① 我是淘宝卖家,淘宝买家确认收货后申请售后退款怎么办
符合退货标准的话让买家申请退款,等你收回商品后再处理,希望能帮到你~
② 在天猫上购物的买家如何申请退款
申请退款就可以了,最好和卖家沟通一下。
登陆淘宝;
点击【已买到的宝贝】;
找到相应的交易,点击【退款/退货】;
③ 淘宝如何申请售后退款
有些朋友在网购时候,买了东西觉得不太好,想退货退款,不太会弄,觉得没多少钱就算了,如果金额比较大那怎么办呢?今天小编就来支招淘宝买家如何申请退款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
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在订单右边有个查看所有订单,无论你付没付款,只要是生成的订单都可以在这查看。
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在全部订单中选择你需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
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提示两个选项,一个是仅退款,一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候,在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货,那就选择退货退款。
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点击进去后,会让你选择退款原因,以及退款说明,以及上传凭证,如果你未收到货,你可以选择你不想要了等其他原因,客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求,你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
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会有客服打电话确认你的退款信息,看对方会不会报销你的快递费,不报销的话,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的时候要顺便写一张纸条,上面写上你的淘宝帐号、订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
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注意事项
退款分没收到货和收到货了
收到货退款有些卖家不报销快递费
④ 天猫卖家已发货 买家怎么申请退款
交易订单状态为“卖家已发货”:如果买卖双方已经协商需退款(部分或全额)处理,买家可以随时登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,此时买家可根据实际交易选择“没有收到货”、“已收到货,我需要退货”、“已收到货,不需要退货”三种情况。
目前支付宝交易没有针对于邮费的退款操作,如果买卖双方协商只涉及的邮费问题,买家可以选择申请部分退款操作即可。
⑤ 天猫买家确认收货后多久还可以申请售后退款
1.确认收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售内后。 2.确认收货15天后,容90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会 3.确认收货超过90天,就无法支持售后了。
⑥ 淘宝买家申请售后维修怎么进入退款流程
简单说你作为卖家接受他退款退货没什么问题,运费他承担就可以。但是部分退专款这种做法用官方说法叫赔偿属、补偿,大众认为就是欺诈、敲诈,你可以直接拒绝,不用管合理不合理,淘宝介入协商,你的处理太简单不过了:::商品不影响二次销售,可以全额退款退货,不接受部分退款。
⑦ 我是天猫商家,为什么买家申请售后的退款是从
售后的话是已经交易成功了,现在已经到你帐了,是从你的商家账号里面扣出的。
⑧ 天猫卖家已发货买家怎么申请退款
卖家“已发货”就有运费产生
分清责任,纠纷容易处理。
买家不想要/不合适/‘七天无理由’(消费者权益)
买家需支付运费,即扣除运费的部分退款。
主动联系卖家,达成共识。
要么卖家拦截快递件,要么买家拒签。等卖家追回快递件,这纠纷就结案了。
具体操作:
(手机版)买家找到交易订单号点击进入就有“退款”通道。