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承包空调售后怎么样

发布时间:2021-11-19 12:32:14

① 美的空调售后服务怎么样

美的空调售后服务的人就是流氓

本月初我在北京国美购买了一台美的变频空调,结果打孔的时候美的售后居然派来两个流氓一样的服务人员,买过那么多东西,第一次见识到如此流氓的售后服务,让我不得不佩服美的是什么样的一个企业。

事情的经过是这样的,家里装空调的房间以前有一个空调孔,最近重新装修,新暖气的位置会挡住老空调孔,所以我让装修工人把这个旧孔用水泥堵上了,想在装新空调的时候在其他位置打一个新孔。买好空调后预约打孔,美的空调售后服务派的师傅打电话过来约了时间,我特别强调要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了给我打电话。第二天,距离打孔时间还一个多小时,打孔师傅来电话了,说“你怎么还没来呢,孔打好了,我们走了。”我当时就愣住了,问他们在哪里打的孔,人家来了一句,“你家墙上不是打过孔嘛,还打什么,我们把原来那个孔给捅开了,行了,我们走了。”我让他们必须在那里等我,然后立刻从单位开车过去,飞奔上楼见到了他们。虽然对他们的做法非常不满意,但是我也忍了,只要求他们在我要求的位置重新打一个孔,并且对他们说了,不需要他们负责把原来的旧孔封上,这项工作由我来做。结果打孔师傅来了一句,“打什么孔,我们已经打过了,再打找其他人打去,我们不负责,爱找谁打找谁打去。”虽然更加生气了,但是我继续忍着,强调这个位置要被暖气挡住,必须换新位置。打孔师傅更加牛气了,用一种鄙视的语气说:“大姐,你用过空调没,不对,你见过空调没?没见过就别瞎说,就这个孔了,我保证把管子给你塞进去,但是打孔我不可能再给你打了”。天啊,我花钱买美的空调,难道要被你们美的空调售后服务人员这样羞辱?难道自己花钱买的空调连装在哪里都没有我说话的权利了吗?我仍然克制自己,用近乎祈求的语气对他们说,“你们就在这给我打一个新孔吧,就算你能给装上,那个管子还不变形啊,再说一直被暖气烤着也会早坏掉啊。”你们猜打孔师傅来了一句什么话?“坏他*妈什么啊,鸡*巴坏了我把这栋楼买了送给你。”多牛气的豪言壮语啊,看来美的真的是大企业啊,有气魄啊,连打孔师傅都可以买一栋楼送人。即使这样我还在忍,告诉他们,“如果你们在这个地方把空调孔打好,之前发生的一切我既往不咎。”但是貌似美的的售后就是这样流氓,喷出了一大堆不堪入耳的脏话后拎着工具头也不回的走了。

这仅仅是故事的开始,事情还远远没有结束。他们走后我真的是被气的哆嗦了,长这么大从来没有被人这样骂过,更何况我还是一个消费者,我立刻拨打了美的投诉电话,接电话的人很客气,说我们会立刻核实情况,给我一个满意的答复。我满怀希望的等着处理结果,但是一直没有答复。就这样,我开始了无数次的投诉,电话费就花了一两百,在我的不懈努力下终于有答复了,美的北京售后服务部门的一个人来了一个电话,比较客气的说:“不好意思啊,这样吧,我们明天过去给你再打一个孔。”我问:“这就是你们的处理结果?”“那你还想怎么样,打不打,不打算了。”美的的人态度立刻来了一个180°大转弯,一副你能奈我何的意思,这之后美的再也没有人答复我了。这样我又开始了第二次反反复复的投诉,一直投诉到了美的全国客服,一个号称是美的全国客服部门经理的人打来电话,说我们一定会严肃处理这件事,你等答复。我再次满怀着希望等待处理结果,但是从此再也没有美的的人打来电话。我给之前给我打电话的美的北京售后服务部门那个人打电话,人家直接来了一句:
“上边的人跟我说了,不用再管这事儿了,你爱去哪里告就去哪里告吧,”然后就挂了电话。感情美的各级投诉部门沆瀣一气,就是习惯性的认为你消费者不能把他们怎么样,最后事情也只能不了了之。

简直是太牛气了,这就是美的,美美的欺骗消费者去买他们的产品,然后恶狠狠如同流氓般的对待消费者。我不知道美的空调质量到底如何,也不想知道美的空调质量到底如何了,因为我折腾不起了,我无法忍受这流氓般的美的售后服务。本来还打算购买美的纯水机,现在看来还是不买的好,那不是花钱买骂吗?作为一个号称“包修”10年能够让消费者放心的美的变频空调企业,在北京这样的天子脚下都可以如此胡作非为,可以在消费者无数次投诉后无所作为,我不知道还有多少人敢于购买这样的产品,一旦产品出现问题,又有谁来保障我们的权益呢?难道要让消费者忍受你们10年的羞辱?

你们可以耗费巨资去宣传自己的产品,也可以利用各种手段去删除对你们不利的言论,但是不论如何,你们这种流氓般的售后服务+投诉服务就是事实,无论如何也是无法掩盖的。我是真的怕了,以后永远也不会再买美的的产品了,我的这段经历也算给以后要买空调的人提个醒儿,产品质量是一方面,价格是一方面,但是售后服务也是一个重要方面。要买空调的消费者一定要擦亮自己的双眼,不要再被华丽的广告和销售的花言巧语蒙蔽了自己。

② 做空调售后,从经销商那里承包,前景怎么样

可以抄,只是这样利润空间较小。
经销商同时是厂家签约维修商的,好干的,利润空间大的,经销商不会放给承包商。且经销商要向承包商收取类似过桥费的费用。
经销商不是厂家维修商的,跟经销商谈承包售后没有任何意义,因为售后维修跟它没有任何关系。

③ 空调售后维修好做吗,做空调售后服务赚钱吗

可以的,空调和冰箱一起维修更好,现在空调都普及了,有干不清的维修活,加上配件就更好了,能联合厂家做售后也可以,特别是品牌做得大产品质量差的售后。

④ 承包格力空调安装维修怎么样

我想问一下,他们都是天猫,京东,苏宁那些网站接单,这种承包空调安装网点公司怎么弄?

⑤ 我想承包京东空调售后安装维修,怎样操作

我也想承包,压金不是问题 问题是联系不到

⑥ 怎么承包空调公司的售后,需要的条件是什么求解

去找你想做的品牌的售后经理,和他谈,不过不怎么挣钱,因为厂家给的维修低,安装费把,还可以,就是你厂家没人,你接不到商场的售后安装,即使接到了,商场也收不少的信息费,具体你跑跑就知道了

⑦ 海尔空调售后怎么样

我的海尔空调一年过后(2011年)就坏了(没楼上的那么悲剧,用了一年),当时也是内最热的时候,叫售后容来修,第一次修好收了了240,走了两天之后又坏了,又过来修,换了个什么零部件又收了160,又坚持了一年,今年又是同样的时间,又坏了,昨天给售后打电话,和工人约好了下午五点半去修,五点二十给打电话,他说在另一家,等下过来,我还问他到底今天能不能过来,不过来我还有事情,他说没有问题,结果我等到八点的时候还没有来,就给他打电话,后来接连打了十几个都打不通,今天又给他们打电话,又有一个师傅给我打电话,打电话告诉我上门费一百,其他的另计,我当时就迟疑,我也是做家电的,怎么从来没有听说过还有上门费的事情,这都不说什么,当时师傅那说话的口气让人很奔溃,言外之意就是你搞不搞得起,产品不好我都不想多说什么,这服务啊,一塌糊涂,每年修一次得三四百,其实可以考虑换空调了
另:海尔的服务都是承包的,公司没有售后团队,甚至经销商都是通过售后赚点钱,这些承包商就更是唯利是图了,海尔的产品和服务伤不起啊

⑧ 格力空调售后怎么样

说到格力空调售来后服务我就来气自。我下面用事实说的话已经受到绝大多数提问者的采纳。 我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。 我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。 一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。 可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。 最后我把此事经过也向总公司客服(网站)阐述过,也不见丝毫反馈。

⑨ 格力空调售后服务好吗

格力电器严格执行国家消费者权益保护法和三包规定等法规,全年24小时提供热线服务版,严格权要求每一位服务人员,以“用户满意”为服务宗旨,以“用户的每件小事,都是格力的大事”为服务理念;树立“服务无止境”的观念,以“售后零投诉”为服务奋斗目标。

⑩ 搞空调维修与售后服务的工作怎么样

搞空调维修来与售后自服务工作很好的,说白了不要多大的技术,不就是替换法修理吗,制冷剂泄露了,查一下泄漏点处理处理,反正用户出钱,保修期内厂家出材料,一本万利的事啊,就是这个行当不能做的太久了,做久了,心就变黑了,严重情况下都不知父母是谁了。

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