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快递怎么售后退货流程

发布时间:2021-11-20 03:33:51

1. 快递如何退货退款流程

首先你需要在你购买的那个平台上里边,然后申请一下跟客服申请,如果同意的话你再进一下退货,然后找快递,这样的话就可以了。

2. 快递退货要怎么做呀

如果你已收到货,则退货退款流程为:

1、进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”;

(2)快递怎么售后退货流程扩展阅读:

在淘宝上买买买是爽的,但是一旦买到假货,进入维权环节就黯然销魂了。按照以往的流程,普通消费者在提交退款申请后,或多或少都需要经历一个或多个流程,在等待几天之后才能拿到退款。

并且,由于消费者难以鉴别假货,而假货通常伴有不同程度的质量问题,所以消费者常常容易与卖家就商品质量问题协商多轮,不仅费时,而且耗神。

“假货快速退款”服务项目上线后,消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。

此外,如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货,则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。

消费者将收到“该商品已被出售假冒商品处罚,交易作撤销并退款买家”的“退款成功”通知。

记者了解到,在淘宝内部,原本打假是安全部负责的,而售后维权是客服部负责的,所以以往淘宝查到商品疑似售假虽然下架了商品、处罚了卖家,但这个商品已经产生的订单还是按照流程先由消费者申请维权经双方协商,然后淘宝客服判决处理,过程一般需要几天时间。

而现在,只要是买方一申请退款,ang!系统立即会自动查询这个商品,不需要举证!不需要与卖家协商!如果商品已经被按假货处罚过,那么ang!立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。

根据淘宝的大数据分析,每天至少能让数万笔订单由之前7天左右的退款协商时间,全部提升到0.01秒,进行先行退款。

参考资料:人民网-淘宝上买到假货怎么办? 快速退款且不必退货!

3. 快递怎么退货

当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

4. 快递怎么退货

具体操作步骤如下:

1、首先打开淘宝,点击“我的淘宝”,进入个人主页

5. 退货怎么发快递 具体流程。

淘宝退货具体流程:


1、首先在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款中这三个字。


6. 淘宝售后退货款流程

1、登旺旺进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
2、
填写退货信息
选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
提交申请
申请成功后系统会有相应的提示;
3、关注进度
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
等待卖家答复
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
4、
填写退货信息
等到卖家同意退货后,请到退款页面“填写退货信息”;
5、选择快递
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
6、
确认提交
确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

7. 快递怎么退货退款流程

快递是不负责退款的。你退款的时候需要联系卖家的。只有他同意你退款,您才可以选择退款的。他就会告诉你流程以及收货地址的。

8. 已签收快递退货退款流程

你好如果你已经收到货物,快递不要了那么就是打开订单详情,点击我要退货,退款原因选择好就可以

9. 快递退货怎么退

如果是手工快递,物件损坏当场拒收,但是假如是你现在签收了之后才发现物件损坏了,那你应该询问发件人。如果是淘宝快递,碰见类似情况,你应该把图片拍下来发给客服联系卖家,两方协商是换货还是退货之后,然后在订单那儿点开物品,申请售后就可以了,只不过运费需要你出。
长风网

10. 快递退换货具体流程

不是的 货你可以让快递员包装,最好自己包装好给快递员。在网上联系卖家问他要地址退回去给他。

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