㈠ 高铁动车设备返厂检修,主要是干什么
返厂应该是动车组厂修时需要返回中车动车组生产厂家的,已经和铁路无关。
机车车辆主要有辅助、段修、厂修三种,前两个都是在铁路相关专业单位进行维修保养,第三个就是大修、更换大部件了。
㈡ 售后服务人员是干什么的
售后服务人员就是厂家为了保证客户利益,在客户买了商品后,出现的质量或维修问题版,都由售权后服务人员来负责,客户有什么需求,都可以向售后服务人员提出,并由售后服务人员负责解决。售后服务人员就是为客户服务的。
㈢ 地铁售后是干什么的
地铁售后就是中车的生产厂家派的一部分人去地铁公司搞售后,主要解决地铁公司检修人员无法解决的地铁车辆的一些故障
㈣ 高铁站厅服务的基本职责是什么
提供专用进出站通道、独立安检(免排队)、专人站台接送以及贵宾休息厅服务。其中,贵宾休息厅提供行李协助、休闲茶点和乘车引导等服务,亦可为企业量身定制委托接待服务。
高铁贵宾厅主要是指在各高铁站为旅客提供的贵宾候服务的场所。随着中国铁路建设进程加快,乘坐高铁已经成为众多客户的出行选择。为了更好的迎合高端旅客的需要,同时也为了延伸与提升高铁的高端服务,新型特色的高铁贵宾厅应运而生。
主要服务:
(1)行李协助:客户候车或登车时不方便携带行李,可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协助搬运(行李大小需在高铁车站允许携带的范围内)。
(2)登车提醒:当达到登车时间时,贵宾室工作人员会主动提前10-15分钟提醒贵宾做好登车准备。
(3)贵宾室休息:登/候车时,贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。
(4)精美餐点:免费提供精美餐点供贵宾使用。
(5)报刊杂志:贵宾室可免费阅读报刊杂志。
㈤ 高铁服务是干什么的
高铁服务指的是:乘服人员和乘务人员。
乘服人员,一般一次列车不超过10个人,分列车长,清洁员,车厢乘务员及其他后勤保障服务人员;
乘务人员主要从事迎送旅客,查验客票等工作,属铁路员工 。
㈥ 高铁后勤是干嘛的 求具体内容
高铁后勤主要就是打扫车厢卫生,不属于铁路的,属于外包车厢保洁
具体的又分跟车跑的保洁和动车所里面停车期间动车车厢保洁
㈦ 高铁服务是干什么的
分为乘务员和乘服员。乘务员就是迎送旅客,查验客票,属铁路员工;
乘务员,一般一列车不超过10个人,分列车长,清洁员,车厢乘务员、和其他后勤服务人员。高铁的车厢乘务员一般每人管理4节车厢,一般分几班倒,每次出班后会休2天。
㈧ 高铁维修都干什么工作 ,工作时间是多久呢
根据你的问题,我大概可以给你我个人理解。高铁维修也就是从事机车维护,或者行道维护。至于国家规定工作时间是一天八小时,至于执行力度我就不多说了。特殊工种除外。只有签署劳动合同,权利才受法律保护。
㈨ 高速铁路维修人员都干些什么
高速铁路维修人员的职责主要是维修铁路。具体如下:
1、 在负责人的领导下,按《铁路工务安全规则》和《铁路技术管理规程》对轨道进行起、拨、改、捣固维修,更换磨耗、锈损、变形的钢轨及失效轨枕,定期更换连接零件和防爬设备,清筛污染严重或整治换填存在翻浆冒泥、不均匀下沉等病害道床碴石。
2、熟悉管内铁路线路设施、桥涵、路基设备的情况,掌握其特点和病害变化规律,做好日常巡查工作。重点是线路轨距、水平、前后高低差、方向,钢轨、夹板、连接零件、辙叉状态的检查;线路两侧堆载侵入限界及超负荷、道口轮缘槽状态的检查。
3、违规使用及意外伤害铁路设施的检查;规范中要求的线路巡查季节性重点工作的检查。
(9)高铁售后都是干什么扩展阅读:
高速铁路维修人员基本作业
1、起道、捣固和垫板作业
2、道镐捣固作业
3、拨道作业
4、改道作业
5、手工单根更换钢轨作业
6、调整与整正轨缝作业
7、换枕作业
㈩ 售后服务主要做什么
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。