苏宁易购怎么售后检测

㈠ 有些人说苏宁易购的售后服务很差，怎么办

苏宁易购的售后简直不叫售后，我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机，贴屏保的时候才发现有很小的2个洞，要求换货，对方说要寄回去检测，寄回去后，对方称检测不通过并且激活过，不给换货，72小时内会寄给我（开机状态下根本看不到洞，贴屏保的时候仔细看才看到，开始以为是灰尘，怎么擦也擦不掉，后来才发现是2个小洞）

结果一拖再拖，除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我，中途没有任何人主动联系我处理，向淘宝客服反应，说的24小时会有专人联系我，也没有人联系过我，后来说72小时寄给我，也没有寄给我，并且客服总是1、2个小时才回消息，回了消息也解决不了问题，总说会有人联系我，但到最后，也没有人联系过我，售后问题前前后后处理了大半个月，拖了好长时间，真的是叫天天不应，叫地地不灵。

并且收到寄回的手机后，手机屏幕新增好多划痕，他们也不处理，从头到尾也不会有人理你，就是你爱咋咋滴，其实手机问题不算严重，不影响正常使用，但是他们整个处理售后的态度很让人气愤，是我网购以来遇到最差的服务，比一个普通C店还要差，我发朋友圈还有好多朋友有共鸣，原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历

建议电器之类的千万不要在苏宁买，谁买谁倒霉，买的时候没事，一但有售后问题，你就别想他们能主动给你处理。

㈡ 关于苏宁易购的售后服务

相对于其他的网站来说多了一条渠道。而且苏宁易购最大的优势就是可以为消费者提供实体店保修的服务。我不知道大家有没有在网上买过电器。买之前说的好好的什么保这个保那个，其实一出问题，网站和企业相互推诿责任。弄得我们保修无门。苏宁易购就不会有这样的问题，因为如果？他家的东西可以直接到实体店保修~所以！哼哼！不怕！

㈢ 苏宁易购买的三星手机可以售后检测吗

根据三包条例，手机从购买日期计算，
1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机
、维修。
2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1）超过三包有效期的；
2）
无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4）
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6） 因不可抗力造成损坏的。

㈣ 苏宁易购可以验货吗

苏宁易购是可以验货的，但是，只能看外包装有没有破损，是否被拆过。开箱验货必须先付款签收，才能拆箱验货、试机。下面介绍苏宁易购的收货程序：

一、收货

什么是校验码？

校验码是为了确定收货人身份，是保障货物安全，收货时必须提供校验码，否则派送员无法送货。

如何查询校验码？

（1） 苏宁会在送货之前发送一条短信通知买家准备收货，通知的短信内包含校验码。
（2） 买家还可登录苏宁易购，进入”我的易购-订单中心-订单详情“页面查询。

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2、在付款之后，请保证在配送人员在场的情况下拆开货物包装，参照发票核对商品型号、数量、外观等，若核对后发现缺少商品附件，或者商品颜色、型号不对，外观损坏，请务必向配送人员说明情况并联系苏宁易购客服（您可以拨打4008-365-365转1，或者联系在线客服）进行反馈和登记，苏宁易购会根据实际情况为您做相应处理。

由于配送人员非专业的销售人员，对买家购买的产品不具备专业的判断能力，所以货到后只需要确认产品外观是否有损伤即可，不提供当场通电检测服务。

若买家所购商品为手机数码类产品，可在配送人员在场的情况下对商品进行简单试用，检查是否能正常开关机。并且检查装内的三包卡，查看保修单是否已贴IMEI条码，未张贴的则从包装盒上揭下，将其贴在保单上，在配送人员指导下按规范填写三包卡。如试机后发现不能正常使用，请务必向配送人员说明情况并联系苏宁易购客服（您可以拨打4008-365-365转1，或者联系在线客服）进行反馈和登记，苏宁易购会根据实际情况做相应处理。

• 四、签收

当一切检查无误之后，需要客户收货联上签上您的姓名，确认收货。

1.建议妥善保管好商品发票，并保留商品外包装至少15天，以便当商品有质量问题时，能及时有效的为您处理。

2.无需安装的商品收货时，请检查外包装是否完好无损并开箱检查机器外观、核实配件是否齐全后进行签收；需安装类商品请在安装工人上门后开箱验机，货物签收后安装 工人未上门前，请勿拆箱。部分城市会有所差异，请按照物流工人指导进行验机、收货。

3.在签收后如果发现有质量问题，可以随时带上您的选购商品和发票，到当地售后网点进行检测，苏宁易购将严格按照国家三包政策来维护消费者的权益。

4.对于保修卡空白需要盖章的情况，可凭购物发票至苏宁当地任意门店盖章即可。

㈤ 苏宁易购售后如何有多差

苏宁卖假货由来已久，在外已臭名昭著，可以联系南京消费者协会，或者南京工商局

㈥ 在苏宁易购买的iphone 能到售后检测吗

可以的。

注意：

1. 在中国购买的手机，只需查询机身串码还在保修期内，所有售后点均可保修。

2. 在香港购买的手机，需要凭发票在指定的售后维修点才可以保修的。

3. 如果在其他国家的购买的苹果手机，在中国均不能做保修的。

㈦ 关于在苏宁易购购买商品的售后问题

其实都是顾客去官方售后的，苏宁提供的售后服务是关于退换货，但是都需要品牌的售后出的质检单的，如果是过了退换的时间久进入了保修期，不过多数的苏宁可以帮你维护，就是你自己出邮费，苏宁帮你找工程售后给你处理，处理好了之后或返回来联系你~他们只是协助维修售后~但如果你购买了苏宁的延保什么，过了3年~工厂保修期过了，苏宁继续为你保修

㈧ 苏宁易购里面的苹果售后检测手机吗

苏宁没有单独的苹果售后检测，您可以直接拿着购买发票和手机去当地苹果售后做检测。

㈨ 在苏宁易购买到一个有问题的iPad，在没激活的情况下，售后一直说要检测拖延7天...该怎么办

可以到苏宁易购的实体店里去激活呀，也可以直接找客服啊，如果不给解决办法的话，可以打消费者保护协会的电话。或者打电话投诉。

㈩ 在苏宁易购网上购买的电器怎样保修的

易购上买的商品与在苏宁电器门店里买的商品的保修是一样的。但是根据你买的商品不一样保修也不一样。都是根据国家规定的三包法来的。