赠品归哪里售后吗

❶ 赠品有质量问题可以索赔吗

商家应当承担退还或者赔偿的责任。

从《合同法》角度来说，商家所谓“赠与”与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量时，才能获得“赠与”商品，因此商家的这一“赠与”是附条件的，而不是无偿的。

我国《合同法》规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出声人相同的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。

而从《消费者权益保护法》的角度来讲，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。

因此，赠品实际上也是商家用于销售的产品，应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。

综上所述，商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

法律依据：

《中华人民共和国合同法》

第一百九十一条第一款 赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十三条第一款 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

《零售商促销行为管理办法》

第十二条 零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

(1)赠品归哪里售后吗扩展阅读：

所赠物品与承诺不符也属于欺诈！某些情况下，消费者在要求退货的同时还可以主张商品价值三倍的赔偿。如果给消费者造成了人身、财产损失，则消费者有权要求经营者赔偿损失。

赠品与所承诺不符的两个法律问题：一是赠送产品出现质量问题应如何承担法律责任；二是经营者存在欺诈行为时，消费者可获得怎样的赔偿。

首先，根据《消费者权益保护法》第二十四条、参照《零售商促销行为管理办法》第十二条，

“零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品”的规定，只要是经营者提供的商品不符合约定，消费者要求经营者进行赔偿的，应适用《消费者权益保护法》进行处理。

其次，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。

《合同法》第191条的规定，“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”

因此，在各种优惠活动面前，消费者不要冲动消费，购买高价钱商品时更不要急着签合同付钱，以免掉进消费陷阱。同时，商家在赠送物品时也应尽量注意，不要赠送质量不合格或者有瑕疵的产品，以免给自己带来不必要的麻烦！

❷ 商家赠送的物品能保修吗

商家的赠品也是可以保修的。商家不能以赠品不是商品或赠品是免费的等理由逃避责任，反而必须确保赠品品质可靠、质量过关。

商业促销活动名为赠与，实为买卖，因为消费者必须先购买指定的商品，才会有附带的赠品，即消费者必须先行支付一定的对价。故商家的销售行为与附赠行为不可分割，商家应对其赠品承担与所出售商品相同的责任。

(2)赠品归哪里售后吗扩展阅读：

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

❸ 赠品属于保修范围吗

赠品是否属于抄保修范围，应当视情况而定
《合同法》第一百九十一条规定 赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
网通搞活动，赠送你一部小灵通属于赠与合同，如果是出于宣传为目的的无偿赠送，那么就不承担瑕疵责任，即没有义务保修。如果是附有购买其他产品或接受某种有偿服务为前提的赠与，就属于“附义务的赠与”，网通就应当“在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任”，即和出卖人一样承担保修义务。

❹ 赠品属于三包范围吗

赠品属于三包范围，赠品七天内有问题也在三包范围之内，“三包”包括了包修、包退、包换，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。其余时间限定将根据商品种类来进行规定。

依据我国产品质量法第四十条的规定，经营者向消费者出售的商品，都应该提供三包服务，所以赠品同样要提供三包服务。商家以赠品、奖品不在“三包”范围内为由拒绝退换，是对消费者合法权益的侵犯，更是没有法律依据的行为。

(4)赠品归哪里售后吗扩展阅读：

《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

❺ 天猫购买宝贝赠品破损属于售后范围么

不属于的，一般赠品都是不在售后服务范围内的。顺便跟你说下你若常常有网购的话
有个省@钱的地方叫#呀饭粒￥%已经帮我返好多了。如果满意的话就采纳一下

❻ 礼品属于三包范围吗

礼品同样属于三包范围，享受质量保障，及与正常销售商品同样的退换货政策。

❼ 关于采购赠品应该归到哪个部门

赠品不是备品吧，是的话可以给仓库交代他们保管或者你自己保管，如果不是 与产品无关随你便，不是很贵重就随你便不然还是交你领导处理吧

❽ 买东西的时候送的赠品属不属于消费者权益保障法范围

可以维权，而且楼主的充电器并不属于赠品，而是商品的一部分。充电器不可能独立于暖手宝实现其功能，其本身是楼主购买商品的一部分。

❾ 电脑赠品是否属于保修保质量的范围

电脑赠品属于保修的质量范围。
《中华人民共和国消费者权益保护法》办法（修正）》第十六条规定，经营者提供的奖品，包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务，以降价或者有奖销售等优惠条件提供的商品、服务，应当保证质量，不得免除其应当承担的更换、修理、退货及其它应当承担的责任。因此，商家赠送的电脑赠品在保修范围内，店家不应该收取任何维修费用。
赠品一词在我国近现代史中，最早出现于建国初期，原意为物品通过免费或相关条件被赠送或赠送之后，即可称该物品为赠品。建国初期，多用于外事赠送、会议纪念、职工福利、竣工纪念、开通纪念、奠基纪念等场合。对于广大民众，在当时社会较为广泛使用的常见赠品有；搪瓷脸盆、搪瓷茶缸、毛巾、挎包、塑料皮笔记本等日常用品，七十年代生人均有印象，这些赠品常被印上红色的“赠”字，亦有印上事件名称与日期的，
中国改革开放之后，赠品的定义逐渐演变，特别是被广泛地应用到商业领域，在商业贸易往来中，赠品对促进买卖的达成、商品品牌的建立与传播，起着举足轻重的作用。