⑴ 苏宁易购，售后服务怎么样，跟实体店有何不同～
推荐你千万不要在上面买东西，送货员态度非常恶劣！严重不负责任！打客服电话专永远打不通！网上属投诉永远显示还有150+以上客人在等待！大家都知道易购就是在网上买东西，我前几天在易购买了个热水器，钱已经支付，送货员送货的时候家里是位70多岁的老人在等，他的态度就非常差，问有没有发票。老人说，是在网上买的，没有发票。送货员就开始骂“我管你的！没有票不给你！”再问他明天送来可以不，和家里人再确认一下。这个送货员就说不行！要送2个月以后！。。我们再到网上退货，退货有几个步骤，已经过去几天，还是只到第一阶段！打客服电话永远打不通。。买东西的被卖东西的牵着鼻子走。。
凭这次的经验，我是不会再在苏宁买东西了，售后我可以明确告诉你很差，要买的话，你就去实体店买，起码知道到哪里找退货服务什么的，网上根本找不到人。
⑵ 苏宁电器的售后服务怎么样
苏宁售后很一般.一般自有网点规模小的只能做空调热水器等的安装，内维修的话受配件和技术容支持的原因只能做简单的维修。大区级的售后，维修同样还是配件和技术支持的原因维修相对薄弱。一般会转厂家售后.外包网点不要看他小，外包点本身就是从事家电维修专门店。很多外包点本身就是家电厂家的特约维修网点，靠修理吃饭的，大部分问题都是可以解决的。当然，在三包期间，过了包退/包换期.有问题可以直接找生产厂家。
⑶ 苏宁的售后怎样
1、找消协 优点:成本低抄 缺点袭：花时间，效果一般
2、苏宁门口抗议 优点:吸引别人眼球，说不定他们息事宁人 缺点：做好与警察打交道的准备
3、在苏宁砸自己买的电视 优点:解气 缺点：成本较高
4、托关系 优点:成功率高 缺点：欠别人人情
5、苏宁门口烧自己玩 优点:拥有以上所有优点 缺点：或被误认为邪教的
⑷ 京东个苏宁易购的售后怎么样
苏宁不仅有自己独立的运营平台，实际上在天猫上，苏宁也有自己的店铺，但是很多人不知道上面的售后服务好不好，所以有点担心买东西的体验，那京东和苏宁售后呢？
在京东买完苏宁易购之后如何？
京东是一个完整的网上购物电子商务平台，没有任何实体店。与苏宁易购一样，苏宁电器也是一家衍生于网购平台的企业，拥有自己的实体店。
京东跟苏宁易购卖什么，京东跟苏宁易购卖什么。
以配送速度快著称的京东商城，在配送速度方面，京东比苏宁易购要快得多，而苏宁易购在配送方面具有配送范围广的优势，在许多农村地区都能配送到。
苏宁易购拥有全国多家实体店作为支撑，在售前售后都具有较强的优势，消费者可以很容易地享受到售后服务，而京东的售后问题只能通过售后客服申请来解决，不够方便。
与苏宁易购相比，京东商城的配送速度要好不少，京东商城的配送速度一直受到人们的青睐，而苏宁易购的配送缺货一直被人诟病，尽管苏宁易购配送范围广，但对于生活在一二线城市的人们来说，却没有什么影响。
业务指标怎么样？
第一，运输速度的相关性。效果：影响买家体验和买家对商家的DSR评分，是对买家对DSR卖家和DSR物流的发货速度影响最大的两个因素。
有关退款及争议事宜。对于店铺的影响：目前体检报告中显示的退款纠纷率为最近28天店铺的退款纠纷率，这可以直接反映出店铺的服务水平和影响消费者的感受，所以如果你的店铺的退款纠纷率太高，将会影响淘宝网上的店铺展示和商品，包括相关的营销活动的注册。
三是退款效率的相关性。对于店铺的影响：退款完结率可以反映商家的退款完结能力，退款完结率越高，说明店铺的退款消耗越快，效率越高，直接影响店铺的总体退款效率，间接影响买家的体验，因此它的退款完结率越高；三天未完结率=三天以上未完结的退货数量/截至当日未完结的总退货数量。
每一个平台的销售都有其自身的特点，不需要去区分谁好谁坏。售后如果做得不好，对店铺的影响很严重。送货太慢，退换货效率低，退换货纠纷率高，都会影响到自己的店铺。
⑸ 苏宁售后怎么样
亲，我负责任的告诉你，千万别买苏宁的东西，苏宁售后是我见过最垃圾的！苏宁会承诺你一大堆，然后每条都做不到。我在苏宁买了5样东西，一个月内坏了3个，我打了11次电话，都答应我一定时间内给我回复，结果只有3次主动回复，而且还不在他们许诺的时间内。说上门维修，答应我第二天，我请了假，第二天早上告诉我来不了了，要一周后。我打电话投诉，客服说没办法。我说能不能退，对方说90天修不好能退，谁买的电器能90天不用？
朋友，你认倒霉吧，中国这事儿没人管！记住，千万别买苏宁的东西！
⑹ 苏宁易购的售后服务怎么样
苏宁易购就是电商里面的一个笑话。服务垃圾，物流慢的和上个世纪一样！退个货半个月都收不到退款！他妈的，我不四处去黑它都对不起我生的气！！！
⑺ 苏宁易购售后服务怎么样
苏宁易购售后是真的渣到天上了，2018年8月18日买了一款联想电脑一体机，拍的时时候再三给商家确认是要银色的，苏宁易购商家说有银色拍吧，确认了两次，都说有银色，于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货，发之前问苏宁易购客服，说有键盘和鼠标吗？苏宁客服一会说有，一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期，货物终于发过来了，可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话，电话里头态度特别不好，爱要要，要黑色的给你补偿50元，不要选择拒收，库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权，货物开始滞留在收方三四天时间，问德邦物流为什么不及时退回，德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回，给南京市长热线反映好几次，最后还是把问题踢给苏宁易购去解决，苏宁易购说卖家只要正常退货接收，退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次，终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收，又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件，脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下，款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海，欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信，苏宁易购商家都答应给另外赔付100，中间打了苏宁易购客服20多次，北京市长热线2次，南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物，APP已删！大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛！
⑻ 苏宁售后怎么样
售后服务还是非常不错的，使用的效果也是非常好的，所以在这方面的话是完全没有任何问题的。
⑼ 苏宁易购售后怎么样
很差，至少退换很差，今天刚申请的退款，没有收到钱，然后查订单信息，显示退货成功，找客服问，商家说自己只负责退款，钱是苏宁给我打，找苏宁客服说让找商家问，苏宁说自己只是一个平台，商家打钱给苏宁，苏宁才会给我钱，我让苏宁客服自己联系下商家，苏宁也不管，反而让我问商家是否同意退货。。。。。都显示退货成功了，还让我问这个。。。。。而且我回答说是同意，再说别的，客服就只会说建议我联系商家，问商家是否同意退货。。。。。而且我发现苏宁上和客服的聊天记录是不能保存的，客服这次说了，下次再找客服，上次说的就没有了，也许是我笨没找到，但是我真的是没找到，如果有谁知道怎么找，求指教啊。。。。。我正郁闷中。。。。。。
⑽ 苏宁易购上买家电售后服务怎么样和线下一样吗
第一次用苏宁买东西，手机，寄来的时候包装没有损坏，但是手机屏幕专全碎了，叫我联系售后属维修，新手机，就换屏幕！！？？和售后说了一个半小时，叫我等，会有专员联系，48h之内。
对此，我只想呵呵，这辈子都不想在苏宁买东西了。
愿网友下单谨慎，苏宁让我感觉不靠谱极了