❶ 做保险公司售后服务需要什么学历
对普通工作人员无学历要求，较高级别的领导在这方面有要求，当然了他们可以通过党校拿学历，总之都不是个问题。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
❷ 做电商售后需要什么学历
这个职位一般都不限制学历要求，能力很主要，有能力可以随着升职，后期再把学历提升上来就可以了。
❸ 手机售后工作需要啥学历，做些啥子呢
一般最少需要大专及以上学历。
需要做的
1.对象客户(由售前客服转接的需要处理的客户反馈的售后问题或者是客户自己找售后需要解决的售后问题)
客户遇到的售后问题一般有：
1.催件(客户因为迟迟没有收到件，需要催件)
2.查件(客户想要知道自己的件现在在哪里了)
3.不是本人签收(官网上显示的是已经签收，
⑴客户反馈的快递问题
⑵客户反馈的产品问题
(但是客户自己本身没有收到)
4.客户的件被快递弄丢或者是破损(客户接到快点电话反馈丢件或者是件破损)
1.服用我们的产品之后没有明显的效果
2.打开产品发现没有锡箔纸或者是锡箔纸封口没有封好
3.瓶内的产品的粒数少于规定的粒数(常见的是红色玫瑰OTTO这样的情况比较多见)
4.产品外包装被压扁
5.收到产品，产品被拆封或者是包装不完好
6.产品明胶破裂(禾博士以芦荟破损最为严重)
⑶客户反馈收到产品之后发现的问题
①仓库错发货：仓库将客户购买的产品发成其他的产品
②仓库少发货
遇到客户反馈发错货或者是少发货的话，需要客户提供收到产品的图片以及面单的照片。
有的核实是否少发货是可以从仓库发货的纸箱
1.少发赠品(客服没有及时备注，导致仓库少发赠品)
2.少发产品(仓库配货的时候少发货，或者是因为客服备注共发哪些产品的数量上有错误)子或者是包装的礼盒或者是快递面单上可以看的出来。
③价格下降 :
同一款产品在不同的时间段产品的价格不一样的，客户(购买产品比较高的价格的日期与价格调整的日期比较接近的)需要向上级申请是否可以退差价
2.对象是快递公司(快递公司一般反馈都是运单号，需要找出客户的ID，给客户及时的解决问题)
⑴快递公司反馈的问题件，需要我们给客户留言或者是打电话沟通的
①客户的手机关机，派件员无法及时联系客户
②客户拒签：需要我们联系客户拒签的原因，需要回复是否通知此件退回
③客户的件超区，需要联系客户是否自提或者是联系快递公司转单或者是通知退回，给客户用其他快递发件。
⑵快递公司反馈的问题件，需要将结果反馈给快递公司
①快递公司丢件，需要核实丢失产品的价值
②快递面对脱落，需要告知快递公司的客户的收货地址
③快递反馈客户的外包装破损，产品需要在仓库找出产品，需要我们告知相对应的运单号的产品内物(如：1芦荟+1面膜)
3.对象仓库
①仓库反馈的退换货表格(原件退货的件都是直接退到仓库的) ②有些客户反馈少发产品的件需要与仓库核实重量，给客户判断是否少发货
4.对象主管
①对于主管下达的工作任务要及时的完成
②有些少发货的顾客仓库无法通过仓库核实的，需要通过主管同意才可以给客户安排补发
③客户提出的要求需要申请主管是否可以答应客户的要求。
④在不知道或者是不确定自己处理的售后问题的方法是否正确的时候需要询问主管的意见
⒌对象同事
①客服遇到的售后问题(没有转接之前)，咨询售后问题解决的办法：可以通过售前客服直接与客户沟通，帮助售前解决遇到的售后问题
②对于店铺活动，需要及时的与售前客服沟通。
❹ 医疗器械负责售后专业技术人员要什么学历
一般全日制大专就行
有的大公司只招有经验的 2年以上含2年
❺ 售后服务工程师需要考取什么证
貌似要到北京去考证吧--不要看我ID~别去看我ID~叫你别看我ID喔~~
❻ 4s店售后要什么学历
一般中专学历就可以了，有些要求高的4S店要求高职，基本都是这种要求！
❼ 做汽车售后服务顾问需要什么学历
这个称呼一般在4s店里
那么
就会有专门的岗位培训
就算你没参加培训
也应该有参加过的对你进行转训
如果还没有
那么应该有培训资料在你的公司存档
❽ 优秀售后人员要具备什么条件
售后人员应具有的条件售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，凭润滑油企业内多年的经验判断，全是本人认为能够可以从事或者能够胜任此工作的人员，必须具备以下条件： 1、在润滑油行业中从事工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对油品知识熟识，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。 3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。 4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。 5、外表整洁大方，宣行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。 6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。 也许有些人看了会摇头，这么完美的人，除了电脑合成之外，哪里有？即使有，也非常稀少，珍贵动物一般，这个企业几个，那个企业几个肯定供不应求，或者说很难求得。 是的，在润滑油行业中，各种各样的人才比比皆是，但如此全面的售后服务人员，却真的难求。比如说科班出身的技术人员，如某院校的教授，某某高院的专家，他们可能拿了专利拿了国家奖项，他们的油品知识在国内是数一数二的，但他们做售后服务并不适应，他们不经历市场的浪打，不知道生意场上复杂的人际关系和客户心理，不了解企业运作途径，整个是专才，不够灵活，可以谈技术，却无法了解用户潜台词后面的涵意，如何去应付客户？还有是他们知识面过于专业，而单一仅熟悉油品知识，不了解机械知识。解释处理不了诸如使用故障之类的问题，还有就是优秀人共销精英，他们在市场上滚打多年十分老练，但由于缺乏相关的专业知识，同样服务过程中对客户难以有说服力，既然全才的人很少，也难找，那么这么多企业售后服务这一难子又如何去开展工作呢？目前在油品行业，有的采用有机给合，例如某国外大公司的知名品牌产品，他们的售后服务是五人行的， 如果企业内部缺乏售后服务工作人选，或者他们的能力并不全面，这没关系，还可以通过培训去加强他们的工作能力，提高他们的工作素质，培训可以请人到企业进行，也可以将人输送到企业外培训，须培训的项目有，技术培训、交际能力培训、了解顾客方面的培训，给员工充了电，工作起来当然更理想啦。
❾ 手机售后服务修理员需要什么学历
学手机维修识字既可以，原因如下：
学手机维修主要分3点，
1，动手内能力--手机拆装机，属于熟练工容种，只要掌握了这个技术那么换个屏幕、送话器、听筒等等一些爱坏的故障都可以排除。可修复市面60%的故障机!
2，动手能力--芯片拆装，主要是使用热风枪等设备对焊接在主板的芯片进行拆装、重装等操作，多适用于摔过的手机!要求熟练使用维修设备既可以，掌握后可修复市面30%的故障机!
3，思考能力--故障判断，针对各种常见芯片的电路了解，分析得出结论来判断故障点。需要系统全面的学习手机维修基础原理。属于理论课程，必要条件，一定要识字!掌握后可以独立判断各种手机的疑难维修，如果直接面对普通顾客这样的疑难杂症仅占市面的10%左右。
目前市面上的维修师傅90%属于前2个选项的。他们依然可以把店面开的风风火火!由此可以得出结论，修手机是不需要多么高的学历的，只有第3个选项需要认识字，因为以后要分析图纸、或者找资料需要用到。
修手机，目的就是通过各种方法找到故障点，然后更换掉损坏的元件，不搞生产研发，与学历毫无关联。
❿ 售后工程师要什么学历
主要取决于招聘用人单位要求什么学历和专业。还要有其他一些条件，如从事本行业几年，专业技术水平，参与过或完成过哪些大的工程项目等。如果个人条件都具备的话，肯定是条件越优越占优势了。