当当网怎么售后

『壹』 在当当网买书，怎么办理退货

当当网退货流程：

1、首先，联系客户，说明原因，并问清楚寄回的地址。

『贰』 当当网退货问题

以后再不要去了

因为客户的利益得不到保障

难道当当网的真的居然没有客服？当当网的退换货可以简单点吗？ 浏览次数：1次悬赏分：100 | 离问题结束还有 14 天 23 小时 | 提问者：QQ是把双刃刀
4.28 发现商品质量问题，要求换货，等待审核中
........ 中间收到短信
老打电话，也不知道怎么做，后来就烦了......
5.24 仍在等待审核中......【终于从“客服”嘴里知道如下流程】

终于弄明白了当当退换货流程：
1、提出申请
2、收到当当温馨短信，请与生产厂家联系退换货
3、与生产厂家联系退换货
4、拿着产品去生产厂家指定的地点【北京一次就得消耗半天时间哪】
5、厂家检测后一般换货，不退货【牵涉多方利益，理解】
6、如果不服生产厂家的处理，需要请记下厂家服务人员的姓名、工号、再告知当当
7、回到步骤1.....

很不习惯卖货不管的商家
我在京东上也退过货，很简单，京东审核后直接上门提货，没有上门费用
以后在不上当当买东西了
怕万一再出现退换货
太麻烦

『叁』 当当网的售后服务包括哪些

当当网的服务就是不好，服务理念太差，这样的网站，想做强做大是没什么希望版的，服务态度还不如淘宝网站上的一权些个体商户，虽然我是当当网的老会员，但我已经好几年不在当当网上购物了，卓越亚马逊，我是金牌会员，感觉服务质量还可以，但网站做的不是太好，真正强的是京东，售后和服务在这几家网站，都是最好的，当然也有人反映京东不好，我想任何人都会有犯错误的，但相比较，还是京东最好，但京东网的评价有时候会屏蔽那些敏感词汇，比如价格，比如在京东上提其他的网站价格，京东系统会自动屏蔽，这点让人很不爽，大家可以比较一下！

『肆』 当当网的售后服务怎么样

虽然当当越做越烂，不过没你说的这么烂，应该是个别现象啦，他们的客服有些态度是不太好。

『伍』 当当网的售后服务是不是最烂

您好，建议您可以参看当当帮助中心中的退换货政策，请您参看：“http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/195854.shtml”感谢您对当当的支持，祝您购物愉快！

『陆』 当当网能退货的吗

绝了，5号在当当上买了书，从6号开始物流就没动过，预计送达是9号，今天都13号了回，期间答联系客服，每次都是今天给您答复。。。作为一个未收到货的我连退款入口都没有，看到当当网退换货入口显示的“当当誉满天下，无需退换货”我就哗了。。。今天联系客服要求退款，她说今天联系我退款。。。网购第一次复杂，太失望了

『柒』 当当网售后

买书的话还是去其他网店吧，我这两天买了一套书8本结果就来了4本，看了评论，之前还有类似的事，我以后都不会去当当了，虽然其他网店也有一些问题但是比起当当来说，已经是天堂了

『捌』 如何在当当网退货

方法/步骤
1
当当网在未发货前，可以取消订单，钱会按你的支付方式退回到账户中。

2
当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。

3
在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当——我的订单，进入订单页面。

4
找到你想退货的订单，最右边选择退货。

5
进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、退货方式（快递上门退货：快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当：顾客将商品寄回当当库房 ），提交退货申请。

6
提交成功后，等待回复处理结果。

7
注意事项：
1、请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。
2、为避免您的包裹无人处理，请在客服审核通过后，再寄出商品

『玖』 当当网售后服务电话怎样收费

您好，目前当当网来客服电话为：源010-51236699、400-106-6666，建议您之后联系我们时拨打这两个电话。同时，010-51236699北京用户收取市话费，非北京用户收取长途及市话费，400-106-6666及400-711-6699仅收取市话费，请您了解，谢谢！

『拾』 当当网的售后服务

我敢肯定你不在北京，北京地区是上门退货换货都可以的，外地，如果你申请换货，一般是可以上门办理的，但是退货，只能邮寄，当当的物流现在还不能都上门退货呢，下次申请换货就好点了，