售后综合指标在哪里看

『壹』 天猫售后综合指标分数暂无数据暂无数据是什么意思

1，指标定义：什来么是售后自服务综合指标？
售后服务综合指标是包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，其中三项数据对综合指标的影响占比约为1：1：1，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比，例如综合指标展示“售后服务综合指标10%”，则商家店铺处在top10%的位置，可以说明店铺服务综合情况相对较好；反之，如果提示是“售后服务综合指标91%”，则表示您的各项指标较差，将不能参加天猫基准营销活动，还需要不断优化。
2，指标计算逻辑
三个指标的具体计算逻辑：
1）退款纠纷率：近28天，客服介入退款（售中+售后）笔数/支付宝成交笔数
2）退款自主完结率：近28天，商家自主完结退款（售中+售后）笔数/店铺完结退款总笔数
3）退款完结时长：近28天，退款完结（售中+售后）总时长/退款完结总笔数

『贰』 天猫售后服务综合指标的物流信息回传率是什么东西

就是回评……售后成功后也有评价的！

『叁』 淘宝售后服务评价哪里能看到

厚厚的服务评价的话，一般来说的话就是在所有的评价那里面可以看到相关的这个信息，然后有个别的话是后台那边会有一个其他的地方就会看到。

『肆』 天猫里售后综合指标 打败69%的同行商家 是什么意思

1.售后服抄务指标排名袭是指：包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与同类目其他商家的对比；
2.所有商家必须满足在同类目下的售后服务综合指标排名小于等于90%，即您必需打败超过10%以上的同行营业商家，才能报名参与天猫营销活动。最主要的意义就是衡量你参加活动的资格。

『伍』 淘宝卖家在哪里看纠纷退款率

具体做法如下抄：

1、第一步打开“袭千牛”软件，输入卖家账号和密码，点击登录。

『陆』 售后服务综合指标由哪几个子指标组成

纠纷率+退款时长+自主完结率

『柒』 怎么查看淘宝卖家售后说明啊

售后说明是卖家自己填写，可以在店铺首页看到。

『捌』 淘宝售后说明在哪里显示

在已买的宝贝显示，一般是交易成功后出现了商品问题可通过售后来解决，不过交易成功后的15天之类点击售后问题有效，逾期的话，售后就办法帮你解决问题了