期内,对于理赔范围内的案件予以调查、赔付的岗位。
还有续收岗,保单第二年开始就要继续缴纳下一年的保险费,续收岗要负责督促在职业务员进行展收业务,对于业务员已经离职的保单我们称之为孤儿单,那么续收岗要负责为这一类客户服务,进行收费、催费的工作。
但是您说的营销,那是外勤,也就是业务员,需要通过代理人考试,持证上岗,通过学习保险公司的课程,上外面展业,但是一个代理人只能代理一家公司的产品。
Ⅹ 太平洋保险公司的售后服务专员都是做什么工作的
首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责
保险版公司的售后服权务 属于内勤 (有的 没有编制)
客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务
不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的
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太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑