1. 苹果手机电池不行了,怎么去售后换
苹果 iOS 电池抄故障解决方法如下:
一、如果电池无法充电,请拔下设备电源线并尝试以下步骤:
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑;
2、如果您使用的是 USB 电源适配器,请确保其完全插入并且电源插座工作正常。如果您连接的是电脑,请确保电脑已打开并且可以为设备充电。要为 iPad 充电,您可能需要使用 USB 电源适配器并插接到电源插座;
3、尝试其他 USB 线缆、USB 电源适配器或 USB 端口;
4、如果一切看似正常,请重新连接设备,并等待 30 分钟;
5、如果设备仍无法充电,请尝试在设备连接到电源的情况下重新启动设备。如果无法重新启动,请强制重启设备。
二、将设备插接到电源时,可能会看到以下警告:
1、“此电缆或配件尚未经过认证,因此可能无法配合此 iPhone 可靠地工作。”
2、“此设备不支持此配件”。
如有警告其中之一,请拔下设备电源线并尝试以下步骤:
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑,然后重新连接 USB 线缆;
2、如果仍看到警告,请尝试其他 USB 线缆或充电器。如果尝试上述步骤后设备仍无法充电或仍看到警告,请联系苹果售后进一步咨询。
2. 苹果手机电池怎么更换,去售后需要多少钱
可以去 Apple Store 以 ¥218 的价来格更换电池了,我自们昨天也在 Apple Store 询问了一些更换电池的操作流程和注意事项,简单来说:
iPhone 6 及之后的手机都能换,即使是 iPhone 8 / 8 Plus 和 iPhone X 也可以;
去 Apple Store 或官方授权维修商都可以换,授权维修商可能要收取服务费;
非国行 iPhone 也可以去换;
iPad 不能换。
3. 哪里可以找到快速更换苹果手机电池的售后中心
1、iPhone维修范围
1)主板级别:无WIFI、无信号、白苹果、重启、三无、iTunes界面、大电流导致手机发烫,进水短路导致闪光灯一直亮或者摄像头打不开、充不了电、音频损坏导致无送话无听筒、触摸IC损坏导致触摸不灵、短路导致耗电过快等主板问题。
2)配件更换:更换触摸屏、主板、基带、中框、后壳、开机键、开机排线、音频排线、尾插排线、home键排线、电池、前后摄像头、听筒、喇叭、震子。
2、IPad维修范围
1)主板级别:不开机、无WIFI、屏幕一半亮一半暗、有显示无灯光、无触摸等主板问题。
2)配件更换:更换触摸屏、液晶屏、后壳、开机排线、尾插排线、WIFI排线、音频排线、电池等。
3、Mac维修范围
1)Mac台式电脑主要零部件:Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
2)Mac笔记本主要零部件:Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
4. 苹果手机换电池可以自己购买拿到售后去换吗
不可以的。
现在使用苹果手机的人很多,虽然苹果手机的价格明显高于其他同类手机,但是整体的质量却远超它们。一部最新的苹果手机买来后,在正常使用下使用个两三年是绝对没有问题的,但是毕竟是电子产品,使用的时间最长,里面电池的容量就会逐渐减少,这样手机的待机时间就会越来越短、这时我们可以通过更换手机中的电池来确保手机的使用时间。目前苹果手机可以去售后服务店里进行更换,但是需要提前进行预约。那怎么预约呢?下面我就跟大家分享下苹果手机预约换电池的操作方法。
工具/原料
苹果手机
方法/步骤
1/10 分步阅读
首先我们登录苹果的官方网站,进入官网主页后,下拉主页 到最底部,然后我们点击“Genius Bar天才吧”按键。
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之后会弹出一个全新的网页,我们也把此网页下拉到最底部,接着点击左侧Genius Bar栏中的“进行预约”按键。
合肥 客户维修服务预约中心
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之后会弹出一个对话框,在对话框中我们选择自己所在的城市以及离我们最近的“Apple Store零售店”,然后点击“下一页”。
上「天猫手机馆」买手机!购实惠!购省心!
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接着会进入“预约Genius Bar服务”页面,在这里我们输入自己的Apple ID账号以及密码,然后按下键盘上的回车键。
合肥地区_售后服务_查询您附近的维修地址
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之后会进入预约XXX地Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧服务页面,在这里我们选择苹果手机图标。
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之后会进入预约操作页面,第一步需要我们通过手机发送网页上显示的字母到XXX账号上(账号网页上会有显示的),发送成功后手机短信会收到一个注册码。
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接着我们在网页的第2步栏中输入自己的手机号码以及第一步中短信收到的注册码。
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然后在网页的第3步栏中准确输入网页显示的字母,字母如果看不清楚我们可以点击旁边的“换一张图”按键。
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接着在网页的第4步栏中输入自己的姓名以及身份证号码,无误后点击“继续”按键。
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之后会弹出另一个网页,在新的网页中我们选择预约的时间段,然后点击“确定预约”按键。成功预约后,如果用户想要更换手机中的电池,在预约的时间段内用户带着自己的有限身份证以及手机前往Apple Store 零售店进行更换即可。
注意事项
目前每位用户只能预约一次天才吧,每位顾客每星期最多只能申请3次注册码;
申请的注册码有效时间只有1小时;
5. 到苹果售后换电池要预约吗
需要进行预约,复若是预约特制殊人员需要携带身份证件。
苹果官网对自行送修的描述:
请预约前往 Apple Store 商店,或前往我们的众多 Apple 授权服务地点之一。我们会尝试在您来访期间修复您的 iPhone。
如果您预约了与 Genius 天才交流,请务必随身携带政府签发的带照片的身份证件。如果情况较为复杂,我们可能需要将设备寄送到 Apple 维修中心。在这种情况下,您的 iPhone 大约需要一周时间才能提取。
(5)如何找苹果售后更换电池扩展阅读:
在iPhone-服务-电池健康菜单内,如果是非苹果官方原装电池的iPhone,会收到一条「重要的电池信息」提示——无法验证这款 iPhone 是否有真正的苹果电池。
所以,目前来看是不会影响正常使用的,只是限制了使用电池健康功能这个很小的一部分,但是这条信息估计会让有强迫症的用户很不爽,因为这条信息让你无法访问自己手机电池健康信息。
6. 苹果官网换电池流程
我手里的iPhone6刚好最近电池使用时间突降,基本3、4个小时就没电了,最烦的是20%左右的电,正用呢可能就关机了,对于已经习惯手机随身不带钱包的人,完全丧失安全感。
第一步:预约电池
T哥是个行动派,所以看到新闻后,直接冲到广州天环广场苹果店,先看看情况!(广州官方苹果店有两个,另外一个在猎德天汇广场一楼,据说人很少)去了店发现好多人排队,问了店员换电池怎么换,店员问有没有预约,换个电池换要预约(因为没有备件)??
于是先打苹果官方的客服电话,看看情况。苹果官方客户电话:400-666-8800 打了应该有5分钟才接进去人工,我已经预计肯定比较麻烦的,所以特意上班时间请假去的,顺便看看高大上的天环广场。客服人工接通后,表明需要更换电池,客服说需要IMEI号码,还需要检测电池,希望能连上WIFI,我就直接找了苹果店的人员边打电话边连接了WIFI(此处用耳机打电话还是挺方便的),连接好WIFI后根据客服人员指引操作完成收集动作,大概需要3-5分钟。
电池收集报告完成后,客服人员建议我上官网直接预约,我说能不能预约当天的排队,她就电话指引我登录官网做了一系列操作(这个操作需要很多步,尤其要找一个叫“Genius Bar 天才吧”东东,为什么不是直接写售后服务呢 很纳闷),一系列操作到一半又卡住了,需要做什么双认证,然而我的系统没有升级到比较新的版本(好像至少是ios10版本),经过半天折腾,我自己无法预约,客服那边最终给出结果,她后台帮我提交换电池的换件申请,可能需要增加1-2个工作日的流程,但是电池的到货时间预计需要2--3周时间,电池到货后,店里工作人员会打电话通知用户,电池只保留1个星期。好了,终于完成电池预定动作,真不容易,打电话打了36分钟,有图为证哦。
3天后收到一封邮件,这才是真正预约了一个电池
第二步:等电池到货
经过漫长的等待期……(18天过去了)
终于有一天你的邮箱收到一个邮件(不是说好了电话通知吗?)
好了,可以送修了!
送修的故事有点情绪波动……请允许我开始吐槽模式!
第三步:送修手机
中午去送修的,到那的时候按照常规,依旧需要排队,只是没有预约好电池的,工作人员会建议先打电话400-666-8800去预约,(这个提示信息是展示在工作人员的电脑里的,侧面反映换电池的人确认是突增的)排队时间比较长,接收换机也是需要时间,大概经过了30分钟左右轮到我,有位面无表情的何氏靓女做登记,一拿到我的手机,
“抱歉先生,因为您的屏幕裂开,我们不能给您更换电池”
我一听蒙了……瞬间就想发火了
看了一下手机确实屏幕有点坏了,这么小点问题,就导致我不能更换电池,真是火大了。
经过跟对方多次沟通和解释,我理解到以下信息:因为屏幕到时是用吸盘很大力给吸出来,会把屏幕裂开的部分问题放大,导致整个屏幕损坏,建议我如果非要换电池,把屏也一起更换掉,出发点是不能把损坏的手机交付给客户。(如果是这样我会付出高额成本,明显是在逼我放弃)
我说:麻烦叫你们主管来!
主管来了,先表扬一下自己的员工按照流程办事,且说她很有经验。我就强调,这个碎屏风险我来担,开始不让,且说你的屏幕开胶被换过(我说不知道),如果开机不是在原厂保修过,我们不保的!反正是各种问题说了一大堆,我也来劲了,坏了就坏了,我自己认,但是必须要换电池,我等了快一个月了!
经过一番唇舌战后,在我一再的一意孤行下,对方同意接收手机更换电池,但会在维修单里写明,如果因正常维修流程导致碎屏,由客户承担风险。
7. 苹果售后更换电池需要多久
1、更换电池时间在 3-4 小时左右,一般来说即日可取。不过,具体时间要视维修内点的电池库存情况而定。容
2、Apple 锂离子电池它们内置于每一部 iPhone、iPad、iPod、Apple Watch 和 MacBook 中,帮助你在各种场合完成各种事务。了解更多电池有关知识,让它在使用寿命期内充分发挥效能,甚至超越使用寿命。
(7)如何找苹果售后更换电池扩展阅读:
如何保养手机电池:
1、iPhone使用的是锂聚合物电池,不存在记忆效应,不需要每次充放电彻底(也就是想充就充)。
2、锂电池非常怕热,尽量不要在超过35度的情况下工作。
3、只要使用apple的官方电源,充满后会变成直接使用电源模式,不存在过充的问题。
4、锂电池的充电过程就是前80%采用快速充电2小时即可完成,后20%采用连续补充充电也要2小时,这是正常的。
5、做到每月校准一次,尽量使用电源连线。
参考链接:网络_锂离子电池apple
8. 可以到苹果售后免费换电池吗
苹果的电池的保修是半年,是保修,不是免费更换。
换电池需要自费。
保修原则:
1、手机购买时间在1年内。且有明显质量问题(售后检测出并出具证明的)。
2、手机没有自己拆卸和没root过。
3、无任何人为损坏或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票。行货手机,不是垮地区销售的产品。
以上必须同时具有才行。
9. 怎么查苹果手机是不是免费换电池
查苹果手机是否免费换电池的方法:打开苹果官网-点击技术支持-所有计划-查看您所拥有的机型在不在计划之中,在的话则点击-输入序列号-提交即可。
具体操作步骤如下:
1、打开苹果的官方网站。