❶ 我是苹果售后客服,我们的服务单应该怎么开
上海客户维修服务,提供手机/平板/一体机及笔记本全系列维修服务支持.「现场检测」「现场维修」,我们力求为客户提供出色的维修服务。
❷ 苹果售后是怎么给苹果手机解锁的
解网络锁只能申请官方解锁。
1.目前AT&T提供实体门店、客服电话和网站三专种渠道受理iPhone解锁属申请,对于国内用户来说,前往门店和拨打客服电话都不太现实。最为便捷的,还是在AT&T官方网站,登陆注册,并填写iPhone解锁申请。
2.需要登陆AT&T的官网http://www.att.com/,注册一个AT&T账号并登录。
在Online Chat的对话中找到Chat Now按纽,进入在线技术支持。
3.输入类似" I want to unlock my iPhone 4 " 类似的问题,点击Start Chat(开始对话)
4.很快AT&T的客服代表,会要求提供iPhone手机的IMEI码(在设置——关于本机里查看)和电子邮箱。
5客服代表会审核申请iPhone的状态(是否违约、服务期是否已满等),目前在初期受理请求一周左右,AT&T就会给申请的邮箱发送受理成功的通知,并提供解锁码和解锁码使用方法,按照邮件中的方法,即可将iPhone官方解锁。
❸ 苹果手机官方售后服务中心
❹ 怎么申请苹果售后资格
苹果来手机出现问题需要保修或源换机,申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间。
❺ 苹果售后在哪
苹果的官方售后可以按下述步骤查得:
进入官网,www.apple.com;
点网站右上角的技术支持回;
❻ 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务
如在使用iPhone手机是出现故障,建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址,属可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”;
2、进入页面,点击“完整零售店列表”;
3、进入页面,可以选择相应的国家,选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。
❼ 苹果手机售后维修服务怎么
X系列通病!去售后!
❽ 成都苹果售后服务中心-苹果手机开不开机怎么办
苹果手机开机开不起来解决方法:
一、死机的原因开不了机
1、手机开不了机,是分为很多种的,如果是出现死机故障。
2、那么便不必大惊小怪,只需同时按住手机上方的”电源键“和”home键“即可。
3、如果同时按住也没开机,请记住不要松手,按住时间为10秒钟左右一般情况下会开机的。
二、越狱的原因
1、很多用户反馈,在手机越狱后,手机就开始出现开不了机的情况。
如果是手机越狱后,或者是升级系统后,发现手机开始开不了机的这种状况,2、那么只需要连接到itunes上,然后进行修复即可。
3、或者用其他的手机助手软件也可以进行修复。
三、硬件故障
1、苹果手机开不了机检查一下手机的开关按钮出现了问题还是手机里面的硬件问题。