太平保险的售后部门主要做什么

A. 太平保险售后工作怎么样

价格方面太平，阳光便宜些，主要看工作人员态度，我买的太平的电话车险感觉还是挺好的，有什么问题随时打电话过去询问业务员，态度都挺好的。

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B. 太平客户售后服务主要是什么业务

太平客户售后服务主要是是维护一年以上的保单老客户，提醒客户按时缴纳保险费，协助理赔，生日祝贺等。优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂项产品，名牌产品的价格普遍高于其他品牌。
一、中国太平保险的背景
中国太平保险集团有限责任公司是我国第一家跨国金融保险集团公司，也是中央金融企业，其品牌历史源远流长，可以追溯至1929年创立的太平水火保险公司、1931年创立的中国保险股份有限公司和1949年成立的香港民安保险有限公司。中国太平保险集团有限责任公司，简称“中国太平” ，于1929年在上海创立，是中国历史悠久的民族保险品牌，也是唯一一家总部位于香港的中管金融机构 ，是中国保险业第一家在境外上市的中资保险企业 。
二、业务范围
中国太平以客户为中心的综合金融服务平台框架已初步形成，集团共享服务中心的建立，整合起集团内出单、两核作业、IT、客户数据管理和服务、呼叫中心、财务作业等各类资源，实现了客户数据集中管理、保险运营服务集中和金融信息数据处理集中，为企业客户和个人客户提供全方位、多元化的金融和保险产品综合服务。质量效益优先，风险管理先行。中国太平实行全集团统一垂直的稽核和全面风险管理，内控管理和全面风险管控处于行业领先地位。
中国太平业务范围涵盖寿险、财险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、互联网保险、资产管理、证券经纪、金融租赁、不动产投资、养老产业投资等领域，为客户提供一站式综合金融保险服务

C. 保险公司的售后主要是干什么的

保险公司的售后总的来说就是客服，但是各家保险公司的叫法不一样，像中国人寿、平安都是叫客服部，但是新华、华夏都是叫业管部，但是总的来说都是为客户提供保单受理后的服务。大体分为几个工种：
契约岗：负责将业务员展业回来的保单进行初审、然后录入系统，一直追踪该保单的状态，直至保单承保，若在此期间客户要求撤销申请，也要负责为客户办理的一种岗位；
保全岗：顾名思义，就是在保险合同生效后，直至保险合同效力终止，这期间客户提出的所有条款范围内的变更项目的操作者，因为保全就相当于客户与公司之间签订的子合同，保全岗操作过后要以书面形式通知客户（但是现在平安保险公司比较先进，客户可以自己通过电话、网上一帐通办理一部分变更）
理赔岗：在保险合同有效期内，对于理赔范围内的案件予以调查、赔付的岗位。
还有续收岗，保单第二年开始就要继续缴纳下一年的保险费，续收岗要负责督促在职业务员进行展收业务，对于业务员已经离职的保单我们称之为孤儿单，那么续收岗要负责为这一类客户服务，进行收费、催费的工作。
但是您说的营销，那是外勤，也就是业务员，需要通过代理人考试，持证上岗，通过学习保险公司的课程，上外面展业，但是一个代理人只能代理一家公司的产品。

D. 太平洋保险公司售后服务主要做什么

太平洋保险公司的售后服务主要提醒客户按时支付保险费，协助索赔和庆祝生日。 售后服务是售后商品提供的各种服务活动。

优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂项产品。 名牌产品的价格普遍高于其他品牌。 一方面，它是基于产品成本和质量，并且因为在名牌产品的销售策略中已经考虑了售后服务成本。

(4)太平保险的售后部门主要做什么扩展阅读：

太平洋保险公司售后服务的重要性：

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。

优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题，不免都想阻止对方，于是就说“知道了”，不想让对方再说下去。但是请一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。

在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看有什么不满或者抱怨的情形。

如果遇到的顾客表达可能不是特别好，或讲话方面可能有一些结巴，但是一定要有耐心，让顾客把问题说出来，听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。

E. 保险售后服务部做什么的

平安保险售后服务部是干什么的
帮你分析一下：平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分，实质还是需要做出业绩来，换句话讲，当然需要拉新客户为主，口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样，换汤不换药.
的确，签单很容易，但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝，首先在心理上保持平和心态，觉得只要尽力尽心即可，不要太强求和勉强自己，顺其自然。然后不断适应这个环境，毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样，保险的确不好做。但，而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，你肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢？
另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。
保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

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F. 保险售后服务主要负责什么

保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块，都有相应的岗位进行负责，一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责，比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘，此类团队一般是有公司下发的老客户名单，主要业务拓展方式是约访老客户，或邀约老客户进行产品说明会销售，由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队（与个险一样是代理人制度，有些公司会签订劳动合同），收展收展，收指的就是收续期保费，展指的是对于续收客户的再次展业，由于交纳续期保费的都是老客户，对公司于产品有一定的认可度，同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。（一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单，所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单）

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G. 保险公司售后做什么的啊

作为一名从平安售后服务部门出来的主任，我想说说这个问题。

首先，保险是好东西，我认可保险，可是我不认可保险公司的发展模式。所以说回答里面说的保险不靠谱，这个是以偏概全的。

我声明，以下内容都是事实，没有夸大。

1，保险行业在中国就是个屎。特别是售后服务部门。我当时所在的售后服务部门是合肥的一家门店（大钟楼附近），门店的拐角写着：销售4部。明明是售后服务部门，确明白写着销售部，我不知道是什么情况。

2，每天雷打不动的开会。每天早晨的会议，有时候一天都开会，周六周日也开会，最坑爹的是晚上12点被叫过去开会。你特么见过哪个正常地公司半夜12点开会，每月一次，跟大姨妈似得。

3，每天早晨跳舞，唱歌，口号。简直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。

4，给你面试的人，都是一些所谓的主任，比如我现在做到了主任的位置，我下面就需要有10个人，我才能当上一个标准的主任，当然还有一些其他的条件，但是10个人是必须有的。这10个人都是自己打电话找过来的，当然，这10个人里面必须有5个是你自己的直辖。剩下的可以是直辖的徒弟（下线）。所以，给你面试的大概都是没有成为主任之前的我。或者是我一开始不会面试，然后找主任或者课长给你面试。

5，里面的部门分配，是以课为单位。售后服务部门，打着售后的旗号，干着销售的事情，最终决定你发展的是你下线的多少。

6，所谓的售后服务部门有自己所谓的孤儿单，就是之前买过保险的老客户不干了，然后剩下的保单交给你维护。其实有很多都是没有用的，打电话过去都会被挂电话或者被骂。当然不排除运气好可以碰上一两个好的客户，然后又重新开发。

7，里面讲究的最重要的文化是感恩文化，因为他们不敢跟你提钱，你去问问里面多少人每个月的工资超过平均水平的，一般都是开不了单，拿不了钱的。而且每个月必须交一单，叫做（首活），有的主任课长只关心你的首活，因为他们的工资是和下面徒弟（下线）的首活挂钩的，开首活的人越多，他们的管理津贴也就会越多。

8，里面很挤，通常都是很多人挤在一个小屋子里面开会。如果你去面试的时候有人说因为我们这个是几个部门合在一起的，请一巴掌打在他的脸上。

H. 保险公司的售后服务部是干什么的

保险公司的售后服务部主要工作就是维护已有客户的权益，提醒客户按时缴费，通知客户最内新资讯以及辅容助客户办理变更、理赔等手续。
不过现在单纯的售后服务已经很少了，会附带老客户的再开发，转介绍，产品升级等等系列工作，目的自然是佣金。
保险公司外勤是基本没有底薪的，所以你可以问下你想了解的那家公司，他们的售后服务部是内勤还是外勤，内勤的话就没什么说的，和所有公司内勤一样，拿稳定工资，外勤的话就有可能需要做销售了。

I. 太平洋保险售后主要是做些什么工作

想从事保险业的，我只能提醒你慎重，在中国保险人臭遍街，绝对是有道理的。刚毕业时版候也是某平洋保权险公司的电话，信誓旦旦告诉我只做内勤不用外跑，等入职了才要我交保险资格证考试费培训费，交钱之后又说内勤要先从保险代理人（卖保险的）做起卖不够保险就没有工资云云，一环套一环。近期想趁公司高温假期间找份兼职，无奈各种保险公司骚扰电话不绝于耳，于是挂断了一位自称“太平洋保险售后”的仁兄邀请电话之后，有了如下短信对话。私以为在中国大陆，唯保险人最为污龊之。对于保险人的素质实在不敢恭维：攻击别人用下三路，粗口用满嘴生殖器，事不成便用满腔愤恨咒骂之。真应了郭德纲那句话，“东风破，你比东风还破”。以前总觉得中国保险人职业素质低下是个别现象，现在明白为什么中国人都对保险有抵触情绪的，这类人身上散发的不堪岂止是行业的悲哀，是“我身上有屎并吃屎我也一边在你吃饭的时候往你的身上和嘴里抹屎，而且你只要不加入他们一起吃屎，那么你就是屎”，这种清奇的价值观，我也是活久见。以下是他对我不堪入目的辱骂，此人姓张，电话如下，是太平洋保险天津分公司的招聘人员，地址是天津河东区 十一经路78号万隆太平洋大厦1层

J. 中国太平保险公司售后客服做什么

1、新来人完成初级考核自入司后 ，公司下发的300个老客户名单回访,进行保单解释和问题解答。
2、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒。
3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息。
4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。
5、公司举办客户联谊会,积极邀约客户参加

每家公司都差不多，大体上是以上的工作