❶ 格力空调售后包保养吗
不包括空调保养。
任何厂家的售后只负责在空调出现故障时候维修故障,保证空调可以使用。而空调维护保养不属于维修的范畴。所以如果要让厂家售后来保养空调,就要额外付费。
❷ 格力空调售后服务是经销商还是厂商直接安排
几乎每个厂家都是一样的,所有的售后服务都是由厂家统一控制的,尤其是保内的维修专。
保内维修,属因为各个维修商要跟厂家结算维修费用,所以肯定是厂家总体控制的,也就是说,保修期内空调出现问题,直接拨打厂家总部的售后服务电话即可。
保外维修,厂家、各个维修商都想争着吃的"蛋糕“;如果你直接找厂家,价格会高一些,但有一定的保障;如果你直接找维修商,价格会略低一些,但没有保障。
❸ 格力空调保修几年
格力空调6年包修,区别于保修,包修的概念是在包修期间内出现任何问题全部免费换件维修。
❹ 格力的售后服务怎样
格力电器严格执行国家消费者权益保护法和三包规定等法规,全年24小时提供内热线服务,容严格要求每一位服务人员,以“用户满意”为服务宗旨,以“用户的每件小事,都是格力的大事”为服务理念;树立“服务无止境”的观念,以“售后零投诉”为服务奋斗目标。
❺ 关于格力空调是否全国联保和异地购买本地安装及售后问题,请专业人士回答。
呵呵,6年保修就是,人家免费修,材料费你掏钱,呵呵
格力的售后很不好,主要是建制问版题,格力采用的权售后是承包制,很多地方是当地贸易商承包的售后,和海尔的授权售后不一样,也就是即使你有发票人家也可以拒绝维修
其次,空调移机任何售后都可以拒绝服务,不再售后范围内
因为格力的地区销售政策不一样联保其实是个幌子,网购的基本就不管。
联保是有很多条件的,例如国税发票,大笔订单等
❻ 格力空调只有本地联保,没有全国联保!
呵呵,6年保修就是,人家免费修,材料费你掏钱,呵呵
格力的售后很不好,主要是建制问题,格力采用的售后是承包制,很多地方是当地贸易商承包的售后,和海尔的授权售后不一样,也就是即使你有发票人家也可以拒绝维修
其次,空调移机任何售后都可以拒绝服务,不再售后范围内
因为格力的地区销售政策不一样联保其实是个幌子,网购的基本就不管。
联保是有很多条件的,例如国税发票,大笔订单等
❼ 格力空调保修几年售后在哪
大陆(不含港澳台及国外)的家用空调产品质量问题自售出之日起整机产专品质量问题保修属6年。商用空调大型机组自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月,家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年,具体详见机子保修卡。以上保修都是整机保。
❽ 格力空调售后包安装吗
家用壁挂和柜复式空调是包安制装的;而家用中央空调、商用空调是不包安装的,安装需要额外收费。
对家用壁挂和柜式空调来说,其安装成本实际上是被事先包含在了空调的售卖价格里面的,也就是说已经预先向用户收取了安装费用。
由于家用中央空调和商用空调的安装成本无法事先估算出来,所以无法包含在设备价格里面,只能单独报价。
❾ 在别的地方买的格力空调可以找售后安装吗
只要是正品,有正规的购买发票,厂家售后就必须给予安装,这是厂家的责任和义务。
至于外地购买空调,那是厂家的问题;厂家完全可以不异地销售。既然销售了,收钱了,就要承担相应的责任义务。