戴尔中国()电脑真会利用自己母国的强势欺负中国消费者啊,即使是在消费者日临近的今天,戴尔服务中国的霸王条款也依然昭然若揭。
本人刚购买了两年不到的Dell笔记本电脑,硬盘就坏了,到维修点,工作人员说硬盘以及完全无法访问了,但还在保修期内,可以更换,但必须上交旧硬盘。问题是硬盘上有太多的工作数据,这些数据怎么办?工作人员说恢复数据可以向Dell公司交1~2千元,笔记本电脑他们还要拿走,并不能当用户面恢复。真是霸道啊,保修期内不合格的硬盘还可以敲诈用户1~2千,这种下套的方式真不愧Dell公司想得出来,Dell公司可以躺着赚钱了,弄上一堆质量有问题的硬盘就好了。。。。。
另外,戴尔公司给你恢复数据不会给你出具保证你数据安全的任何证明,Dell中国有限公司总部售后服务升级部门的工作人员称他可以个人担保,个人口头担保。。。。。。用户数据在当今中国普通消费者可能不太在意,但是美国这些大国对我们国家的企业可是非常提防的,例如华为的电信设备及手机产品、例如联想的电脑。而这些美国公司却可以借着电脑售后的便利随意获取用户数据,想想我们中国人也真应该警觉了。
值得一提的是:Dell的硬盘保修需要收走用户硬盘,也就是说,若消费者要想自己的数据安全,那就别想保修。对此,我只能说,戴尔中国,作为一家美国公司,你真牛,玩弄中国的消费者保护法律,有可以任意获取用户数据而不受监管的权利,你真牛,牛气冲天。
无奈的中国消费者,你只好放弃保修,为了你的数据安全;你只好放弃你的数据安全,为了获得保修;除此之外你别无选择。
❷ 我买的戴尔笔记本,能去售后查是行货吗
可以去售后查。但是没必要那么奔波,你可以用你的机子底部的服务编码去戴尔的官网(http://www.dell.com.cn/)查询一下即可,在保的话即是行货。 另外。戴尔的笔记本一出厂就可以在网上查得到的,并不存在要买过电脑两周后才能在官网查出来的说法。不信你打戴尔的800客服热线咨询一下。
❸ dell电脑保修期如何查询
拨打Dell客服电话,告知服务标签码,查询,可知保修期。
❹ Dell戴尔笔记本怎么查询保修
在戴尔官网售后服务相关页面输入序列号 查询保修期
❺ 怎么样查询戴尔笔记本的保修期
你到这里http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=cn&l=zh&s=dhs输入主机服务编号或是打800的电话也可以查到。
❻ 怎么查看戴尔笔记本在不在保修期
您好,戴尔大部分机型主要是整机保两年:主要零部件如处理器,硬盘,内存等保修两年,次要部件如适配器,电池,光驱,键盘等保修一年。
您也可以拨打戴尔售后热线,提供机器服务代码,由售后工程师查询确认。戴尔售后热线如下:
固定电话拨打:8008582969
❼ 请问戴尔笔记本可以在上查询维修记录吗
你好!
dell的笔记本维修记录可以dell官方查看或者拨打dell售后电话查询都是可以的
❽ 戴尔笔记本售后服务官网
在戴尔官网能够查到,也可以打售后服务电话咨询本地的售后服务部位置。
❾ 戴尔笔记本怎么查保修期查询
戴尔保修查询需要什么码
1、首先打开你的电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号!如下图所示!dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字!
2、登陆dell笔记本中国支持官方网站,在网站上输入你的服务标签,就是上一步的服务编号!点击提交按钮。
3、在详情页面,你可以查到笔记本的出厂日期,就是dell厂家给经销商或 门 店的时间,当然这个时间离现在越近越好,说明库存时间不长!当然你还可以进一步验证!
4、新笔记被没有验证过,要进一步产看详情,点击详情页面的需要验证链接!
5、出现验证码页面,输入验证码后点击提交按钮!
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戴尔 笔记本电脑 保修期:整机保修2年,电池1年。
戴尔超极本保修信息如下:
1.服务时间:周一至周日9:00-18:00,节假日休息
2.保修政策:全国联保,享受三包服务
3.无发票保修:不支持
4.保修方式:客户送修
保修和包修区别
有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
❿ 哪位朋友告诉我如何查询戴尔笔记本保修多长时间啊
你好!
dell笔记本的硬盘一般保修两年
你的笔记本型号是Vostro 2421
出厂日期是 2013/5/30
保修结束日期是 2014/8/31
因为你的笔记本是商用系列,凭发票保修两年
http://www.dell.com/support/my-support/cn/zh/cndhs1/proct-support/servicetag/3Q7PKW1?show_warranty_modal=true